Hotel & Restaurant Zum Kap Arkona

Мы заказали жареную рыбу. К сожалению, её пришлось вернуть, потому что она была слишком сырой. Но нам без проблем заменили. Официанты были больше озабочены собаками, чем гостями. Дружелюбие уже не то. Еда была вкусной.

После шестилетнего перерыва я в третий раз гостил у семьи Швайгерт и их команды в августе 2025 года. И снова всё было замечательно. Отель небольшой, комфортабельный, номера чистые и тихие.
Завтрак «шведский стол» более чем обильный, и любые особые пожелания тепло приветствуются и выполняются. Ресторан с его меню и кухней можно назвать превосходным.
Общее обслуживание, отзывчивость и дружелюбие впечатляют и заслуживают похвалы.
Я вернусь…

Мы вчера вечером зашли поужинать. Очень рекомендую. Официантка, хоть и не умеет всё, но очень обаятельная и дружелюбная. Еда была восхитительной. Атмосфера – идеальной. Мы обязательно вернёмся. 👍

Мы снова в восторге от ресторана. Еда великолепная; на наш взгляд, здесь подают лучший рыбный суп в округе. Всё готовится из свежих продуктов и лучших ингредиентов. Шеф-повар приветлив и внимателен к гостям, проявляя к ним приятную заботу. Нас особенно впечатлило меню небольших специальных предложений, составленное с любовью и фантазией.
Даже когда мы бронировали столик по телефону, старший менеджер, очень внимательная и гостеприимная женщина, была на связи.
В целом, посещение ресторана было замечательным; мы с удовольствием рекомендуем его!

Прекрасный отель с очень приятной атмосферой. Обслуживание, однако, было ужасным. Официанты были высокомерными и крайне недружелюбными. Это было просто оскорбительно. Сначала мы подумали, что они снимают скрытую камеру для «Verstehen Sie Spaß? » (немецкое шоу скрытой камеры). Завтрак был превосходным. Повара и уборщики отлично справляются со своей работой. Томас Швайгерт и лысый официант просто невыносимы, им стоит поискать новую профессию.

Всё было просто замечательно. Отель не слишком большой, очень комфортный, очень чистый, а персонал очень дружелюбный. Завтрак – лучший во всей Германии и, конечно же, во всей Европе. Кухня изысканная.
Отелем с любовью управляет семья Швайгерт, лучшие фогтландцы острова Рюген.
С наилучшими пожеланиями,
Катрин и Йорг.

Мы останавливались здесь всей семьёй с 27 июля по 3 августа 2025 года вместе с нашим ротвейлером. Обслуживание, чистота и персонал — всё было на высшем уровне! Завтрак был чудесным! Мы категорически не согласны с негативными отзывами о недружелюбии! Весь персонал и владельцы отеля всегда были невероятно любезны и отзывчивы! Если вы ищете тихое место для отдыха, это место для вас! Однозначно рекомендуем!

Еда была очень вкусной. К сожалению, у ресторана есть существенные недостатки в обслуживании и взаимодействии с клиентами, особенно с семьями с детьми. Когда мы спросили, можно ли нам посидеть на улице в пустом ресторане, нам ответили грубо. Другие гости тоже захотели присоединиться. После этого персонал прочитал нам множество лекций о том, как делать заказ, как должны сидеть дети, и без всяких объяснений изменил объём напитков. Мы больше не пойдём в этот ресторан.

Обслуживание было супер милым, даже для детей. Но (предположительно) старый владелец был ужасен. Такой высокомерный и недружелюбный. Отсюда 3 звезды и не рекомендуется для семей с детьми.

Мы посетили маяки сегодня (7 марта 2025 года) в прекрасную погоду и на обратном пути захотели как следует поужинать. Нас здесь тепло встретили.
Мы хотели бы еще раз выразить огромную благодарность обслуживающему персоналу и особенно хозяину за чудесный вечер. Еда, конечно, тоже была очень вкусной.
Мы хотели бы вернуться.

Очень хороший, небольшой отель, где все в порядке. Семья Швайгертов и их команда создают приятную атмосферу и очень гостеприимны.
Еда просто очень хорошая.
Мы можем только рекомендовать отель и ресторан.

Мы остановились в этом отеле на свадебной вечеринке, приехав со всей Германии. Все с нетерпением ждали этого торжества, но, к сожалению, владельцы отеля не были.
Из-за нехватки персонала бар, а значит, и фойе были закрыты вечером, и у нас, гостей, не было возможности встретиться где-либо за пределами наших номеров. Владельцы отеля (мать и сын были в унисон) произносили такие любезные замечания, как… сейчас 9:30 вечера — вы идете в свои номера. Когда мы указали, что мы больше не дети, это объявление повторили, и двери в фойе были заперты, поэтому нам пришлось обойти отель и пройти в свои номера. Нам «не разрешили» вынести бокалы с вином на террасу, хотя другой возможности удобно посидеть вместе не было (даже в толстых зимних куртках).
Тон владельцев был очень похож на тон Бундесвера. Нам, пожилым людям (60+), было поручено правильно повесить наши куртки на вешалку (рукава немного завернулись внутрь). Тон голоса был совершенно невнимателен к детям, поэтому малыши плакали, потому что были напуганы. Владельцы (мать и сын) действительно сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя некомфортно.
Два молодых джентльмена, которые действительно выложились по полной в зале для завтраков, были фантастическими. Они старались предугадать все наши потребности. Было приятно зайти в зал для завтраков утром и быть встреченными с улыбкой. Они оба были просто фантастическими :-) и два пункта в этом отзыве относятся исключительно к персоналу!

Я ел здесь треску. К сожалению, это было несъедобно, очень соленое, ничего подобного я никогда не испытывал. Муж попробовал и выплюнул. Мы упомянули об этом официантке, но ей было все равно, она все равно была груба. Мы никогда не вернемся сюда снова.

Супер вкусный шницель, супер вкусный торт. Заметно хорошая атмосфера и очень чистая обстановка и мебель. Даже о цветах заботятся.

Мы останавливались в этом прекрасном семейном отеле с 22 по 25 августа 2024 года. Супер милая семья и очень дружелюбный персонал 👍👍👍Номер был очень хороший, завтрак и ужин были очень вкусными 👍и не забывайте, мы очень любим собак 😍поэтому мы и наш бигль Хьюберт говорим спасибо за прекрасно проведенное время 😁🌞

Очень неудачно давать такую ​​оценку, поскольку сам отель хороший, номера большие и удобные, еда хорошая и расположение хорошее. И сад действительно красивый! Однако владелец портит впечатления и заставляет нас никогда не хотеть возвращаться.
Она очень негативная, микро-управляемая, грубая и неудобная. Мы позвонили в день нашего приезда и сообщили, что поездка занимает больше времени, чем ожидалось, но мы все равно должны прибыть до 9 вечера. Ее ответ был: «Нас здесь не будет, если вы приедете после 9». За завтраком мы услышали, как она очень негативно жалуется на гостей перед другими гостями, что заставляет нас задуматься, неужели она тоже плохо говорит о нас? Мы попытались выпить в баре (который должен был быть открыт до 21:00), но в 8:40 нам отказали и сказали: «У нас тоже есть время уйти и мы хотим пойти домой». Мы спросили, можем ли мы просто купить бутылку воды, и отношение было ледяным и почти не допускалось, как будто это было для них большим неудобством. В другой вечер мы спросили, есть ли у них чайник с горячей водой, который мы могли бы одолжить или взять где-нибудь с горячей водой, чтобы позже заварить чай в нашей комнате: «О нет, это абсолютно невозможно. У нас здесь нет таких услуг». Как платный гость в течение 5 дней (в крошечном городке, где все закрывается в 8 часов вечера), мы не чувствовали, что нас приветствовали или что мы можем просто расслабиться где-нибудь на объекте, за пределами нашей комнаты.

Это был бы довольно хороший отель, чистый, удобный (летом в номерах было немного жарко, особенно под крышей, без кондиционера и вентилятора), хороший сад, хорошее расположение, хороший завтрак… но с другим менеджментом. Это семейный отель, и они явно не учились в школе гостеприимства. У хозяйки меняется настроение, и она никогда не упускает возможности покричать на гостей под любым предлогом, долго читать им лекции и никогда не слушает. Там также есть проблемы с памятью, так как в день нашего приезда нам сердито сказали, что она сказала нам «накануне», когда последний раз заказывали в их ресторане. Она не слушала, когда мы сказали, что только что приехали (даже зарегистрировались у нее). Все это время кто-то, казалось, был родственником (оказывал услуги, но также регистрировался и уезжал), открыто смеясь над гостями в полной растерянности. Такое неуважение к гостям просто неприемлемо, и иногда действительно казалось, что бизнесом управляют люди, сумасшедшие. Пообщавшись в деревне, выяснилось, что проблемы управления этим отелем хорошо известны. Откровенно ужасно и противно… как жаль.