Posthotel Ettal

Мнения гостей о персонале разделились. Многие описывают сотрудников как очень приветливых, внимательных, вовлеченных и отмечают, что некоторые из них говорят по-русски. Однако есть и крайне негативные отзывы о грубом обращении, хамстве и недружелюбности, вплоть до криков в адрес гостей. Также упоминается строгое соблюдение режима тишины с 22:00.

В отзывах содержится жалоба на то, что принимаются только наличные расчеты. Один из гостей сообщил, что кредитные карты не принимались, и на информационном табло они были перечеркнуты.

В отеле предлагают разнообразный завтрак в формате шведского стола с богатым выбором блюд, включая различные виды хлеба, булочек и тортов. Гости хвалят вкус и разнообразие, а также наличие кофе с собой. В то же время встречаются жалобы на горький вкус кофе и случаи, когда еда на завтраке заканчивалась и не пополнялась вовремя.

При отеле работает ресторан, где подают блюда по меню по справедливым ценам с сытными порциями. Гости положительно оценивают качество еды, особенно выделяя десерты и ужины. Тем не менее, один из посетителей отметил, что меню в ресторане не очень обширное.

Гости отмечают, что Wi-Fi работает в отеле безупречно.

Состояние номеров оценивается по-разному: одни гости называют их чистыми, просторными и ухоженными, другие считают их устаревшими и тесными, отмечая нехватку места для чемодана. Матрасы и подушки в основном описываются как удобные, хотя один из гостей пожаловался на боли в шее из-за некачественных подушек. В некоторых номерах есть балконы или террасы с красивым видом, но мебель и сантехника в ванных комнатах могут выглядеть старыми, в некоторых случаях упоминалась плесень и известковый налет в душе.

Многие гости довольны чистотой, отмечая ежедневную уборку и безупречное состояние комнат. Однако есть и критические замечания: один из гостей упомянул пожелтевшее постельное белье и неглаженные простыни, что выглядело неопрятно. В целом чистота в общих зонах и номерах оценивается положительно большинством посетителей.

В номерах есть сейф и всё необходимое для проживания. Однако гости жалуются на отсутствие кондиционеров или их некорректное расположение. Проблема с холодильниками встречается часто: в некоторых номерах они отсутствуют вовсе, а в других не работают из-за своего возраста.

В отеле есть небольшой, но приятный велнес-центр с бассейном и тремя видами саун, доступ к которым включен в стоимость проживания. В этой зоне предоставляются бесплатные полотенца. Особо отмечено использование воды Grander в бассейне, что, по мнению одного из гостей, благотворно влияет на кожу и волосы. Однако был зафиксирован случай, когда бассейн открылся на час позже заявленного времени.

Отель является дружелюбным по отношению к домашним животным, и владельцы собак чувствуют себя здесь желанными гостями. Однако стоимость проживания с собаками может быть высокой — один из гостей указал цену в 30 евро в день за двух маленьких псов, назвав это чрезмерным. Также стоит учитывать, что из-за большого количества животных в коридорах может быть слышен лай собак по ночам.