Alpenhotel Kronprinz

В Alpenhotel Kronprinz есть парковка, включая подземный гараж. Однако некоторые гости столкнулись с проблемами при парковке из-за отсутствия ключей от парковочного дома, что было описано как катастрофическая ситуация.

Отзывы о персонале крайне противоречивы. Многие гости хвалят сотрудников за сердечность, дружелюбие и готовность помочь, особенно выделяя владельцев и определенных сотрудников. С другой стороны, есть жалобы на грубость некоторых сотрудников на ресепшене, незаинтересованность и недружелюбный тон. Также упоминались проблемы с координацией действий официантов и разные правила обслуживания в разные дни.

Завтрак проходит в формате шведского стола. Многие гости остались в восторге, оценив выбор блюд как отличный, и отметили наличие игристого вина. Однако есть и негативные отзывы: некоторые гости жаловались на ограниченный выбор, отсутствие обычных булочек уже к 7:30 утра и отсутствие кофе-автоматов с капучино или латте (кофе подается в чайниках).

В отеле работают ресторан и заведение «Fassl». Гости высоко оценивают качество еды, особенно рекомендуя бургеры разных размеров, спарные ребрышки, мясо и картофельные клёцки. При этом мнения о вечернем буфете разделились: кто-то считает еду божественной, а кто-то жаловался на отсутствие вкуса, маленькие порции гала-меню на Новый год и несвежие салаты.

Некоторые гости выражали недовольство отсутствием в номерах электрочайника или маленькой кофемашины, отмечая, что такие вещи являются стандартом даже в более дешевых отелях.

В отеле доступен Wi-Fi, который работает на всей территории здания.

Номера описываются как большие и чистые, но мебель в них в основном старая и требует обновления. Некоторые гости считают это «изюминкой» качественных вещей, другие же недовольны устаревшим интерьером. Встречаются жалобы на слишком жесткие матрасы и шумную вентиляцию в ванной, а также на долгий прогрев горячей воды (до 10 минут).

Гости отмечают потрясающий панорамный вид на горы и Альпы, особенно из номеров с балконом. Некоторые номера выходят на достопримечательность Кельштайнхаус.

Мнения о чистоте разделились. Одни гости называют номера очень чистыми, другие жалуются, что уборка не проводилась ежедневно, а была доступна только по предварительному запросу из-за нехватки персонала. Были случаи, когда не выносили пепельницы и не протирали пыль.

В отеле есть сауна, которая некоторым гостям показалась расслабляющей. Однако многие выразили сильное разочарование: сообщалось, что паровые бани и инфракрасная кабина были неисправны, а сама сауна в некоторых случаях была холодной или полностью сломанной в течение длительного времени.

В Alpenhotel Kronprinz рады гостям с собаками. Собак можно брать с собой в заведение «Fassl», однако в основной ресторан их брать запрещено.