Apartment Alpenappartement Buchenhöhe A301 by Interhome

Мы остались довольны. Завтрак был обильным и вкусным, номер чистый и просторный, а также удобно расположен для однодневных поездок. Матрас был слишком мягким для меня, а в мансардном номере было немного шумно, и я слышал соседей. В целом, проживание было хорошим.

Мы останавливались здесь на одну ночь в июне вдвоем. Обслуживание было невероятно дружелюбным и гостеприимным! Ужин тоже был очень хорошим. Мы бы остановились здесь снова в любое время.

В этом отеле управляющая лично заботится о том, чтобы вы чувствовали себя некомпетентно и некомпетентно. Подобной хамству нет равных. Ей явно доставляет удовольствие унижать других гостей, приписанных к ней, и ставить их в неловкое положение перед другими гостями. Отель выше среднего: номера затхлые и старые. Кровати провисшие, а подушка – просто кошмар! Поменять номер не удалось, потому что управляющая не могла/не хотела отойти от стойки регистрации! Завтрак же, напротив, был на удивление хорош, что никоим образом не компенсировало испорченный отдых в этом отеле! Если вы ищете неприятности и ссоры в отпуске, то это место для вас. Если же вы хотите расслабиться и хорошо провести время, то держитесь подальше от этого отеля!

Номера были нормальными, но в ванной комнате по прибытии стоял странный запах. Номер находился в глубине отеля, с видом на стену. Снимать такие номера за 500 евро за 3 ночи без завтрака – это просто возмутительно. Но самое ужасное – это крайне недружелюбный персонал. Сотрудница на стойке регистрации встретила нас как трудных детей и обращалась с нами грубо. Лифт тоже долго поднимался и, похоже, был небезопасным. Однако из плюсов – большая парковка и короткий путь от машины до номера. Отель расположен на горе, но к относительно долгой дороге привыкаешь.

Апартаменты расположены очень удобно для пеших прогулок, посещения музеев и катания на горном велосипеде. Всего в 10 минутах езды на машине находится прекрасное поле для гольфа.
Дружелюбный и отзывчивый персонал. Номера чистые и опрятные.
Парковка прямо перед апартаментами.
Мы обязательно приедем снова!

Мы приехали ночью, и нам дали не тот номер. На следующий день нам всё же удалось переехать в нужный. Менеджер не смог решить эту проблему напрямую, нам всегда приходилось обращаться на ресепшен, что очень жаль…
В остальном отель был хорошим, но обслуживание и дружелюбие немного подкачали.

Приятный и тихий отель, окруженный природой, идеально подходит для спокойного отдыха.
В целом впечатления хорошие, но на второй вечер один из сотрудников стойки регистрации общался с нами неуважительно. Когда мы сидели в холле с детьми, нас спросили о номере комнаты, и это показалось нам подозрительным и недружелюбным.
Небольшой инцидент, но он испортил наше впечатление. Если бы обслуживание клиентов было лучше, это место могло бы быть отличным.

Завтрак был отличным, свежие фрукты и ягоды, очень хороший выбор всего. Кровати были отличными, подушки не очень. Персонал на завтраке был вежливым и приятным. Очень красивый вид на горы снаружи. Красивый горный район.
Во время нашего 3-дневного пребывания в номере не было мыла до последнего дня, даже мыльница отсутствовала, мы думали, что мыло просто не включено. Также нам принесли чашки на последний день в ванную комнату для полоскания зубов. В первую ночь мы использовали кофейные ложки, но их не меняли/не мыли во время нашего пребывания.
В номере был чайник, но не было электрической розетки над стойкой. Пришлось кипятить воду на полу у кровати.
Женщина-администратор с темной стрижкой в горошек была ужасной и испортила наше в остальном приятное пребывание в отеле. Когда мы выезжали, она устроила сцену перед другими клиентами по поводу туристического налога, о котором мы не знали. 3, 10 евро в сутки с человека, я видел, как ее коллега-мужчина был шокирован ее поведением. Сумма была незначительной, но её следовало включить в общую стоимость при бронировании через Booking. Com. После нашего пребывания мы прочитали в интернете о туристическом налоге и обнаружили, что в обмен на него отель должен был выдать нам гостевые карты Berchtesgaden Gästegarte, которые давали нам право на бесплатный проезд на автобусе и скидки на посещение местных достопримечательностей. Нам эти карты не выдали.

Отличное место для проживания. Невероятный вид, комфортабельный номер и вкусный завтрак. Душевная обстановка на высоте 1000 метров.
Персонал отеля был вежливым, счастливым и услужливым, за исключением девушки на ресепшене.
Мы выезжали в хорошем настроении, но момент внезапно изменился. Девушка на ресепшене потребовала с нас дополнительную плату из-за туристического налога в размере 3, 10 евро с человека в день? Я раньше об этом не слышал, но нас это не смущало, но…
… девушка на ресепшене внезапно повысила голос и начала объяснять нам этот налог очень презрительным тоном.
Мне было очень жаль, что другие клиенты в зале для завтраков рядом со стойкой регистрации стали свидетелями ужасного поведения этой женщины. Даже ее коллега-мужчина, носивший очки, был потрясен поведением своей коллеги. Посмотрел на нее, покачал головой и ушел. Мы также не получили Berchtesgaden gästegarte (гостевую карту), которую хозяин должен был выдавать каждому гостю, останавливающемуся на ночь в этом районе.
Это была всего лишь небольшая дополнительная плата (18, 60 евро), но из принципа я просто хотел узнать больше об этом налоге… Ого, какой цирк начался.

К сожалению, у меня был очень разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле. Менеджер была особенно негативной; она была крайне груба и недружелюбна как к гостям, так и к своему собственному персоналу.
Хороший отель — это не только удобства и чистота, но прежде всего его люди — и именно в этом заключается самая большая проблема. К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель и буду избегать его в будущем.

Менеджер обращается с гостями как с детьми.
Отель похож на больницу, которая видала лучшие дни. Ничего приятного, много стресса и споров из-за дополнительной подушки! Я бы всем не советовал останавливаться в этом отеле.

Фантастическая обстановка, очень дружелюбный и услужливый персонал, удобства для детей, вкусная еда и очень чисто. Мы чувствовали себя здесь очень комфортно. Настоятельно рекомендуется.

Персонал на стойке регистрации и сам менеджер были не очень дружелюбны и не проявляли снисходительности, когда дело касалось неразмещения по причине болезни (например, вычеты за завтрак или туристический налог). Мы были заперты на час ночью и не имели доступа к нашим номерам. Только после нескольких телефонных звонков дверь открылась. Сам менеджер принес только небрежные устные извинения. К сожалению, не было никакой благодарной компенсации. Мы сочли это несколько высокомерным. Мы бы не рекомендовали этот отель.

К сожалению, наше пребывание было омрачено недружелюбной атмосферой на ресепшене…
Просьба о возможности покрытия расходов на содержание больного ребенка, вынужденного оставаться дома, была немедленно отклонена. После некоторого обсуждения несъеденный завтрак был вычтен. Но нам пришлось заплатить туристический налог.
Наш попутчик не мог попасть в номер в течение часа ночью из-за технических проблем с системой блокировки, и все, что мы могли ожидать, это усталые извинения…
Начальник и его жена не придают никакого значения дружелюбию и обслуживанию клиентов. К сожалению, мы не почувствовали себя желанными гостями.
Однако место прекрасное, и окрестности стоит посетить…

Номер чистый на 9/10, обслуживание дружелюбное, однако, вы должны уметь справляться с сарказмом/иронией и понимать их :)
Вся информация легко доступна, а вход/выход возможен вне часов работы стойки регистрации.
Расположен немного вдали от цивилизации, дороги здесь типичные серпантинные, но если вы на машине, это не составит труда (автобус тоже ходит). Забронировал бы снова :)

Очень хороший номер в отеле и комплекс в целом.
Завтрак очень обширный и очень вкусный.
К сожалению, мы были здесь только одну ночь.
Мы обязательно приедем сюда снова.

Мы отправились на выходные в Берхтесгаден. Очень дружелюбный персонал и радушный прием. Огромный выбор на завтрак. Очень просторные комнаты. Собаки допускаются и могут быть взяты с собой на завтрак. Однако вас направляют в другой зал для завтраков. Я думаю, это здорово, потому что там тише, чем в официальном зале для завтраков.