Upstalsboom Aparthotel Waterkant Suites

Снаружи отель выглядит очень современно, и из многих номеров открывается прямой вид на Балтийское море. В отеле есть большая спа-зона с бассейном и сауной, что тоже очень приятно.
К вашему номеру прилагается место на подземной парковке, что лично я ценю, потому что это означает, что машины отдыхающих не стоят снаружи, портя вид.
В день нашего приезда (пасхальный понедельник) на ресепшене был очень приветливый сотрудник; позже выяснилось, что он был стажером (что станет важным позже).
К сожалению, наш номер люкс не совсем соответствовал ожиданиям, как и следовало ожидать от номера за 160 евро за ночь. Во-первых, полка под раковиной (полотенцесушитель) упала и чуть не задела мои ноги. Затем, держатели для зубных щеток внутри были грязными, а кусок мыла сломан, поэтому им нельзя было пользоваться. Когда я пожаловался на ресепшене, молодой человек сначала попытался протереть держатели для зубных щеток, но у него это не очень получилось. Он дал мне два маленьких куска мыла, которые были неплохи. Затем он поднялся в номер, чтобы посмотреть на упавшую полку. Он был явно потрясен ситуацией, сказав, что и так очень занят выездами. Как я уже говорил, он был стажером и работал один на ресепшене в пасхальный понедельник. Мне стало жаль молодого человека, поэтому я написал письмо в отель. Отель ответил на следующий день, объяснив, что полки под раковиной обычно не очень прочные, так как используются только для хранения полотенец. К сожалению, больше они ничем не могли мне помочь.

Отличный отель…
Все было очень чисто, много полотенец и прекрасные апартаменты.
Очень хороший, хорошо организованный завтрак, современная сауна и небольшой, идиллический бассейн.
Не говоря уже о фантастическом расположении недалеко от пляжа.
К сожалению, в городе не так много развлечений, но если вы любите тишину и покой – это идеальное место!

Очень хорошее расположение. Подземный паркинг очень просторный и хорошо организованный. Этот район всегда стоит посетить, независимо от времени года. Завтрак был неплохим, но все же слишком дорогим для того, что подавали. Персонал во всех зонах был очень дружелюбным. Кухня в квартире вполне подходит для легких перекусов. Несмотря на лифт и приятную атмосферу, в следующий раз мы снимем квартиру на Паркштрассе.

Мы провели здесь несколько замечательных дней с нашими собаками. На ресепшене нас очень радушно встретили. Номера были просторные, идеально чистые и стильно обставлены. Бассейн был приятно теплым. Нам показалось, что завтрак был слишком дорогим для того, что предлагалось. Выбор блюд был невелик. К счастью, за углом есть пекарня, а на кухне есть все необходимое. Мы обязательно вернемся.

Мы снова остановились в апарт-отеле Warenkant Suites.
Здесь действительно чудесно, особенно короткая прогулка до Балтийского моря – просто непревзойденно.
Очень жаль, что обслуживание не такое хорошее, как в прошлый раз.
Мы привезли с собой собак, но на этот раз в апартаментах не было ни миски, ни чего-либо подобного.
В прошлый раз халаты были бесплатными. Теперь они стоят 10 евро каждый. И за эти деньги вы получаете сильно изношенные халаты с дырами!
Также в сауне больше нет кулера с водой. Часть душевых кабин тоже сломана.

Расположение тихое и удобное, особенно наличие парковки на территории. Однако несколько встреч с сотрудниками ресепшена были действительно неприятными: недружелюбный персонал и многочисленные неточности. Это был очень неприятный опыт. В апартаментах также были насекомые. Чистота оставляла желать лучшего, кровать была неудобной, а мебель очень простой. Бассейн был неплох в межсезонье, но довольно маленький для такого количества апартаментов и, следовательно, шумный. При пяти людях бассейн был переполнен. «Вид на море» — это вопрос личного мнения, но, по крайней мере, до пляжа легко добраться.

Прекрасный отель, дружелюбный персонал, хороший завтрак, отличные номера и фантастическая спа-зона, где рады детям. Расположение прямо на пляже идеально! Мы с удовольствием вернемся.

В ноябре здесь тихо и спокойно, Балтийское море находится в нескольких минутах ходьбы, а территория очень ухоженная. Стандартные апартаменты для отдыха предлагают подземную парковку. Обслуживание на стойке регистрации можно было бы улучшить, но завтрак, предлагаемый за 20 евро с человека, вполне достаточный и разнообразный, а персонал очень дружелюбный. Апартаменты можно забронировать напрямую через апарт-отель или владельца; сравнение цен стоит того. Апартаменты были чистыми; единственными недостатками были пыльные украшения в виде корней и, на мой взгляд, лишние шторы, которые не соответствовали стилю апартаментов — они просто собирали пыль. Хотелось бы получить от владельца/ресепшена больше информации о регистрации заезда/выезда и спа-услугах (халаты необходимо арендовать отдельно). Хотелось бы, чтобы завтрак был на территории отеля. Ресторан, где можно поужинать, был закрыт в ноябре, но поблизости есть множество вариантов. Приятного отдыха!

Расположение рядом с пляжем и очень чистая спа-зона, безусловно, плюсы. Однако пребывание маленьких детей в сауне было настоящим стрессом и не имело никакого отношения к покою и расслаблению. Номера светлые и уютные… но… когда матрас изношен, на унитазе всё ещё остаются волосы, и при заселении не говорят «Добро пожаловать» или что-то подобное, это недопустимо. Дружелюбие и немецкоговорящий персонал на ресепшене оставляли желать лучшего. Также необычно, что я отвечаю за вынос мусора, который находится в подземном гараже. Я плачу за финальную уборку, включая вынос мусора. Не думаю, что мы забронируем это жильё снова.

Мы прекрасно провели время в наших апартаментах. Администратор был очень дружелюбным, нам бесплатно предоставили тележку для багажа, подземный гараж был просторным даже для большой машины, расположение отличное, зона бассейна была удивительно тихой, чистой и просторной, всё было чисто, и большой плюс: посудомоечную машину нужно было только загрузить перед отъездом, а не выносить.
На мой взгляд, кровати могли бы быть чуть жёстче, и жаль, что ресторан работает не весь день, но в целом это отличное место для отдыха! :)

Войдя в номер, мы сразу заметили нечистоту, в том числе множество пауков и паутину повсюду.
Основную уборку сделала милая девушка на ресепшене.
К сожалению, дальше будет ещё хуже.
Вечером того же дня чешуйницы роились даже на кроватях. Утром мы обнаружили ещё как минимум по три на потолке в каждом номере.
Сотрудник отеля пришёл около полудня и предложил нам генеральную уборку, сказав, что чешуйницы — это нормально, и нам придётся с этим смириться.
Посмотрите фотографии, чтобы увидеть другие недостатки, включая нечистоту под кроватью, сломанную кровать и сломанную душевую шторку.
Наш отпуск был полностью испорчен. Просто позор, что можно получить в четырёхзвёздочном отеле за такие деньги. Это было просто недостойно. Мы уехали.
К сожалению, никакой компенсации мы не получили, и остались примерно с 340 евро.

Нас очень вежливо встретили и всё подробно объяснили, включая место, где всё находится. Наши апартаменты очень уютные и чистые; в них есть всё необходимое. Сауна и бассейн очень чистые и прекрасное место для отдыха.
Слышно море, и оно находится в пешей доступности. Подземный гараж включён в стоимость, и у каждой квартиры есть своё личное пространство.
Единственное, что нам показалось дорогим, — это завтрак, который стоит 20 евро с человека от 13 лет. Эти 20 евро вы вряд ли сможете съесть. Но вы можете сами решить на месте, нужен ли он вам.

Вполне приличные апартаменты для отдыха. К сожалению, балкон был очень грязным, и, несмотря на просьбы, его так и не починили. Также не понимаю, почему они всегда устанавливают самые дешёвые телевизоры с самым дребезжащим звуком. Завтрак немного дороговат для такого выбора и качества.

Вид с балкона оправдал все ожидания. Прекрасный вид на море.
Недостатки и причина только одной звезды:
Перед отпуском мы поинтересовались, можно ли в желаемых нами апартаментах содержать домашних животных, так как у нас аллергия. Нам подтвердили, что да, и мы забронировали апартаменты на пять дней.
Когда мы приехали, мы впервые были в шоке. Дружелюбный сотрудник сказал, что в апартаментах разрешено проживание с домашними животными, но в них сделают уборку.
К сожалению, как только мы вошли, нас обдало отчётливым запахом. К сожалению, нам сказали, что с этим ничего нельзя поделать, так как ответственность лежит на владельце.
Поэтому мы убрались сами и постарались сделать всё возможное. К счастью, спальня пострадала меньше.
По крайней мере, на следующий день пришла уборщица. Это не сильно помогло избавиться от запаха. К этому добавились грязные стены, временно снятый ковёр, пахучий декоративный элемент, бесконечная паутина, пятна на простынях, осиное гнездо на балконе, которое так и не убрали, и многое другое.
За две недели владелец/арендодатель так и не получил ответа, несмотря на многочисленные электронные письма с обещаниями ответа. Речь идёт лишь о частичном возврате средств, поскольку условия были катастрофическими для такой цены.

К сожалению, это был не тот отпуск, который мы себе представляли.
После предварительного телефонного звонка, чтобы задать несколько вопросов, включая вопросы об аллергии, мы спонтанно забронировали в июне. К сожалению, по прибытии мы сразу же столкнулись с проблемой: подтвержденные характеристики апартаментов не были выполнены, и у администратора не было полномочий перебронировать или быстро решить ситуацию.
Поскольку проблема с чистотой была очень проблематичной, мы убрались сами и попросили команду вернуться на следующий день для еще одной уборки. К сожалению, это не удалось, так как следы мочи и запах не удалось удалить. Жаль, что апартаменты в целом были настолько запущены и сдавались по ложной информации. Абсолютно досадно, учитывая цену.
К сожалению, наша жалоба неоднократно откладывалась, и никакой информации или ущерба не сообщалось ни во время нашего пребывания, ни при отъезде, ни после того, как мы оставили сообщение на стойке регистрации, ни после нескольких электронных писем.
Краткое описание: запачканный мочой ковер и декоративный элемент, паутина, крошки, грязь на стенах, кроватях и мебели, сильный запах, осиное гнездо, бесполезный персонал, отличная оздоровительная зона и фантастический вид.

Когда мы приехали, нам пришлось ждать на ресепшене 30 минут, потому что на дежурстве был только один сотрудник, и он разговаривал по телефону. Затем, по чистой случайности, произошла смена, и пришел другой сотрудник и тепло нас встретил. Мы забронировали и оплатили проживание с завтраком на две ночи. Когда мы приехали, нам сказали, что мы бронировали только один раз и что цена 20 евро с человека за одну ночь. Согласно подтверждению бронирования, на самом деле это было не так, поэтому мы согласились. Апартаменты были очень милыми и чистыми. У нас был прекрасный вид на море, и мы смогли расслабиться, так как было не шумно. Вы получаете парковочное место на подземной парковке, до которой легко добраться. Мы бы больше не выбрали вариант с завтраком, так как это было для нас разочарованием. Обслуживание в ресторане было очень дружелюбным и любезным. В целом, мы провели там несколько прекрасных дней.

Дружелюбное обслуживание и чистые и просторные апартаменты недалеко от моря. Идеальные условия для спокойного отдыха. Однако сам курорт не предлагает большого разнообразия. Это, в свою очередь, может быть как раз для тех, кто хочет сбежать от суеты Балтийского моря.