Мы забронировали этот отель отчасти потому, что в рекламе были указаны блюда без глютена. Поскольку моя жена беременна и страдает целиакией, это был важный фактор для нас.
К сожалению, фактический выбор блюд не оправдал наших ожиданий. В рамках нашего полупансиона мы обнаружили, что многие блюда не были доступны в безглютеновом варианте. Кроме того, во многих блюдах содержались сырые яйца, что еще больше ограничило выбор моей жены.
Особенно разочаровало то, что персонал не мог ответить на многие вопросы об ингредиентах и аллергенах. Языковой барьер иногда затруднял общение. Несколько раз нам говорили, что безглютеновые альтернативы могут быть приготовлены по запросу. Однако, когда мы спрашивали об этом, нам неоднократно отвечали, что это невозможно.
Из положительных моментов можно отметить наличие безглютеновых булочек на завтрак. Однако это была единственная область, где безглютеновые варианты соответствовали нашим ожиданиям.
Даже обращения на ресепшен, к сожалению, не привели к удовлетворительному решению. Поскольку вариант полупансиона был для нас практически непригоден, мы попросили заменить его на завтрак. В этом нам было отказано. Единственной предложенной альтернативой был кредит в размере 10 евро на человека для ресторана à la carte. Поскольку удовлетворительного решения ни по поводу питания, ни по другим поднятым нами вопросам найти не удалось, мы в конечном итоге решили сократить наше пребывание и уехать раньше.
На наш взгляд, номер также не соответствовал стандартам 4-звездочного отеля. Мебель была явно устаревшей, а кровать была слишком мягкой на наш вкус. Кроме того, мы посчитали, что номер нуждается в ремонте: обои отслаивались от стен в нескольких местах, а на уплотнителях окон, рамах и в некоторых местах на обоях была видна плесень. Состояние душевой кабины вызвало у нас особое беспокойство, так как на ее уплотнителях были явные признаки плесени.
Гостям с целиакией или особыми диетическими потребностями мы рекомендуем получить письменное подтверждение доступных вариантов перед бронированием. Исходя из нашего опыта, мы бы не рекомендовали этот отель людям, которым необходимо надежное безглютеновое питание. У нас также есть сомнения относительно соотношения цены и качества и заявленной категории отеля, особенно в отношении состояния номеров.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, фактический выбор блюд не оправдал наших ожиданий. В рамках нашего полупансиона мы обнаружили, что многие блюда не были доступны в безглютеновом варианте. Кроме того, во многих блюдах содержались сырые яйца, что еще больше ограничило выбор моей жены.
Особенно разочаровало то, что персонал не мог ответить на многие вопросы об ингредиентах и аллергенах. Языковой барьер иногда затруднял общение. Несколько раз нам говорили, что безглютеновые альтернативы могут быть приготовлены по запросу. Однако, когда мы спрашивали об этом, нам неоднократно отвечали, что это невозможно.
Из положительных моментов можно отметить наличие безглютеновых булочек на завтрак. Однако это была единственная область, где безглютеновые варианты соответствовали нашим ожиданиям.
Даже обращения на ресепшен, к сожалению, не привели к удовлетворительному решению. Поскольку вариант полупансиона был для нас практически непригоден, мы попросили заменить его на завтрак. В этом нам было отказано. Единственной предложенной альтернативой был кредит в размере 10 евро на человека для ресторана à la carte. Поскольку удовлетворительного решения ни по поводу питания, ни по другим поднятым нами вопросам найти не удалось, мы в конечном итоге решили сократить наше пребывание и уехать раньше.
На наш взгляд, номер также не соответствовал стандартам 4-звездочного отеля. Мебель была явно устаревшей, а кровать была слишком мягкой на наш вкус. Кроме того, мы посчитали, что номер нуждается в ремонте: обои отслаивались от стен в нескольких местах, а на уплотнителях окон, рамах и в некоторых местах на обоях была видна плесень. Состояние душевой кабины вызвало у нас особое беспокойство, так как на ее уплотнителях были явные признаки плесени.
Гостям с целиакией или особыми диетическими потребностями мы рекомендуем получить письменное подтверждение доступных вариантов перед бронированием. Исходя из нашего опыта, мы бы не рекомендовали этот отель людям, которым необходимо надежное безглютеновое питание. У нас также есть сомнения относительно соотношения цены и качества и заявленной категории отеля, особенно в отношении состояния номеров.