Hotel zur Ostsee

Отель расположен недалеко от пляжа Балтийского моря, на опушке леса. Номера вполне приличные. К сожалению, в них нет принадлежностей для приготовления кофе или чая, а также нет холодильника. Однако есть торговый автомат с прохладительными напитками и закусками по разумной цене. Завтрак был очень хорошим и разнообразным. Персонал очень дружелюбный и услужливый, старается выполнить любую просьбу.

Мы провели здесь отпуск на прошлой неделе. Отель расположен в очень тихом месте недалеко от пляжа. Он современно обставлен и очень чистый, до сих пор выглядит как новый. Завтрак был восхитительным 😋, с большим выбором блюд, и его постоянно пополняли. Можно взять напрокат велосипеды. Персонал был очень дружелюбным. Мы не понимаем негативных отзывов и обязательно вернемся.

Отель расположен на окраине города, в прекрасном, тихом местечке у леса.
Отсюда быстро можно добраться до моря и велосипедных дорожек. Мне кажется, это очень идиллическое место.
Сам отель очень простой. У меня с этим не было никаких проблем; он был вполне достаточен для меня и моего мужа, и мы совсем не чувствовали себя некомфортно. С нами была собака, и это единственное, что мне не очень понравилось: в номере нет холодильника. Если ваша собака ест только влажный корм, вам нужно что-то, чтобы его охлаждать. При нынешней температуре это было нормально. В разгар лета это было бы сложно. Также нет кондиционера или москитных сеток на окнах, что меня тоже не беспокоило. Не знаю, как летом… Но огромный плюс: мы забыли ключ-карту в номере. Ресепшен был закрыт, но на входе был телефон, и мы могли позвонить. Кто-то пришел и открыл дверь через несколько минут. Так что, для всех вас, людей с СДВГ… это вообще не было проблемой! 😁

… современный отель с очень хорошим завтраком, хотя есть куда стремиться. Домашние животные приветствуются, однако взимается ежедневная плата в размере 20 евро за животное… за что? (В других отелях за эту плату предоставляются одеяло, миска и лакомства. )
Парковка и Wi-Fi бесплатны.
Номера чистые, но уборка производится с использованием очень сильно пахнущего чистящего средства… совершенно не подходящего для людей, страдающих аллергией.
Поскольку отель расположен вдали от пляжа, здесь очень тихо, а пляж находится всего в нескольких минутах ходьбы.
Обратите внимание, это отель типа «постель и завтрак»… только завтрак.
Рядом расположены рестораны и кафе.

Очень тихий и приятный отель с парковкой, расположенный недалеко от дюн.
У меня был номер с балконом, выходящим на «лес».
Летом, вероятно, сложно находиться в номерах без москитных сеток.
Мебель хорошая, но всё кажется очень стерильным.
Чистота отличная.
Шведский стол на завтрак вкусный, разнообразный и предлагает что-то для каждого.
Однако обеденная зона, к сожалению, больше похожа на кафетерий и не очень располагает к неспешному завтраку. Определенно есть куда стремиться.
Особенно в рождественское время я бы предпочёл более праздничное, рождественское оформление.
Замечательно, что в отель и номера можно попасть по гостевой карте.
Также есть лифт, так что вам не придётся таскать чемоданы вверх и вниз.

На Рождество и в праздничные дни мы побаловали себя несколькими прекрасными днями в отеле Zur Ostsee, в апартаментах № 41. Нас очень радушно встретили по телефону, так как мы приехали после 18:00; ключи оставили в сейфе у входа. В апартаментах была двуспальная кровать и отдельная дополнительная спальня с двухъярусной кроватью. Комнаты были функционально обставлены. Завтрак подавался с 7:30 до 10:00. Продукты постоянно пополнялись по мере необходимости; две сотрудницы в зале для завтраков были внимательны и быстро убирали. Весь персонал был очень дружелюбен, и любые проблемы решались быстро.
Наше единственное небольшое замечание касалось телепрограмм. Особенно зимой было бы неплохо, если бы каналы были хоть как-то упорядочены. В нынешнем виде всегда приходилось искать нужные каналы с самого начала, что довольно раздражало, особенно спутниковые каналы 1-999.
В остальном, это было приятное пребывание. Стоимость номера составляла приблизительно 270 евро за ночь плюс туристический налог.

Отель расположен недалеко от пляжа, примерно в 10 минутах ходьбы от воды. В целом, место очень тихое. Номер на первом этаже с балконом был чистым и уютным. (Удобства: мини-сейф, фен, стаканы, открывалка для бутылок, столик, 2 стула на террасе, мыло для рук, телевизор, Wi-Fi).
В час ночи кто-то из туалета включил обогреватель в ванной, и он работал всю ночь до утра. Глухой вой обогревателя мешал мне спать; заснуть было практически невозможно (я почти не спал две ночи).
Я вежливо предупредил об этом при раннем выезде, но реакция персонала отеля была неудовлетворительной. Очень жаль.
Завтрак нас вполне устроил; еда была вкусной. Персонал, обслуживающий завтрак, был дружелюбным, и со столов убирали быстро.
Общение с персоналом отеля, даже до прибытия, могло бы быть лучше.
Путь до пирса вдоль воды занимает около 40 минут. Парковка есть прямо у отеля.

Небольшой минус — чтобы покурить, нужно идти далеко.
Номера очень чистые. Очень удобные кровати. По запросу даже предоставили дополнительную подушку.
Завтрак просто отличный и очень вкусный.
Регистрация заезда и отъезда прошла без проблем.
Дорожка к Балтийскому морю асфальтированная, и до неё легко добраться — чуть меньше 300 метров.
Мне было очень комфортно.

У нас был прекрасный, просторный номер с балконом. Матрасы были очень удобными, а сам номер — очень чистым. Мы жили на первом этаже, который также оборудован для инвалидных колясок.

Номера очень чистые и приятные. Завтрак очень хороший. Есть всё, что только можно пожелать. Бесплатная парковка. В номере также есть сейф.

Отличный отель. Небольшой недостаток: мыло в ванной можно было бы использовать более элегантно 😉, но, пожалуйста, не поймите меня неправильно. Удобные кровати, вполне подходящий номер для троих, завтрак был ПРЕВОСХОДНЫМ, как и расположение. Всё было очень красиво и новым. Мы обязательно вернёмся.

Худший опыт! Неуважительный персонал.
Мы глубоко разочарованы, нет, даже шокированы этим отелем. Наше пребывание внезапно прервалось менее чем через 24 часа из-за непрофессионального и неуважительного поведения персонала на стойке регистрации. Это был, без преувеличения, худший опыт пребывания в отеле.
Даже завтрак в первый день был горьким разочарованием. Хотя шведский стол выглядел роскошным, крайне низкая цена и низкое качество продуктов стали очевидны после того, как мы попробовали. Поскольку мы были голодны, мы всё равно поели: моего парня вырвало сразу после завтрака.
Мы немедленно пошли на стойку регистрации, чтобы сообщить об инциденте и вежливо потребовать возврата средств за завтрак, который мы уже оплатили за следующие два дня.
Реакция мужчины на стойке регистрации (мужчины средних лет) была неприемлемой. Он сразу же занял агрессивно-оборонительную позицию и с первой секунды отнёсся к нам с полным неуважением. Вместо того, чтобы отнестись к нашей проблеме серьёзно, наши опасения были сочтены «чепухой».
Как человек, работающий в сфере обслуживания клиентов, я знаю, насколько важен уважительный тон. Я сказал ему именно это. Как бы он ни был впечатлён завтраком в отеле, конструктивную критику гостей следует воспринимать серьёзно, чтобы постоянно повышать стандарты качества. Мы считаем его наглую оборонительную позицию и неуважительный тон совершенно непрофессиональными.
Но даже на это он ответил лишь пренебрежительным смехом и полным игнорированием.

Расположение идеальное: тихое место на опушке леса, в нескольких минутах ходьбы от пляжа. Мы провели там несколько чудесных дней. Завтрак был вкусным, и мы смогли повесить мокрые купальники сушиться на балкон.
Номер был просторным, и сам номер, и ванная комната были чистыми. Тот факт, что уборка производится всего раз в два дня, вполне приемлем.
Однако отель заслуживает четыре звезды только из-за нескольких мелочей, которые можно было бы улучшить:
— В душе нет полочки; система вентиляции не работает.
— Было бы здорово иметь принадлежности для приготовления чая или кофе — возможно, чайник в номере или удобный чайный уголок.
— К сожалению, Wi-Fi не работает. Это большой минус.

Современные, чистые и просторные номера с душем. Во всех номерах есть балкон или терраса — терраса идеально подходит для владельцев собак, так как двери патио ведут прямо на большую огороженную лужайку.
Завтрак отличный и безупречный, а персонал всегда дружелюбный и услужливый. Пляж находится в 5 минутах ходьбы — действительно 5 минут, а не 6.
Этот отель стоит своих денег.

Мы были чрезвычайно довольны и чувствовали себя очень комфортно. Номера просторные и чистые!
Завтрак был каждый день разным и очень вкусным.
Мы бы с удовольствием вернулись!

Мы жили в «отеле» со среды по воскресенье. Поскольку мы уже хорошо знали это место, мы знали, что оно находится недалеко от пляжа. Прибыв в отель и забрав наш номер после нескольких обходов, мы не увидели там никого лично; все было возможно только через ящик для ключей и телефон.
К сожалению, номер был не тот, который мы бронировали, и обмен был невозможен. Компромиссом была либо бесплатная отмена, либо скидка 30%. Ни то, ни другое нас не удовлетворило. В номере не было места, чтобы повесить мокрую одежду или полотенца, и не было балкона.
К сожалению, номер убирали только раз в два дня, и не особенно хорошо. Полотенца вообще не меняли.
Нам не хватало холодильника или станции для кофе или чая.
Что было особенно хорошо, так это завтрак; не к чему было придраться. Свежие ингредиенты и свежие фрукты каждый день. Выбор менялся каждый день.
У отеля есть потенциал, если они займутся определенными вещами и не будут слишком закрывать глаза на бизнес.

Соотношение цена-качество не правильное. Одноместный номер стоил более 100 евро + 20 евро за собаку, не было ни миски с водой, ни холодильника, ни достаточного места для хранения вещей в ванной, а отделений для хранения вещей в гардеробе едва хватало на одного человека на четыре дня. Это была очень темная комната на первом этаже. Никаких москитных сеток не было, хотя болото было совсем рядом. Уборка номера производилась только раз в два дня и возник вопрос, почему собака стоит 20 евро в день, если промежуточной уборки не было. Плюс отеля — тихое место и можно легко добраться до леса или пляжа с собакой. Ресепшен редко укомплектован. Завтрак довольно простой. Ресторан закрыт с 10 утра, а днем ​​нет возможности даже выпить кофе. В целом отель производит впечатление дорогого гостевого дома.