К сожалению, мне пришлось жаловаться один раз по телефону и еще раз письменно. На мое письмо не было ответа, и, к сожалению, была решена лишь небольшая критика.
В ванной не было мыла, а в туалете был коричнево-зеленый налет, поэтому правила гигиены абсолютно не соблюдались. Поэтому мне пришлось покупать мыло для рук и средства для чистки туалета и чистить их самому. Предмет мебели в ванной также сделает ее немного уютнее. К сожалению, туда можно положить лишь несколько вещей.
На стенах были висели дохлые комары, которые нужно было пропылесосить перед приходом нового гостя. Экраны от мух решат эту проблему.
Подушка состояла только из комочков наполнителя, который я сначала заменила другой подушкой.
Кровать в нижней части (по пояс) плохо пахла, что было очень неприятно.
Потолочный светильник в спальной зоне был бы хорош, чтобы вам не нужен был фонарик, чтобы вечером что-то найти в чемодане. Во время моего пребывания в наличии была только прикроватная лампа.
Поскольку много гостей приезжает на выходные, я считаю более чем плохим, что сотрудники доступны только в экстренных случаях.
«Поскольку наши сотрудники рады окончанию своей работы, мы просим вас использовать этот сервисный номер только в том случае, если его недостаточно, чтобы что-то сделать на следующий день».
Обязательно должен быть кто-то (даже без чрезвычайной ситуации), кто будет доступен до тех пор, пока гостям разрешено прибыть. Конечно, в моем случае отвратительный туалет не был критической ситуацией, но мне бы хотелось, чтобы во всем разобрались в день моего приезда (воскресенье).
После того, как в понедельник утром я пожаловался по телефону и мне сказали, что мне не следует покупать чистящие средства и что они позаботятся о том, чтобы получить крышку для слива раковины и снова очистить ванную комнату, я ничего не купил. Что оказалось ошибкой, потому что, когда я вечером вернулся в квартиру, крышка была в раковине, но санитарная зона была полностью проигнорирована.
На мою письменную жалобу во вторник вечером ответа (включая фото туалета) не последовало. Ее абсолютно проигнорировали!
Для меня это было абсолютно недопустимо, и я старался проводить в квартире как можно меньше времени. Это было нехорошо, потому что в отпуске хочется отключиться и чувствовать себя хорошо, но это невозможно, если ты чувствуешь больше отвращения, чем хорошего.
Найти положительные вещи непросто. Квартира оборудована всем необходимым. А у квартиры 10 можно было припарковаться прямо перед дверью. Это значительно упрощает погрузку и разгрузку.
Я также не слышал шума на улице, потому что квартира не выходила на улицу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В ванной не было мыла, а в туалете был коричнево-зеленый налет, поэтому правила гигиены абсолютно не соблюдались. Поэтому мне пришлось покупать мыло для рук и средства для чистки туалета и чистить их самому. Предмет мебели в ванной также сделает ее немного уютнее. К сожалению, туда можно положить лишь несколько вещей.
На стенах были висели дохлые комары, которые нужно было пропылесосить перед приходом нового гостя. Экраны от мух решат эту проблему.
Подушка состояла только из комочков наполнителя, который я сначала заменила другой подушкой.
Кровать в нижней части (по пояс) плохо пахла, что было очень неприятно.
Потолочный светильник в спальной зоне был бы хорош, чтобы вам не нужен был фонарик, чтобы вечером что-то найти в чемодане. Во время моего пребывания в наличии была только прикроватная лампа.
Поскольку много гостей приезжает на выходные, я считаю более чем плохим, что сотрудники доступны только в экстренных случаях.
«Поскольку наши сотрудники рады окончанию своей работы, мы просим вас использовать этот сервисный номер только в том случае, если его недостаточно, чтобы что-то сделать на следующий день».
Обязательно должен быть кто-то (даже без чрезвычайной ситуации), кто будет доступен до тех пор, пока гостям разрешено прибыть. Конечно, в моем случае отвратительный туалет не был критической ситуацией, но мне бы хотелось, чтобы во всем разобрались в день моего приезда (воскресенье).
После того, как в понедельник утром я пожаловался по телефону и мне сказали, что мне не следует покупать чистящие средства и что они позаботятся о том, чтобы получить крышку для слива раковины и снова очистить ванную комнату, я ничего не купил. Что оказалось ошибкой, потому что, когда я вечером вернулся в квартиру, крышка была в раковине, но санитарная зона была полностью проигнорирована.
На мою письменную жалобу во вторник вечером ответа (включая фото туалета) не последовало. Ее абсолютно проигнорировали!
Для меня это было абсолютно недопустимо, и я старался проводить в квартире как можно меньше времени. Это было нехорошо, потому что в отпуске хочется отключиться и чувствовать себя хорошо, но это невозможно, если ты чувствуешь больше отвращения, чем хорошего.
Найти положительные вещи непросто. Квартира оборудована всем необходимым. А у квартиры 10 можно было припарковаться прямо перед дверью. Это значительно упрощает погрузку и разгрузку.
Я также не слышал шума на улице, потому что квартира не выходила на улицу.