Hotel Blaue Gams ***S

При отеле имеется парковка, однако один из гостей отметил, что в зимний период она была сильно обледенела и плохо обрабатывалась противогололедными средствами. Важным преимуществом является наличие зарядных станций для электромобилей, что было отмечено как очень практичное решение.

Отзывы о персонале крайне противоречивы. Многие гости описывают сотрудников как очень дружелюбных, отзывчивых и гостеприимных, отмечая семейную атмосферу. Однако есть жалобы на грубость, высокомерие и отсутствие профессионализма при решении проблем с бронированием через TUI или Booking. Некоторые посетители сталкивались с игнорированием жалоб со стороны руководства и нежеланием персонала помогать в ситуациях с отсутствием столов в ресторане или поломками в номере.

В отеле предлагают завтрак в формате шведского стола. Многие гости хвалят его за большое разнообразие, качество и вкус. В то же время встречаются негативные отзывы: некоторые посетители жаловались на то, что к 9:30 ассортимент блюд заканчивается и не пополняется, а выпечка иногда кажется несвежей. Также упоминались случаи отсутствия чистых стаканов для кофе.

Ресторан при отеле предлагает разнообразное меню с традиционными баварскими и европейскими блюдами, включая меню на русском языке. Многие гости в восторге от качества еды, называя ресторан одним из лучших в Эттале. Однако есть и критика: некоторые гости сочли блюда (например, шницель) слишком «индустриальными», а выбор вин — разочаровывающим. Также упоминались проблемы с организацией обслуживания в вечернее время и возможным отсутствием забронированных столов.

Гости отмечают, что в отеле работает хороший и стабильный Wi-Fi.

Состояние номеров неоднородно: часть гостей описывает их как чистые, уютные и стильные, в то время как другие жалуются на ветхую мебель, пыль, старые ковровые покрытия и изношенные ванные комнаты. Часто упоминаются неудобные, слишком жесткие или низкие матрасы, а также проблемы с освещением и неработающими розетками. Звукоизоляция в некоторых номерах слабая — слышны проходящие мимо люди. Вид из окна может быть как потрясающим (на горы и аббатство), так и разочаровывающим (на земляной откос или парковку).

Мнения об уборке разделились. Одни гости довольны чистотой и уютом своих комнат. Другие отмечают наличие пыли на мебели и небрежность в уборке. Также зафиксирован случай, когда гостю пришлось выпрашивать полотенца на второго человека, при этом сотрудница отеля проверяла, не спрятаны ли они в номере.

В отеле есть проблемы с доступностью: упоминается, что на втором этаже отсутствует лифт, что создает значительные неудобства при подъеме с багажом или для людей с ограниченной мобильностью.

В отеле есть отличная спа-зона с сауной и баней, которая получила высокие оценки за атмосферу и вид из окна. Особенно рекомендуют земляную сауну, интегрированную в склон. Гости считают эту зону прекрасным местом для отдыха от повседневного стресса.

Отель дружелюбен к семьям и владельцам животных. Для детей без запроса могут подготовить дополнительную кровать в номере. Собакам рады: в номерах могут подготовить специальную лежанку и приветственные лакомства, а владельцы собак могут размещаться в отдельных помещениях ресторана.