Parkhotel Residenz

Номер, расположение, завтрак и чистота — все было хорошо. К сожалению, сайт не обновлен и по-прежнему указывает ресторан и бар. Бар открыт до 19:00, что не совсем логично для бара, а ресторан, судя по всему, закрыт с начала пандемии. Бар в отеле — это всегда приятный способ завершить хороший день. Зная это, мы бы не забронировали этот отель.

Отель удобно расположен всего в нескольких минутах езды от дюн. Снаружи архитектура 1970-х годов несколько отталкивает. Однако внутри отель красиво и привлекательно обставлен и оформлен. Номера просторные и функционально обставлены. Наш балкон с видом на море был прекрасен, хотя, по-видимому, есть и номера с той же стороны, выходящие на соседнее здание. Завтрак "шведский стол" был ограничен самым необходимым, но нам этого было достаточно. Расположение практичное, так как отель находится недалеко от всего в Санкт-Петер-Ординге. В подвале есть небольшая сауна и небольшой бассейн. Нас беспокоили несколько незначительных моментов, лишь некоторые из которых повлияли на нашу оценку. Персонал, по-видимому, восточноевропейского происхождения, работавший во время завтрака и уборки номеров, был недружелюбен. Нас выпроводили с враждебным видом и словами "Немедленно заказывайте обслуживание в номер". Наш номер толком не убирали во время уборки в середине нашего пребывания. На полу были крошки, а туалет не был вычищен. Поскольку курение, к сожалению, разрешено на балконе, сигарный дым от пары, живущей снизу, постоянно проникал в наш номер. Мы сообщили об этом на ресепшен, но, к сожалению, изменить ситуацию не удалось.

Очень недружелюбный и неуслужливый персонал на ресепшене (как по телефону, так и лично).
Изменение бронирования по состоянию здоровья не было принято, хотя это было возможно через Booking. Com; тогда моя мать забронировала номер сама. Номер был очень изношен. В бассейне у кромки воды была черная плесень. Из спа-зоны открывался вид на парковку. Атмосфера на завтраке напоминала столовую. Она больше никогда сюда не вернется!

Неприветливый персонал на ресепшене.
* Персонал казался раздраженным.
* Нет ресторана, нет бара в отеле.
* Нет ежедневной уборки номеров.
* Ситуация с парковкой напряженная, иногда вечером приходится пользоваться общественной парковкой, несмотря на оплату парковки.
* Шампуни и гель для душа только в маленьких «пробниках» — это досадно, так как никто не проверяет номер каждый день, не пропало ли что-нибудь.
* Номер был хороший, расположение отеля тоже хорошее.
* Завтрак был нормальный.

Это были мои вторые выходные в отеле Parkhotel Residenz.
Отель расположен на тихой боковой улочке с видом на дамбу, но при этом в нескольких минутах ходьбы от центра Санкт-Петер-Ординга (SPO).
Нас очень тепло встретили, и весь персонал был невероятно дружелюбен, благодаря чему мы чувствовали себя как дома.
Номера чистые и со вкусом обставлены.
Большой и привлекательный бассейн отеля.
На территории есть сауны, но, к сожалению, я не могу ничего о них сказать.
На завтрак "шведский стол" предлагается все, что только можно пожелать. Персонал здесь тоже был вежливым и внимательным.
В субботу у меня был день рождения, и отель красиво украсил наш завтрак.
Мы также смогли насладиться моим именинным тортом в зале для завтраков после обеда.
Мы с семьей чувствовали себя очень комфортно и с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Номера хорошо обставлены. В наличии холодильник и сейф. Сауна небольшая, а бассейн… ну, скажем так, не очень. В остальном не стоит присматриваться. В целом, соотношение цены и качества хорошее, а близость к морю просто фантастическая. К сожалению, зарядных станций нет, а те, что находятся в термальных ваннах, предназначены только для гостей отеля.

Отличное расположение, хороший завтрак. Отличный бассейн и сауна, но, к сожалению, отдельной зоны отдыха в сауне нет, только шезлонги у бассейна. Зону возле бассейна нужно хорошенько убрать.
В номере и ванной не хватает нескольких дополнительных крючков для полотенец.
Персонал очень дружелюбный.

К сожалению, соотношение цены и качества не соответствует заявленному.
Оплатил парковку, но на территории отеля её не оказалось, поэтому пришлось взять ещё один парковочный талон.
Номер в целом был неплохой, но в некоторых местах давно не убирались.
Доплатил за номер с видом на озеро, но, к сожалению, ожидал большего.
Больше мы там не остановимся.

Меня очень тепло встретили, и мой тяжёлый чемодан донесли до номера. Небольшие проблемы решались быстро и вежливо. Персонал отеля создаёт приятную, дружелюбную и отзывчивую атмосферу.

Мы останавливались в отеле Parkhotel Residenz на 10 дней. (2 человека и 1 собака). Номер «Комфорт» был приличного размера – 28 квадратных метров. Кровати были отличными. Мы хорошо выспались. В номере было достаточно места для одежды и хранения. Небольшая кладовая с холодильником, раковиной, микроволновой печью и посудой была превосходной. Расположение фантастическое – рядом с термальными источниками, магазинами и пирсом. Завтрак был очень хорошим, и мы ни в чём не нуждались. Обслуживание было очень внимательным. Еда всегда пополнялась.
Ресепшн был очень дружелюбным и всегда был на связи. В течение дня можно было бесплатно выпить кофе, а на стойке регистрации можно было взять с собой оставшиеся от завтрака булочки, пирожные или круассаны.
Мы чувствовали себя очень комфортно и не жаловались.
Штефан и Мартина Кох со своей собакой Кете.

Центральное расположение и очень дружелюбный персонал.
Завтрак "шведский стол" просто великолепен: каждый найдёт что-то для себя. Время пребывания идеально подходит как для тех, кто рано встаёт, так и для тех, кто поздно встаёт.
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы с удовольствием вернёмся.
К сожалению, вынужден поставить один минус за парковку.

Отель действительно прекрасен. Завтрак "шведский стол" очень разнообразный, каждый найдёт что-то для себя. Персонал очень дружелюбный и готов ответить на любые вопросы. Отель расположен всего в нескольких минутах от пляжа, прямо в небольшом торговом центре. Место очень тихое (по вечерам).

Совершенно не понимаю положительных отзывов.
Я всегда с удовольствием читаю отзывы и честно забронировала этот отель, основываясь на них, но очень не советую! Если для вас важны чистота и безопасность, особенно если вы путешествуете с детьми!
К сожалению, не могу рекомендовать этот отель!
К сожалению, наш номер был грязным. Было так пыльно, что пыль даже падала с потолка.
На некоторых полотенцах были пятна.
Диван был продавлен и весь в пятнах!
Детская кроватка была плохо заправлена, не полностью собрана и тоже в пятнах; нам пришлось её заменить и попросить недостающее постельное белье, которое кладётся под матрас.
Балконная дверь была сломана и упала на нас, травмировав моего мужа! (Глубокий порез на руке).
Кондиционер сломался! Из кондиционера внезапно выпал огромный кусок льда! Будьте осторожны!
Мой ребёнок чуть не получил по голове этим огромным куском льда.
После этого инцидента мы отменили отпуск и уехали, потому что безопасность не была гарантирована. Завтрак был стандартным и ничем не примечательным, а также немного разочаровывающим за такую ​​цену. Хотя завтрак подается до 10:30, к 9:30 от него почти ничего не осталось.
Бассейн, похоже, чистят три раза в неделю, но, видимо, этого недостаточно для такого количества гостей! К сожалению, бассейн был очень грязным, поэтому мы не смогли им воспользоваться!

Настоятельно рекомендую, отель находится рядом с набережной, магазинами и ресторанами. Номера категории «Комфорт» с балконами просто замечательные, особенно с холодильником с морозильной камерой и микроволновой печью. У нас был номер с видом на тенистый парк. Там было очень тихо, без комаров, и приятно было посидеть на улице. Мы не заметили никакого шума в отеле, а персонал был дружелюбным и отзывчивым. Мы обязательно вернёмся.

Потрясающе ужасное обслуживание – больше никогда в этом отеле!
Мы забронировали два номера на три ночи – в общей сложности около 2500 евро – и намеренно выбрали лучшие категории. Наши ожидания были завышены. Однако то, что мы увидели, оказалось полной катастрофой.
Ресепшн был недружелюбным, холодным и высокомерным. Девушки на стойке регистрации были крайне грубы, а порой даже расистски настроены – не только по отношению к нам, но и к другим гостям. Я никогда не сталкивался с таким поведением в Германии. Здесь чувствуешь себя не желанным гостем, а скорее обузой.
Зал для завтрака – просто кошмар. Дешёвые продукты, никакого обслуживания, а персонал постоянно раздражён. Создавалось впечатление, что тебя здесь не ждут. Атмосфера, в которой не должен находиться ни один гость, оплачивающий проживание.
Сауна? Она открывается только по предварительному запросу, который нужно запросить заранее, но об этом нужно узнавать заранее, потому что здесь ничего не объясняют. Для отеля такой ценовой категории это просто возмутительно.
Расположение тоже разочаровывает. Забудьте о близости к пляжу — до него нужно идти как минимум 45 минут! Абсолютно не подходит для пляжного отдыха, если только вы не хотите каждый день объезжать полмира.
Вывод: За эту цену мы ожидали гостеприимства, качества и спокойного отдыха. Вместо этого мы получили невнимание, неприятие и атмосферу недоверия. Этот отель стал одним из худших впечатлений в нашей жизни. Мы никогда сюда не вернёмся и всем не советуем!

Полная катастрофа – никогда больше!
Мы забронировали три ночи в резиденции – два номера общей стоимостью около 2500 евро – и намеренно выбрали лучшие из доступных. Наши ожидания были соответственно завышены. Однако то, что мы увидели, превзошло все ожидания – в негативном смысле.
Ресепшен был просто шокирующим. Девушки на ресепшене были крайне недружелюбны, высокомерны и снисходительны – как по отношению к нам, так и к другим гостям. Их поведение было не только неуважительным, но и в некоторых моментах откровенно расистским. Такое поведение абсолютно неприемлемо, особенно в отеле, который позиционирует себя как высококлассный.
Завтрак был просто кошмарным. Никакого качества, выбор блюд был совершенно безвкусным и хаотичным. Атмосфера была гнетущей, персонал раздражённым и совершенно не ориентированным на обслуживание. Это было больше похоже на обязанность, чем на гостеприимство. Честно говоря, я просто потерял дар речи.
Я живу в Германии уже более 16 лет и останавливался во многих городах и отелях, но никогда не сталкивался с таким странным, разочаровывающим и просто непрофессиональным опытом. За такую цену мы могли бы рассчитывать на первоклассный сервис, но вместо этого столкнулись с невежеством, грубостью и ощущением полной нежеланности.
Вывод: Этот отель не соответствует никаким стандартам гостеприимства. Настоятельно не рекомендую бронировать здесь номер.

Здравствуйте :)
Мы хотели провести здесь отпуск и насладиться им, но из-за цены в 200 евро за ночь мы остановились только на две ночи.
(К счастью)
К сожалению, на фотографиях на Booking. Com отель выглядит гораздо приятнее и лучше.
Вход и внешний вид больше напоминают хостел получше.
Персонал, однако, был довольно дружелюбным.
У нас было несколько проблем в номере, включая рваный пододеяльник и грязные полотенца в ванной. (См. Фото)
К сожалению, мы не могли отрегулировать температуру в номере, потому что дисплей был полностью разбит.
К сожалению, нам пришлось признать… один раз и больше никогда. : (
Расположение — единственный плюс отеля.
На самом деле, за аренду халатов нужно платить 20 евро. Это просто неприемлемо при таких ценах.