apartment11

Я забронировал номер за четыре дня и указал, что мне нужно заселиться в воскресенье в 22:00, хотя время заселения было указано с 14:00 до 15:00. Ответа на это не последовало; вместо этого мне предложили онлайн-регистрацию со стандартным сообщением. Я завершил этот процесс, снова указав, что могу приехать не раньше 22:00, и внес депозит в размере 400 евро за четыре ночи в дополнение к уже оплаченной сумме. И снова никакого ответа от администрации отеля!
В воскресенье я также заранее сообщил администрации отеля сообщением о том, что из-за срочных проблем с машиной я могу приехать только на следующий день, что соответствовало бы обычному времени заселения, и я уже оплатил ночь своего отсутствия!
Тем не менее, на следующее утро в 8:00 я получил электронное письмо об отмене бронирования – хотя все было оплачено, депозит внесен, и онлайн-регистрация подтверждена. Когда я позвонила, чтобы узнать о ситуации, мне сказали, что это проблема с бронированием, ничего нельзя сделать, и номер уже был перебронирован. Booking. Com был в ужасе, связался с арендодателем и с удивлением обнаружил, что, несмотря на новое бронирование, возврат средств не производится. Всего 35 евро из первоначальных 440! По данным Booking. Com, арендодатель даже посоветовал мне уладить это с моей автомобильной страховкой.
Более того, они утверждали, что онлайн-регистрация не прошла – хотя я получила электронное письмо с подтверждением и внесла депозит. Booking.

ВНИМАНИЕ! На мой взгляд, арендодатель действует СИСТЕМАТИЧЕСКИ! Настоятельно рекомендую ознакомиться с многочисленными отзывами с одной звездой!
Меня ждал неприятный сюрприз, когда мне вернули залог, как и у других гостей. — На мой взгляд, это совершенно неоправданно.
— Два штрафа по 200 евро (за то, что я забыл указать свою жену при предварительной регистрации), хотя я уже внес дополнительную оплату.
— Следы помады на постельном белье — 75 евро.
— Раздельный сбор мусора — 50 евро.
Когда я сказал арендодателю, что считаю несколько вещей неприемлемыми и что он должен ожидать плохого отзыва, он пригрозил мне судебным иском и запретил мне находиться в этом жилье!
Учитывая множество других комментариев с сообщениями о подобных проблемах, похоже, это СИСТЕМА.
Невероятно…
P. S. Комнаты тоже довольно плохие.
Расположение хорошее, но с учетом дополнительных расходов на залог, соотношение цены и качества оставляет желать лучшего.

Во время нашего пребывания мы столкнулись с несколькими техническими проблемами, включая отключения электроэнергии и поломку посудомоечной машины, что значительно повлияло на наш комфорт.
После выезда нам неожиданно выставили счета за дополнительные услуги, которые не были оговорены заранее и не были объяснены.
После того, как мы поделились своим опытом публично, нас уведомили, что в случае удаления отзыва будут предприняты юридические действия.
Гостям следует помнить, что честный отзыв здесь может привести к финансовым требованиям и давлению.
Основываясь на нашем опыте, я могу рекомендовать это жилье только с осторожностью.

Моё пребывание в этом отеле в целом было очень неприятным.
Я не чувствовала себя комфортно и обо мне плохо заботились. Процедуры, организация и коммуникация не соответствовали моим ожиданиям от профессионального отеля.
Основываясь на своём опыте, я бы больше не стала бронировать это жилье и посоветовала бы другим путешественникам очень тщательно подумать, прежде чем останавливаться здесь.

Расположение в самом центре города. Я зарегистрировался онлайн из дома с помощью мобильного телефона всего за несколько минут. Это было очень удобно, так как после долгой поездки на поезде я мог сразу отправиться в квартиру. Железнодорожный вокзал также находится всего в нескольких минутах ходьбы от квартиры.
Сами апартаменты были чистыми, хорошо оборудованными и светлыми, идеально подходящими для моих нужд. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.
В целом, я чувствовал себя очень комфортно во время своего пятидневного пребывания и обязательно забронирую здесь номер снова для следующей деловой поездки.

Не найкраще місце для вашого перебування перед бронюванням почитайте відгуки на всіх сайтах тому що господар практикує видалення поганих відгуків.

Фантастическая квартира в идеальном месте! Всё было отлично, очень комфортно и полностью меблировано. Самостоятельная регистрация заезда прошла гладко, общение с персоналом было превосходным. Я чувствовала себя расслабленно всё время, как дома, но с лучшим видом.

Не трогайте. Заселиться нельзя без депозита в 150 евро в сутки. Они приводят аргумент: «Мы сдаём здесь полностью меблированные квартиры», что, на мой взгляд, довольно слабый аргумент, учитывая, что я арендовал квартиру через Airbnb и никогда раньше не платил депозит. Более того, как я позже прочитал, это указано на первой странице, но очень мало и спрятано где-то под надписью «читать далее». На следующее утро я поговорил с одним из сотрудников и открыто заявил, что обязательно упомяну депозит в отзыве. Затем, вежливо и любезно, я попрощался с неприятным сюрпризом дома. Мне прислали длинное сообщение с обвинениями в мошенничестве с размещением, поскольку у меня были гости, которые НЕ жили у меня, но оставались после 21:00. За это с моего депозита списали 270 евро, а оставшаяся сумма до сих пор не возвращена. Это был полный позор. Когда я сообщил об этом, на меня пожаловались на угрозы и оскорбления. Мои звонки были прерваны. Настоятельно советую всем избегать этих мест, потому что они потом ищут ошибки, чтобы получить часть залога. Судя по отзывам, я не единственный, кто стал жертвой этого мошенничества.

Множество отзывов с оценкой 5/5, ни одной средней, и несколько оценок 1/5 на Booking. Com. После бронирования, многочисленных запросов и после того, как хозяева апартаментов прислали мне правила проживания, у меня больше не было хорошего предчувствия. По сути, моё проживание оказалось мошенничеством. Либо хозяева намеренно ищут жертв, чтобы оставить депозит, либо как ещё мне интерпретировать присланную ими фотографию с закрашенными царапинами? На дверце кухонного шкафа явно не было ни единой царапины. (Я снял видео и фотографии перед тем, как покинуть комплекс и территорию. ) Они также утверждают, что мои дети расшатали перила лестницы. Как? Перила лестницы должны быть закреплены так прочно, чтобы выдерживать нагрузку более 100 кг. Даже если дети (очень худые и весом значительно меньше 100 кг) будут за них держаться, ничего не должно произойти, и ничего не произошло. Хозяин всё равно хочет оставить себе депозит в размере 400 евро. Они, вероятно, скажут, что я не был гостем или что моя семья не была зарегистрирована. Судя по трём полотенцам и одному рулону туалетной бумаги, у меня сложилось впечатление, что они ожидали только одного человека. Вместо этого там кишели муравьи – я не мелочный и терплю муравьиную тропу между задней дверью и раковиной. Наверное, они хотят свалить вину и на нас.

Если вы любите мерзнуть, спать на бетоне и мечтаете о подушке для шеи, которая не уступит кирпичу, то это место для вас.
В номере нас встретили уютные 19°C – можно ли регулировать отопление самостоятельно? Ни за что. По нашей просьбе температуру щедро подняли до 21°C, но ощущение было такое, будто она оставалась на уровне холодильника.
Кровать: жёсткая как доска. Подушки: просто жалкая шутка. О спокойном сне не могло быть и речи – разве что вы хотите получить в подарок больную спину.
Короче говоря: если хотите насладиться Ульмом, вам определённо стоит поискать другие варианты размещения. Этот вариант больше подойдёт тем, кто любит выкладываться по полной – во всех отношениях.

Спасибо за прекрасный отдых, очень чистый, ухоженный и расположенный в центре! Определенно рекомендую это. К сожалению, кровать была слишком мала для двоих! Но это видимо связано с моим поверхностным осмотром квартиры при бронировании! Но идеально для 1 человека! Спасибо, привет Гвидо.

Очень красивая и современная квартира для отдыха с высококачественной мебелью. Хозяева очень приятные, общение и обработка прошли гладко. Мы можем только рекомендовать эту квартиру для отдыха и будем рады вернуться.

Я прекрасно провел время с этой компанией по аренде апартаментов. Процесс бронирования прошел гладко, а их обслуживание клиентов было на высшем уровне. Они помогли нам найти идеальное место для нашей поездки. Настоятельно рекомендуется.

Эта компания сделала планирование нашего отпуска таким простым. Сайт удобный, и мы нашли идеальные апартаменты в кратчайшие сроки. Обслуживание было выдающимся, и наше пребывание было очень комфортным. Очень рекомендую.

От начала до конца наш опыт был фантастическим. Команда оказала отличную поддержку и помощь в выборе подходящего жилья для наших нужд. Квартира была уютной и имела все необходимое. Настоятельно рекомендуется.

Супер понравилось. Да, правда, самостоятельная регистрация занимает немного времени и не самая удобная, но она полностью оправдывает то, что вы получаете!

Бронирование прошло без проблем, квартира соответствовала описанию. Идеально подходит для нашего пребывания, мы определенно снимем его снова.