Hotel Landhaus Feldmeier ***S

Я был в командировке, и могу с уверенностью сказать, что в этом отеле худшее обслуживание клиентов из всех сотен отелей, в которых я когда-либо останавливался.
Мы приехали, и нас встретили два человека (владелица и, возможно, её сын), оба говорили только по-немецки и, когда мы спросили, говорят ли они по-английски, грубо ответили «нет». Мы потратили около 30 минут на регистрацию, пока на ресепшене не оказалось пустых мест, потому что они требовали сумму, которая уже была оплачена, и не могли найти бронирование, пока не поняли, что всё в порядке, и мы можем уехать.
На следующий день, около 18:00, я попросил владелицу погладить мне брюки, воспользовавшись услугами прачечной отеля, и она согласилась, оставила брюки себе и сказала, что вернет их выглаженными на следующее утро, до завтрака. Когда я пришел на завтрак в оговоренное время, брюки были брошены, не выглаженные, на той же скамейке на ресепшене, где владелица оставила их накануне.
Во время нашего пребывания нам отказали в кофе, потому что ресторан закрывался в 21:00, а было уже 20:30… заметьте, всё делалось с недовольным выражением лица и всегда по-немецки с помощью жестов.
Уборка номеров проводилась без смены полотенец, и нам приходилось бросать их на пол, чтобы их поменяли, даже складывая грязные полотенца, чтобы создать видимость чистых.

Я долго думала, что написать. Я была там с 3 по 5 октября. Бронировала через Booking. Поездка была короткой. Если бы я заранее прочитала отзывы, мы бы поискали что-нибудь другое. Да, у отеля 3 звезды. Я бы дала 1. Прежде всего, единственный плюс — чистота и порядок, никакой плесени, ничего. Но начнём с самого начала: когда мы приехали, нам сказали: «Можно припарковаться сзади». Я подумал: «Отлично, я так и сделаю» (потом он хотел показать мне, где, но, к сожалению, свободных мест не было (хотя гараж мне так и не предложили). «Ну, когда я заселился, у меня было странное чувство, не тепло, вообще ничего. Сын (предположительно) побежал вперёд, мама еле поспевала. В последний угол и на второй этаж. «Ладно, зашёл наверх, и он снова исчез». Ванная комната тоже была отличной, да, душевая кабина (проблема в том, что пол в душе скользкий). И потом, да, я знаю это по другим отелям/гостевым домам: хотя бы приветствие или бутылка воды или что-то в этом роде, нет, ничего. Так что на следующий день, да, мы зашли и нам пришлось идти через дорогу, и тут подошёл один из сотрудников и сказал: «Доброе утро, хотите кофе? » Я ответил: «Да, конечно». В Тем временем я подошёл к стойке, где можно купить булочки и прочее. Так как мы закончили первый день только около 9:30, то… Да, осталось совсем немного: несколько булочек, немного колбасы, немного сыра, а остальное почти не осталось. Его так и не пополнили. А потом принесли кофе.

Я немного волновался, прочитав несколько негативных отзывов об обслуживании после бронирования, но никаких проблем не возникло. Персонал говорит по-английски, но у меня не возникло проблем с плохим обслуживанием или недопониманием. Если вы ищете отель, где персонал постоянно ходит за вами по пятам и проверяет, как вы себя чувствуете, то это место не для вас… Но если вы типичный британец, которому нужна ежедневная уборка номера, приличный завтрак, просторный номер с удобной кроватью и персонал, который всегда готов помочь, но не постоянно спрашивает, всё ли у вас в порядке, то это именно то, что вам нужно. До Национального государственного университета (NSO) меньше 15 минут пешком.

Мы провели там четыре ночи с родителями на прошлой неделе. У нас был номер «Комфорт» в доме №3. Очень уютный и просторный. Завтрак был превосходным. Мама и сын вложили в каждое дело всю душу. Думаю, некоторые комментарии здесь спорны. Вижу, что если вы дружелюбны, то и в ответ получите доброту. Расположение рядом с центром деревни просто великолепное. Мы обязательно вернёмся.

Основные проблемы с коммуникацией при размещении:
1) Мы приехали на 15 минут раньше, и нам грубо сообщили у двери, что заселение возможно только с 14:00. Мы сидели на улице под проливным дождём.
2) Приветствие словами «По делам или на отдых, а фургон доставки стоит у вашего дома? » – это было не к нам. Дружеское приветствие без тёплого приёма звучит иначе.
3) Моей жене не дали второе полотенце для волос, сказав, что полотенцем она может вытереть руки. Только после многочисленных просьб она получила второе полотенце.
4) Нам не предложили гостевую карту, на которую мы имеем право как туристы. Вместо этого на нас накричали по телефону, посоветовав в будущем поискать другой отель и заранее поинтересовавшись. После этого сын владельца просто повесил трубку. Туристическое информационное бюро уже получало подобные жалобы на отель и знает об этих проблемах.
5) На следующий день мы пришли на завтрак, и владелец отеля тут же выгнал нас, якобы посчитав наше поведение невыносимым. Затем нас заставили собрать чемоданы. В итоге мы сидели на улице!

Я связался с отелем по электронной почте с простым запросом. Получил ответ без приветствия, только пять негативных слов. Никогда не встречал ничего более недружелюбного! Мне всё равно пришлось остановиться там из-за группового пребывания, и всё, что я могу сказать: помимо ужасного обслуживания, соотношение цены и качества просто ужасное. Лучше бы вам поселиться в другом месте (и в лучшем месте)!

Номера большие. Хорошая ванная комната. У нас даже был балкон. Отлично. Завтрак был очень обильный, и каждый нашёл что-то для себя. И персонал очень дружелюбный.

Как я читал в некоторых отзывах, могу поставить от имени мамы только одну звезду. Девушка на ресепшене была очень неприветлива и отмахнулась от меня, когда я вечером попросил бокал вина в баре. Её ответ был: «Идите в свой номер, там есть мини-бар, и счёт уже оплачен». Номер напоминал чулан для метел, а кровати были изношенными. Моя мама, если бы это было возможно, поставила бы ему ноль звёзд и не советует бронировать там номер.

Лично я не понимаю негативных отзывов.
Нам здесь было очень комфортно. Номера оформлены в деревенском стиле, но в очень хорошем состоянии. Ванная комната отремонтирована в суперсовременном стиле.
Ужин и завтрак были вкусными и обильными.
Если бы мы заранее прочитали отзывы в Google, мы бы сюда не приехали. Нам всё равно приятно, что мы приехали.
Однозначно рекомендую и спасибо семье Фельдмайер.

Отель отменил бронирование – недружелюбно и невежливо.
Спустя неделю после моего подтвержденного бронирования отель отменил его без комментариев. Когда я спросил об этом, не было никаких извинений, никаких встречных предложений – только недружелюбные ответы. Как частый путешественник, я не привык к такому плохому обращению со стороны гостей.
Абсолютно не рекомендую.

Регистрация заезда в 14:00. Прилетев ночью, я прибыл в 11:00 и спросил о возможности раннего заезда. Персонал несколько раз повторил «2 часа» и даже не попытался проверить, готов ли номер (как это делают большинство отелей). Номер был большим, но плохо проветривался, поэтому в июне было некомфортно жарко.
Что касается персонала, то он показался мне недружелюбным до грубости.
Владелец (кажется) занимается выпиской, но он доступен только около 14:00, так что вы не сможете выехать в день отъезда, если у вас ранний выезд. Коллегу разбудил в 22:45 сотрудник, требующий оплаты счета.
Я много раз останавливался в Обераммергау — это первый и последний раз, когда я рассматриваю возможность остановиться здесь, и я бы не рекомендовал это место коллегам, которые часто там бывают.

Мы забронировали этот отель через Check24 с 18 апреля. — 19.04.2025 забронировали и получили документы на бронирование.
Когда мы приехали 18 апреля. Когда мы хотели зарегистрироваться около 14:30. Мы нашли табличку с надписью «Мы в отпуске с 11 по 26 апреля 2025 года».
Запланированное посещение оздоровительного центра во второй половине дня было использовано для консультации с Check24 и перебронирования. В новом отеле также не было оздоровительного центра.
В общем, грандиозное фиаско. Поэтому я могу оценить номера и обслуживание только на 1 звезду, потому что их нет в наличии.
Расположение прямо на проспекте.
Поэтому этот отель определенно не рекомендуется.

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Это жилье не заслуживает положительного отзыва.
Босс лично нам отказал, несмотря на наличие подтверждения бронирования. Бронирование было сделано и подтверждено через Check24. Начальника это вообще не волновало, из отеля нас выпроводили с заявлением: «Если вы не забронируете напрямую через нас, номеров не будет». Абсолютный позор!
Этот объект никому не следует посещать.
Будьте осторожны при бронировании через порталы. Весь подход владельца граничит с мошенничеством!

Превосходное расположение, чистые номера, прилично оборудованные… здесь не к чему придраться.
Вместо этого этот «босс» и ее сын не имеют никакого отношения к своей работе.
За завтраком поприветствуйте клиентов, сообщив им, что они не заплатили и что она осталась после нас до 2 часов ночи (это был не день отъезда). Я путешествовал по многим странам, но никогда не слышал о такой вещи, как оплата до отъезда. После того, как завтрак уже был в завязках, дама была обеспокоена тем, что наши маленькие девочки положили руки на окна (они оставляют следы, так она выразилась). Так что если едете с детьми, берите с собой тряпочки, чтобы протирать окна😏 плюс многое другое, уже указано в других отзывах.
Больше сюда не ходим, навсегда!

Мы были там в канун Нового года, номера были хорошие, чистые и очень большие, ванная была новая. Нас также впечатлил завтрак, который был очень обильным, все было очень вкусно и свежее. Новогоднее меню было превосходным! Фейерверк был великолепен! Персонал и начальница с сыном поразили меня своей вежливостью и дружелюбием. Спасибо за прекрасно проведенное время, с удовольствием вернемся!

Невероятно плохой сервис.
Мы забронировали отель, потому что хотели спонтанно поехать в горы, но то, что нас там ждало, просто шокировало. Как только мы приехали — мы были там на час раньше — нам крайне недружелюбно сказали, что нам не разрешено заселяться в нашу комнату до 14:00. Нам даже не разрешили где-нибудь сесть или выпить кофе. Мы буквально стояли перед закрытой дверью.
Особенно шокировало поведение блондинки (вероятно, начальницы) и маленького мальчика. Женщина была абсолютно неуважительна, груба и обращалась с нами так, что вы потеряли дар речи. Ее поведение было просто невыносимым. Она нападала на нас за то, что не имело никаких оснований, и мы чувствовали, что гостям в этом отеле обычно не рады.
Я никогда в жизни не сталкивался с таким непрофессиональным и антисоциальным обслуживанием. Невероятно, что гости там вообще остаются. Мой настоятельный совет: «Держитесь подальше от этого отеля! » Если вы не хотите, чтобы ваш отпуск был полностью испорчен, вам следует обходить это место стороной.

Мне очень понравился Ландхаус Фельдмайер. Комната была хорошо оборудована и очень чистая. Ванная комната была недавно отремонтирована. Персонал был вежливым, включая начальника (! ), и организовал прекрасную новогоднюю ночь с очень вкусным меню из 5 блюд. Завтрак тоже был превосходным. Особая благодарность Нели, которая со скоростью ласки позаботилась о том, чтобы в буфете ничего не пропало. Я вообще не понимаю плохих отзывов и могу порекомендовать Landhaus Feldmeier.