Отзыв об отеле Maiers Hotel

Январь 2026 года. В феврале 2025 года мы получили подтверждение бронирования без указания категории номера. От нас потребовали внести депозит в размере 70 евро в течение 7 дней. По прибытии 30 декабря 2025 года нас встретил запах готовящейся еды и очень сильный запах пота. Мы пожаловались на это. В регистрации нам отказали без оплаты оставшейся суммы, без счета и без предоставления номера удостоверения личности. По-видимому, это был приказ. Номер 103, выходящий на улицу, оказался полным разочарованием. Если они не предлагают сотрудникам скидку для друзей и семьи, то хотя бы должны бронировать им адекватное жилье за ​​140 евро за ночь. Спальная зона составляет примерно 9, 5 квадратных метров и крайне тесная (см. Фото). Минимальный размер тюремной камеры в Германии составляет 9 квадратных метров. Шкафа не было, только вешалка для одежды и комод в коридоре, ящики которого можно было открыть только стоя боком. Штор не было. Поскольку номер был виден с парковки, нам пришлось закрыть жалюзи и использовать лампы в детской комнате. Спать было возможно лишь частично, так как дверь пропускала весь шум. В номере не было никакой информации для гостей, не было таблички на дверь. Два коврика представляют опасность споткнуться (см. Фото). Постельное белье оставлено на полу в коридоре. Диспенсер для бумажных полотенец в подвале пуст; бумага просто лежит сверху. Это экономит время. Коробка с салфетками Kleenex у раковины (см. Фото) и ведро, которое нужно опорожнять вручную. Отель рекламирует себя как курорт, но на самом деле это бывший молодежный хостел! Другие гости на этой странице уезжают раньше. Ресторан напоминает зал ожидания. Кофе в термосе еле теплый. Фруктовые соки похожи на те, что можно найти в кафетерии (см. Фото). Персонал совершенно перегружен. Мы пропустили второй завтрак. Адрес для выставления счетов неоднократно указывался неверно при выезде. Даже последующие исправления по электронной почте были неверными. Как консультанты в сфере гостиничного и туристического бизнеса, мы проводим в среднем каждую вторую ночь в отеле или другом заведении, от 1 до 5 звезд и выше. Мы провели аудит всех 4 — и 5-звездочных отелей в Центральной Европе для компании Accor. Наш опыт и экспертиза, особенно в области сравнения и оценки, всегда востребованы на международном уровне. С 1983 года отель редко так обманывал и разочаровывал нас. Мы дважды предоставляли владельцу возможность получить компенсацию по электронной почте. Однако теперь владелец угрожает нам судебным иском, если мы опубликуем наши впечатления.