Parkhotel IV Jahreszeiten Kühlungsborn

На ресепшене были приветливые и вежливые сотрудники. У входа есть два временных парковочных места для прибывающих гостей.
К сожалению, в нашем номере было очень жарко, и так оставалось на протяжении всего нашего многодневного пребывания. Кондиционера нет – чего я ожидал бы от 4-звездочного отеля. Из-за значительно повышенной температуры о спокойном сне не могло быть и речи.
Мы также заметили следующее:
— отсутствие тапочек.
— отсутствие салфеток в ванной.
— известковый налет в держателе для зубных щеток.
— отсутствие лопатки для обуви.
— отсутствие блокнота и карандаша рядом с телефоном.
Кроме того, наш номер как минимум один раз пропустили во время уборки.
Завтрак был удовлетворительным.
Мы не вернемся.

Четырехзвездочный отель — это совсем другое дело, на мой взгляд. 1. Нет кондиционера. 2. Ресторан был закрыт, а автомат с напитками сломан. Вечерами не было возможности посидеть вместе за напитком и пообщаться (мы путешествовали группой). 3. Уборка номера проводилась только через день и была поверхностной; раковину, похоже, только ополаскивали. Если вы хотели, чтобы ее убирали каждый день, это стоило дополнительных 10 евро каждый раз. Туалетный ершик действительно нуждался в замене; он был покрыт насекомыми. Через два дня даже не все полотенца были поменяны, только после нашей просьбы. У нас закончились салфетки, а коробку с ними не заменили. Нам также пришлось просить дополнительную туалетную бумагу. В номере был чайник, два чайных пакетика, два пакетика растворимого кофе и сливки для кофе. Поскольку номер убирали только через день, вы также должны были обеспечить себя достаточным количеством кофе и чая на два дня. Халата не было. Ресепшен закрывается в 16:00, но вы можете связаться с ними в любое время по указанному номеру телефона. Затем они оперативно решают все проблемы. Персонал был действительно дружелюбен, извинился и объяснил недостатки нехваткой кадров. Руководство отеля должно быть справедливым и информировать гостей об этих проблемах заранее, вместо того чтобы взимать плату, характерную для четырехзвездочных отелей.

В отеле в данный момент шел ремонт, и уже на второй день, около 7:30 утра, на террасе работали строители. Кроме того, требовалась полная замена слива в душевой (не очень приятное зрелище), а унитаз был сломан. После уборки номера использованные тряпки для уборки остались на кровати. Мы останавливались в этом отеле несколько раз раньше, но качество завтрака ухудшилось, а ресторан, к сожалению, был закрыт. Из плюсов – отель предлагает парковку (подземный гараж, в том числе для велосипедов).

Отличный отель в фантастическом месте, хотя и с несколькими незначительными недостатками… Мы очень приятно провели время в PARKHOTEL IV Jahreszeiten. Отель действительно превосходный и заслуживает высокой оценки благодаря своему тихому расположению, из которого до пляжа можно добраться всего за 5 минут. Огромная благодарность персоналу – все были чрезвычайно дружелюбны и внимательны. Завтрак также был превосходным и не оставлял желать лучшего. Мы сняли один балл за чистоту; есть куда стремиться в некоторых областях. В целом, однако, отличный отель, который мы с удовольствием порекомендуем! Рейтинг: 4/5

Мы отправились в путь спонтанно. Забронировали номер в субботу в 15:30 по дороге в отель. Сразу же получили всю необходимую информацию и дружелюбный телефонный звонок с подробным объяснением деталей. Таким образом, наше путешествие прошло совершенно без стресса. Поскольку мы часто бываем в Кюльнгсборне, для нас было очень интересно открыть для себя новый отель. Мы остались очень довольны. Нас ждал чистый, просторный номер с очень удобной кроватью, прекрасной ванной комнатой и, хотя это не самое важное, телевизором подходящего размера для номера. Завтрак был превосходным, со всем необходимым. Атмосфера была очень приятной, а латте макиато, фрукты и другие деликатесы были восхитительны и красиво оформлены. Я также ценю информацию, присланную по электронной почте. Возможность онлайн-регистрации тоже замечательная. Ах да, и пляж находится всего в нескольких минутах ходьбы. Искренняя благодарность всей команде.

Мы очень довольны отелем. Мы провели здесь несколько прекрасных дней. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь, когда у нас возникают вопросы. Номера комфортабельные и чистые. Завтрак "шведский стол" также очень хороший и обильный. Спасибо за чудесное время; мы с удовольствием вернемся.

Однозначно рекомендую. Номера очень продуманно оформлены. Душ прекрасный, а сауна идеальна, особенно если вы предпочитаете более уединенный отдых. Завтрак "шведский стол" предлагает все, что вы можете пожелать, и даже больше. Обслуживание дружелюбное и внимательное. Есть подземная парковка. Соотношение цены и качества отличное. Мы с удовольствием вернемся. Спасибо!

Комната хорошая, но уборка могла бы быть лучше. Цена за номер в межсезонье приемлемая, однако 18 евро за неочищенное парковочное место я считаю слишком дорого.

Тихий отель в уединенном, но при этом центральном месте. Отличный завтрак с очень большим и разнообразным выбором блюд.
Услуги по уборке снега также были на высоте; все дорожки быстро очищались от снега и льда. Очень расслабляющий отель. Первоклассный!

Если бы это было возможно, мы бы поставили больше 5 звезд. Номер был светлым, уютным и со вкусом обставленным, завтрак был превосходным, и нас особенно впечатлило обслуживание. Мой муж носит протез ноги, и как только мы вошли в вестибюль, сотрудник на ресепшене заметил, что ему трудно ходить. Он сразу же предложил помочь с багажом. Когда мы пришли в номер, к нам подошел сотрудник службы уборки, также заметив походку моего мужа, и спросил, не нужен ли ему стул для душа, который он тут же принес. Стоит отметить, что, хотя мы не бронировали номер для людей с ограниченными возможностями, мы были невероятно благодарны за эту помощь. К сожалению, из-за погоды нам пришлось уехать на день раньше, и неиспользованный день был автоматически списан, поэтому мы заплатили только за те дни, которые фактически провели в этом замечательном отеле. Не говоря уже о фантастическом расположении. Спасибо за прекрасное пребывание; мы с удовольствием вернемся.

Мы остались очень довольны – и прекрасным, просторным номером в главном здании, и хорошим завтраком, а также дружелюбием всего персонала.
Отель удачно расположен.

Номера просторные, светлые и со вкусом обставлены. Завтрак был превосходным, а персонал всегда вежлив и внимателен к индивидуальным просьбам. Сауна — огромный плюс, особенно зимой… Мы с удовольствием вернемся!

Отель расположен в очень тихом месте, но при этом всё в пешей доступности. Всё было очень чисто, а персонал всегда был очень дружелюбным и отзывчивым. Настоятельно рекомендую этот отель.

Номера очень просто обставлены в стиле 90-х, но чистые. Диван-кровать был слишком мал для двоих. Завтрак (шведский стол) был неплохим.

Отличный отель с дружелюбным персоналом, удобным расположением в центре города, обильным завтраком «шведский стол» и огромным выбором!
Единственная претензия — маленькие полотенца для волос; их просто не хватает…
В остальном, очень рекомендую!

К сожалению, лифт отеля, который легко доставил бы нас к входной двери, не работал. На его ремонт ушло больше пяти дней, что я считаю неприемлемо долгим сроком.
В целом, номер нам понравился. Однако в душе отсутствовал поручень, что затрудняло доступ.

Невероятно. Откуда взялись 4 звезды? Забронировали номер для людей с ограниченными возможностями. Он был достаточно просторным. Моя мама ночью упала с инвалидной коляски в ванной. Я дёрнул за шнур аварийной сигнализации, но ответа не последовало. Через два часа она села у нашего номера и постучала. Так как она не может ходить, она проползла на попе из ванной, через свою комнату и по коридору в наш номер. Когда утром я рассказал об этом инциденте на ресепшене, они ответили, что сожалеют. Вот и всё. Отель не работает ночью. При выезде нам должны были отменить плату за парковку (17 евро в сутки), но потом всё равно взяли плату, и мы снова пожаловались.
Во время сильного дождя в коридоре стояла вода. Коридоры были грязными.
Мини-бар был пуст, торговый автомат не работал, планы эвакуации были перевёрнуты.
Обслуживающий персонал – кто-то дружелюбный, кто-то грубый.
Завтрак хороший. Расположение нормальное.
Категорически не рекомендую.