Hotel Boizenburger Hof

Полная катастрофа! После бронирования с нами связался владелец отеля и объяснил, что горячей воды нет – для нас это не было бы проблемой. Однако вскоре после этого Booking отменил нашу бронь из-за «перебронирования». Затем отель также заявил, что у него сломалась канализация. Нам всё это кажется предлогом, чтобы избавиться от гостей. Крайне сомнительно и совершенно ненадёжно – мы настоятельно не рекомендуем бронировать здесь!

С чего бы начать… Мы были в Бойценбурге по работе (два механика), и нам нужно было добираться до работы около трёх часов, поэтому мы забронировали два номера в этом отеле. Это подтвердилось по электронной почте, с пометкой о том, что счёт может быть выставлен по запросу.
Итак… когда мы приехали в отель после долгого рабочего дня, нам наконец-то захотелось зарегистрироваться, поесть, а затем отдохнуть и завершить вечер. К сожалению, отель разрушил наши планы.
Когда мы подошли к «ресепшену», нас встретил ребёнок… мы назвали ему имя, на которое мы забронировали номер. Мальчик сказал, что бронирования нет и что у него нет свободных номеров… Тогда я попросил его позвонить кому-нибудь в отеле, кто мог бы решить эту проблему, потому что, как я уже сказал, нам нужно было ехать домой три часа, и мы беспокоились, что придётся спать в машине… Тогда мальчик позвонил своей матери, владелице отеля, и объяснил ей проблему. Реакция матери была: «Должно быть, произошла ошибка бронирования или системы, и, к сожалению, у нас сегодня нет для вас номеров». Она просто завершила разговор, не давая лишних слов, и не ответила на звонок.
Мы покинули отель, полностью забронированные, и попытались забронировать другой отель в Бойценбурге. К сожалению, все они были полностью забронированы, но, как ни странно, в каждом отеле, куда я звонила, знали, какой «отель» мне ждать. В итоге мы остановились в отеле в Лауэнбурге, прямо на реке Альбе, и там мы были в надежных руках!

Ни в коем случае не бронируйте через booking! произошла смена владельца. Booking занят сбором денег, но у вас все еще нет жилья. Если повезет, вы все еще можете забронировать номер на месте, но тогда вы заплатите дополнительно €90. Booking, похоже, становится немного мошенническим, так что держитесь подальше! Кстати, завтрак не предлагается, а персонала, похоже, не хватает.

В «отеле» нас встретили временные работники, ребенок и мужчина. Завтрак не был предложен, хотя я специально просил его при бронировании. Номера довольно обшарпанные. С полудня после нашего прибытия и до нашего отъезда на следующий день никого из «персонала» не было видно! Никакого обслуживания!
От отеля можно было ожидать чего-то другого. Очень разочаровывает!

Несмотря на бронирование через Booking. Com, по прибытии нам не предоставили номер; Владелец отеля сменился. Несмотря на то, что новый владелец обязан это сделать по закону, он не предоставил нам номер, что было наглостью, поскольку при смене владельца он обязан перенять все существующие бронирования. Получить номер также не удалось без разумного разговора с леди. Даже когда в дело вмешался Booking. Конечно, Booking сразу же попытался договориться с новым владельцем, но безуспешно. Представьте себе, что вы проезжаете несколько сотен километров и счастливы, а потом случается эта фигня. Особенно накануне Дня отца и уже около 5 часов вечера. Вы ничего не получите в течение пяти дней. Мой совет — ни при каких обстоятельствах не бронируйте там номер, их следует немедленно закрыть. Booking нельзя в этом винить, они даже не знали, что сменился владелец. В этом смысле.

В этом доме вам не рады!
«Отель» представляет собой, самое большее, гостевой дом без признаков персонала. Мы прибыли около 15:00. Днем: ни на стойке регистрации, ни где-либо еще в «отеле» нет персонала.
Регистрация заезда производилась путем самостоятельной регистрации у сейфа для ключей. Нам предоставили место для парковки велосипедов в коридоре перед номером 2, прямо в центре отеля, напротив гостевого номера!
До нашего отъезда на следующее утро мы вообще не видели никакого персонала; В течение всего времени на стойке регистрации никого не было.
Вопреки описанию на Booking: «В отеле предлагается завтрак по меню». Нам даже не предложили завтрак, и утром в отеле не было никаких предложений.
Фотографии в Интернете позволяют предположить, что в «отеле» есть гостевая комната/ресторан. Ресторан по-прежнему работает, но, по словам сотрудника, к которому мы обратились по поводу регистрации и парковки велосипедов, в здании больше нет предприятий общественного питания.
Поэтому вопрос о том, где вообще следует предлагать завтрак, более чем сомнителен.
Затем мы позавтракали в ближайшей пекарне.
Поблизости от дома нет ресторанов или подобных заведений, зато есть две шашлычные и служба доставки пиццы. Старый город с несколькими ресторанами находится примерно в 2 км в центре Бойценбурга. В ветреную и непогоду сюда довольно сложно добраться на велосипеде…

Владелец отеля пытался подать завтрак с печеными булочками, обстановка в номере немного устаревшая, на кровати очень мягкие матрасы, а отопление было выключено примерно с 20:30. Поэтому в помещениях при минусовой температуре было достаточно свежо.

Разочаровывающий опыт – не рекомендуется.
Наше пребывание в этом отеле было далеко не удовлетворительным. Когда мы зарегистрировались, они попытались предложить нам двухместный номер вместо двух одноместных номеров, которые мы забронировали. Это не было ни забронировано, ни приемлемо, и у нас было ощущение, что они намеренно предполагают, что гости были небрежны.
Цена в 164 евро за два одноместных номера несоразмерна предлагаемому качеству. Комнаты на первом этаже имели существенные недостатки: шторы нельзя было полностью закрыть, а это означало, что нельзя было ни переодеться, оставшись без присмотра, ни защититься от света уличного фонаря, светившего прямо в комнату.
Что особенно шокировало, так это обнаружение в постели многоножки, что абсолютно неприемлемо с гигиенической точки зрения. Кроме того, был завтрак, который разочаровал минимальным выбором — плата в 12 евро с человека ни в коем случае не оправдана.
Еще одним неудобством была темнота в коридорах, так как свет не работал, поэтому нам пришлось искать нашу комнату в темноте.
В целом, это жилье совершенно не соответствует фотографиям, представленным на платформах бронирования. Из-за множества дефектов и низкого качества я не могу рекомендовать этот отель. Это был разочаровывающий опыт, который я не хочу повторять.

Очень чистое жилье, номер был просторным и, хотя и выходил на главную дорогу, очень тихим. Запирающееся помещение для велосипедов, охлажденное пиво и действительно хороший завтрак — это все, что вам нужно. И если да, то команда очень отзывчивая и дружелюбная.
Мы чувствовали себя комфортно и относились к нам вежливо.

Мы останавливались здесь на длинные выходные с нашей маленькой дочкой.
Супер дружелюбный персонал был таким же впечатляющим, как и хорошо оборудованный номер.
Во время нашего следующего визита в Бойзенбург мы обязательно постараемся снова снять здесь номер.

Хороший отель с сервисом 1А! Все сделано для того, чтобы вы чувствовали себя комфортно.
Короткий путь до вокзала!

Красивая старая гостиница всего в нескольких 100 метрах от железнодорожного вокзала.
До старого города можно добраться за несколько минут пешком.
Супермаркеты находятся в непосредственной близости.
Номера чистые, персонал очень дружелюбный.

Отель простой и немного старый, но номера были очень чистыми, кровати были отличными, и мы ничего не пропустили на завтраке "шведский стол".
Несмотря на наше позднее прибытие, Гистла встретила нас очень дружелюбно, и она приложила все усилия, чтобы сделать наше пребывание максимально приятным.
Еще раз спасибо за это.

Мы забронировали празднование в июне.
Мы разместили здесь гостей и на следующий день вместе вкусно позавтракали.
Очень уютный и обильный завтрак. Очень знакомый и дружелюбный.
Желаем вам побольше гостей. С уважением от семьи Хан.

Г-жа Стейнорт и ее сотрудники были очень добры к нам.
Если вам нужны не роскошные номера, а человеческая близость, вы здесь в надежных руках.
Спасибо также за транспорт из порта в отель и помощь.
С уважением из Любека.

Семейная атмосфера живописных окрестностей очень интересна.

Очень дружелюбные и отзывчивые владельцы! Чистый и удобный номер. Легко доехать на велосипеде от Эльберадвега с безопасным помещением для хранения велосипедов. В шаговой доступности рынок.
Погода была исключительно жаркой, и окна только закрывались, но не открывались полностью. Я уверен, что это из соображений безопасности; однако было немного неудобно из-за такой слабой циркуляции воздуха. В нормальную погоду это вообще не проблема.