Strandresidenzen Binz

Мы забронировали номер в отеле Arkona Strandresidenz, а регистрация прошла в отеле Rugard Strandhotel, где нас очень тепло встретили. Нас встретили согревающим пуншем, а вечером на улице предложили глинтвейн и суп – особенно приятный и уютный приветственный подарок. Персонал на стойке регистрации и за завтраком всегда был дружелюбным и внимательным, что сделало наше пребывание приятным с самого начала.
Отель уделяет большое внимание мелким деталям: мы получили сладкий подарок на День Святого Николая и милый прощальный подарок – мы были в восторге. Наши номера в отеле Arkona Strandresidenz были современными и со вкусом обставленными, с мини-кухней, а ванная комната была прекрасно оборудована – мы чувствовали себя как дома.
Завтрак «шведский стол» был обильным, свежим и разнообразным, так что каждый мог найти что-то по душе. Вид из ресторана также был особенно красивым, что сделало начало дня ещё более приятным.
Спа-центр отеля Rugard Strandhotel, расположенного через дорогу, находился всего в нескольких шагах, и до него было легко добраться даже в халате – после сауны короткая прогулка на свежем воздухе оказалась даже освежающей. Бассейн и просторный комплекс саун стали для меня настоящими изюминками.
Отель также предлагает множество мероприятий и разнообразную развлекательную программу. Поскольку у нас уже были свои планы, мы не воспользовались этими предложениями, но они нам очень понравились.
Мы остались очень довольны пребыванием в Arkona Strandresidenz.

В целом, я остался очень доволен своим пребыванием. Отель всегда был очень чистым и в безупречном состоянии. Особенно хотелось бы отметить, что в номере было абсолютно всё, что только можно пожелать.
Подземная парковка была удобной, хотя цена в 15 евро за ночь была немного высокой.
В описании можно было бы более чётко указать, что завтрак и бассейн находятся в отдельном здании, доступном через дорогу.
Небольшое замечание касается завтрака: шум был немного раздражающим для меня, так как я предпочитаю тихий и спокойный завтрак.
Ещё один плюс — близость к Балтийскому морю и лёгкая пешая доступность к магазинам — большой плюс расположения.
В целом, это был замечательный отдых, и я определённо рекомендую этот отель.

Карта для номера всего одна на двоих, она же и даёт доступ в здание… Я бы мог просить вторую карту каждый день… Никогда с таким не сталкивался, и, вероятно, это тоже вопрос безопасности. Кроме того, это просто ограничивает возможность организовать передачу карты в нужное время… Если вас это устраивает, вы обратились по адресу…

Хорошее расположение, стараются, но всё уже изношено. Им бы стоило вложиться в новое оборудование, особенно в краску и повреждённые детали. Абсолютно никуда не годится: в номере, который мы забронировали на первом этаже, стены и окна были покрыты плесенью. Другими словами, проблема с холодным местом… Поскольку там была ещё и чёрная плесень, нужно было срочно что-то делать… Вода из душа протекает в номер. Диван в пятнах… В любом случае, мы сюда больше не вернёмся. Цена для зимнего проживания приемлемая… Еда была обильной и вкусной, но не выдающейся. Им стоит пересмотреть звёздность отеля.

Очень хорошие апартаменты с кухней. Немного темновато (плохое освещение).
Отель немного устарел. Тем не менее, бассейн и сауна были действительно отличными. Нам очень понравились бесплатные фрукты, чай и вода, которые ежедневно предлагались в этих зонах. Еда была восхитительной, каждый мог найти что-то для себя. Напитки показались нам немного дороговатыми.
Тем не менее, для нас апартаменты достойны 4 звезд, и мы с удовольствием бы вернулись.

Мы забронировали здесь апартаменты на неделю во время летних каникул. По прибытии оказалось, что номер занят, поэтому мы сначала пошли поужинать. Вернувшись в 5 вечера, мы получили ключ от апартаментов. По прибытии нас удивил сильный запах сигарет. Мы путешествовали с девятилетней дочерью, и этот номер был слишком велик для взрослых, не говоря уже о ребенке. Вернувшись на ресепшен, мы сначала не отнеслись к нам серьёзно. После разговора одна из сотрудниц сама пошла осмотреть апартаменты. Она сказала, что они не знали, что там кто-то курил. Так что это определённо не могло остаться незамеченным для женщин, которые убирали номер. Теперь мы были в затруднительном положении. Нам сказали, что отель полностью забронирован и ничего нельзя сделать. Они даже не попытались связаться с отелем-партнёром или ещё с кем-то. Персоналу было просто всё равно. Поэтому мы уехали домой. Потом мы больше недели пытались вернуть деньги, потому что менеджер долго не мог подтвердить нам бесплатную «отмену» бронирования. Я был и до сих пор удивляюсь, насколько равнодушно отель отнесся к сложившейся ситуации, из-за чего мы, как семья, почувствовали себя настолько несчастными, что нам пришлось уехать домой. Никаких извинений или хотя бы попыток найти нам другое жильё. Абсолютно ничего! Очень грустно.

Расположение резиденций в Бинце очень удачное. В номерах высшей категории обстановка в порядке, хотя некоторые из них старые, грязные и сломанные. Кроме того, номера выходят прямо на улицу, что затрудняет сон с открытыми окнами. Wi-Fi очень медленный, им невозможно пользоваться даже для интернет-серфинга. Номер был грязным, и его не убирали в течение следующих 7 дней, хотя мы просили на ресепшене помыть пол в ванной (там были волосы и грязь от предыдущих постояльцев).
Бинц очень хороший, но я бы не рекомендовал этот отель.

Мы остались довольны пребыванием в отеле Arkona Strandresidenz. Номер был очень хорошо обставлен, но имелись некоторые недостатки, о которых я сообщил на стойке регистрации. Мы воспользовались подземной парковкой по разумной цене. Изюминкой отеля стала близость набережной и пляжа. Мы также смогли воспользоваться небольшим, но очень уютным бассейном и сауной. На месте нам предоставили халат, тапочки, полотенца, шампунь и туалетные принадлежности. Однозначно рекомендую.

Просто фантастика.
Мы провели здесь неделю и обязательно вернёмся.
Апартаменты прекрасные, тихие и чистые.
Окрестности — 10 из 10.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.

Расположение отеля очень удачное, но в остальном мы были крайне разочарованы. Мы хотели припарковаться на территории, но, поскольку все парковочные места были заняты, нам пришлось идти пешком примерно 15 минут и вставать каждое утро в 6:30, чтобы купить новый парковочный талон. Была запрошена дополнительная кровать, но её тоже не оказалось. Наш номер был ужасно грязным (например, за кроватью валялись мокрицы, а на кровати было много чёрных волос). Мы также хотели обратиться к администрации отеля, чтобы выразить своё недовольство. Нас заверили, что с нами свяжутся по телефону. Мы всё ещё ждём звонка. К сожалению, этот «отель» не смог создать у нас ощущения настоящего отпуска.

Мы чувствовали себя здесь комфортно во время нашего недельного отпуска. Апартаменты современные, хорошо оборудованные, но, к сожалению, местами немного потёртые (например, диван). Вид на обветшалую старую спа-клинику, к сожалению, был не очень приятным, но это не вина отеля. Трансфер от/до вокзала настоятельно рекомендуется тем, кто путешествует поездом, и нам он понравился. Водители, персонал на стойке регистрации, обслуживание и горничные – все без исключения дружелюбны. Особенно «Женщина-паук», которая спасла нас от паука! 😉 Нам удалось воспользоваться детским клубом и бассейном отеля Arkona Strandhotel, что было здорово, особенно в не очень хорошую погоду. Завтрак «шведский стол» оставляет желать лучшего; к сожалению, в июле в зале для завтраков иногда было очень многолюдно. Автобус до Проры останавливается прямо перед отелем; автобус до пирса был бы неплох, если бы вы путешествовали с детьми без машины, так как пирс находится в 20 минутах ходьбы. Хотелось бы дополнительной уборки номера со сменой полотенец без дополнительной платы.

Удобства отеля были превосходными. Завтрак и ужин по системе «шведский стол» были щедрыми и предлагали хороший выбор блюд. Однако салат-бар должен был быть сервирован на одном столе. К сожалению, мне пришлось дважды отстоять очередь за салатом. Это ужасно, особенно в сочетании с очередью за горячими блюдами. Каждый раз я проводил в очереди не менее 20 минут, что было очень долго и раздражало. Персонал был очень дружелюбным. Как указано на сайте, здесь работают люди практически со всего мира. Но они достаточно хорошо говорят по-немецки, чтобы с ними общаться. Поэтому я ставлю сервису только 3 звезды. Когда вы едите (рано или поздно), иногда случается, что, когда вы кладете последний кусок в рот, у вас выхватывают тарелку. Это политика руководства, и персоналу это иногда очень неприятно. С другой стороны, уборка номеров, заправка кроватей и смена полотенец производятся только раз в 5 дней. По прибытии вам выдают два полотенца для рук и два банных полотенца. Если вам нужно больше парковочных мест, потому что вы собираетесь на пляж, обратитесь на ресепшен. Было бы неплохо иметь выделенные парковочные места с большим количеством места в подземном гараже. Возвращаясь из однодневной поездки, вам всегда приходилось искать новое парковочное место.

Наши апартаменты были просторными, а кровати удобными. Расположение отеля было хорошим; мы были на пляже через 5 минут. Однако прием Wi-Fi в наших апартаментах был очень плохим, особенно по вечерам.
К сожалению, в день нашего прибытия мы обнаружили, что наш балкон был очень грязным и, следовательно, непригодным для использования. Кроме того, были жалобы на кухне и в ванной. Когда мы попытались сообщить об этом на ресепшен, г-н К. Неохотно принял во внимание наши опасения. Он также очень плохо говорил по-немецки, что, очевидно, является проблемой при общении с клиентами. К сожалению, мы часто получали неправильные ответы на ресепшене, что, вероятно, было связано с его незнанием языка.
Судя по всему, наши жалобы не были переданы, так как даже через 8 часов ничего не было решено. Поэтому мне пришлось поговорить с горничной самостоятельно… тогда проблемы были решены к нашему удовлетворению.
Из-за расположения наших апартаментов с видом на улицу нас ежедневно будили между 7 и 7:30 утра курьеры из соседнего отеля.
Электрическая штора на окне в нашем номере не работала. По словам смотрителя, ее нужно снять, что приведет к загрязнению номера, а также потребуется дополнительный ремонт — электрики.
Поэтому, посоветовавшись с нами, это будет сделано только после нашего отъезда.
Наконец, в день отъезда лифт тоже не работал, поэтому нам пришлось нести чемоданы и т. Д. Со второго этажа в подземный гараж.
За 12 дней в нашей квартире убирались только один раз!

Мы остановились в новой пристройке и получили номер с хорошо оборудованной мини-кухней. Мы могли бы легко питаться самостоятельно, но мы забронировали полупансион.
Еда (завтрак и ужин) в целом была хорошей, но как вегетарианцу вам следует быть более осторожными с тем, что вы едите. Выбор ограничивался салатами и гарнирами. Но все равно было вкусно.
Завтрак «шведский стол» был очень разнообразным и вкусным. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Отель немного старый, хотя пристройка к нему немного новее. К сожалению, мы заметили различные повреждения, которые необходимо срочно устранить. Среди прочего, отсутствующий уплотнитель в душевой кабине, неисправные петли на балконной двери и т. Д.
Там тоже было не очень чисто; пол, особенно под кроватью, не был вымыт, диван-кровать был в пятнах, а водопроводные краны и краны душа были покрыты известковым налетом.
В отеле отличная спа-зона, есть несколько саун и шезлонгов, предоставляются вода, чай и фрукты.
Расположение отеля также великолепное: он находится прямо на пляже и пирсе. Можно арендовать подземное парковочное место, что тоже оказалось удачным решением.
В целом, мы прекрасно провели неделю, но из-за описанных аспектов мы не будем бронировать этот отель снова и никому его не рекомендовать. Там еще многое предстоит сделать. Не следует забывать, что это 4-звездочный отель, и, к сожалению, этот стандарт просто не достигнут. Поэтому соотношение цены и качества нас не совсем устраивало.

Очень красивый, тихий и качественный номер.
К сожалению, вам придется перейти улицу, чтобы воспользоваться бассейном, но оно того стоит.
Завтрак был восхитительным, а персонал был очень дружелюбным и услужливым, поэтому мы спонтанно заказали еще три ужина.

К сожалению, мы зарезервировали место для конференции и, к сожалению, не сможем присутствовать.
Отмена в отеле была очень недружелюбной…!
За неделю до приезда мы должны оплатить 80% стоимости, что я считаю очень непропорциональным.
Что еще хуже, хороший человек, с которым я разговаривал, был просто груб!
Ну, мы тоже не бронируем этот отель в частном порядке.

Наша квартира была хорошо оборудована для 3 человек (2 взрослых с ребенком). Детская кроватка была предоставлена ​​бесплатно. Кровати были очень удобными, а на кухне есть все необходимое для самостоятельного приготовления пищи. Особенно радует чистота во всех зданиях. Предоставляются халаты и тапочки. Однако желательно взять с собой лыжные ботинки. Диван-кровать можно было использовать снова, но, к сожалению, отсутствовала передняя панель. Некоторые швы в ванной также следует отремонтировать. Однако зона спа и бассейна находится в отличном состоянии. Были куплены новые шезлонги, особенно следует отметить чистоту. Сотрудники очень трудолюбивы. Чай и вода предоставляются, поэтому вы можете остаться здесь на несколько часов. Расположение комплекса также отличное. Я бы забронировал квартиру еще раз, потому что соотношение цены и качества очень хорошее.