Потрясающе ужасное обслуживание – больше никогда в этом отеле!
Мы забронировали два номера на три ночи – в общей сложности около 2500 евро – и намеренно выбрали лучшие категории. Наши ожидания были завышены. Однако то, что мы увидели, оказалось полной катастрофой.
Ресепшн был недружелюбным, холодным и высокомерным. Девушки на стойке регистрации были крайне грубы, а порой даже расистски настроены – не только по отношению к нам, но и к другим гостям. Я никогда не сталкивался с таким поведением в Германии. Здесь чувствуешь себя не желанным гостем, а скорее обузой.
Зал для завтрака – просто кошмар. Дешёвые продукты, никакого обслуживания, а персонал постоянно раздражён. Создавалось впечатление, что тебя здесь не ждут. Атмосфера, в которой не должен находиться ни один гость, оплачивающий проживание.
Сауна? Она открывается только по предварительному запросу, который нужно запросить заранее, но об этом нужно узнавать заранее, потому что здесь ничего не объясняют. Для отеля такой ценовой категории это просто возмутительно.
Расположение тоже разочаровывает. Забудьте о близости к пляжу — до него нужно идти как минимум 45 минут! Абсолютно не подходит для пляжного отдыха, если только вы не хотите каждый день объезжать полмира.
Вывод: За эту цену мы ожидали гостеприимства, качества и спокойного отдыха. Вместо этого мы получили невнимание, неприятие и атмосферу недоверия. Этот отель стал одним из худших впечатлений в нашей жизни. Мы никогда сюда не вернёмся и всем не советуем!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали два номера на три ночи – в общей сложности около 2500 евро – и намеренно выбрали лучшие категории. Наши ожидания были завышены. Однако то, что мы увидели, оказалось полной катастрофой.
Ресепшн был недружелюбным, холодным и высокомерным. Девушки на стойке регистрации были крайне грубы, а порой даже расистски настроены – не только по отношению к нам, но и к другим гостям. Я никогда не сталкивался с таким поведением в Германии. Здесь чувствуешь себя не желанным гостем, а скорее обузой.
Зал для завтрака – просто кошмар. Дешёвые продукты, никакого обслуживания, а персонал постоянно раздражён. Создавалось впечатление, что тебя здесь не ждут. Атмосфера, в которой не должен находиться ни один гость, оплачивающий проживание.
Сауна? Она открывается только по предварительному запросу, который нужно запросить заранее, но об этом нужно узнавать заранее, потому что здесь ничего не объясняют. Для отеля такой ценовой категории это просто возмутительно.
Расположение тоже разочаровывает. Забудьте о близости к пляжу — до него нужно идти как минимум 45 минут! Абсолютно не подходит для пляжного отдыха, если только вы не хотите каждый день объезжать полмира.
Вывод: За эту цену мы ожидали гостеприимства, качества и спокойного отдыха. Вместо этого мы получили невнимание, неприятие и атмосферу недоверия. Этот отель стал одним из худших впечатлений в нашей жизни. Мы никогда сюда не вернёмся и всем не советуем!