B&B HOTEL Albstadt-Hbf

Мы приехали большой группой и забронировали около 30 одноместных номеров, включая один номер для инвалидов и один номер для человека с зарегистрированной собакой-терапевтом.
Современные удобства отеля, чистые номера и хорошая доступность для инвалидных колясок — несомненные плюсы. Также имеется лифт, что облегчает передвижение для гостей с ограниченной подвижностью.
Однако некоторые аспекты можно было бы улучшить:
Похоже, отель не уточнил размер собаки-терапевта при бронировании номера. Предоставленный одноместный номер был очень маленьким и едва ли подходил для крупной собаки. Собаке размером с немецкую овчарку или родезийского риджбека было бы трудно содержаться в номере. Было бы полезно уточнять размер собаки при бронировании и выбирать номер соответствующим образом.
Качество матрасов также, похоже, варьировалось от номера к номеру. Некоторые гости отмечали очень хорошие, удобно жесткие матрасы, в то время как другие находили их заметно изношенными, из-за чего они скатывались посередине ночью.
Зал для завтраков оформлен в современном и привлекательном стиле, как и сервировка шведского стола. Однако выбор блюд был очень скудным и довольно аскетичным, даже для мини-отеля.
Мы также видим возможности для улучшения обслуживания. По прибытии в пятницу администратор, казалось, скорее раздражался, чем приветствовал нескольких гостей. Дружелюбная улыбка или теплое приветствие произвели бы гораздо лучшее первое впечатление.

В целом, пребывание было отличным, но я бы оценила большую гибкость при регистрации заезда. Я ехала семь с половиной часов и приехала за час до назначенного времени, в 14:00. Мне бы хотелось, чтобы они были более любезны и сказали: «Мы посмотрим, что можем сделать. Мы ничего не можем обещать, но постараемся сделать все возможное». Ничего подобного не произошло. К сожалению, меня встретили довольно грубо. Регистрация заезда в 15:00, а не в 14:00. Мне даже не предложили оставить багаж, пока я, например, выпью кофе. Погода была довольно хорошая. Мне пришлось таскать весь свой багаж, чтобы найти кафе в городе, где я потом выпила кофе. Это действительно досадно. Я понимаю, что есть правила, но немного больше внимания к гостю не помешало бы. Немного дружелюбия тоже не помешало бы. Мне нравится грубость, но не поведение персонала.
Может быть, в следующий раз будет лучше.
Господин Эрдманн,
Ваш ответ довольно наглый, когда вы утверждаете, что предложили мне заселиться раньше; это возмутительно. И что вы подразумеваете под тем, что я был недружелюбен к другим гостям? У меня не было абсолютно никакого контакта ни с одним из других гостей.
Я редко сталкивался с такой наглостью. Я мог бы выпить ещё один напиток? Это было бы нормально. И ВЫ даже не поприветствовали меня в день моего приезда; это была женщина за стойкой.
Не пытайтесь обмануть гостей.

Современный отель в Альбштадте – настоящая жемчужина.
Отель B&B Hotel Albstadt Hauptbahnhof, в некотором смысле, является флагманским отелем группы.
В нашем путешествии по Германии отель P&B Hotel в Альбштадте стал нашей последней остановкой – и это было потрясающее пребывание!
Отель расположен прямо рядом с парковкой, до него очень легко добраться, и он открылся совсем недавно.
Он впечатляет современной зоной ресепшена, светлым залом для завтраков и исключительно дружелюбным персоналом.
В номера легко добраться на лифте или по просторной лестнице. У нас был люкс на четвертом этаже – моя жена сразу обратила внимание на террасу: оттуда открывается чудесный вид на крыши Альбштадта.
Качество сна было превосходным, а завтрак "шведский стол" – исключительно разнообразным. Регистрация заезда и выезда прошла именно так, как мы ожидаем от нашего собственного персонала: эффективно, понятно и профессионально.
Как владельцы отелей, мы уделяем особое внимание таким деталям – и здесь они были идеально выполнены.
Сам Альбштадт также может похвастаться прекрасной пешеходной зоной и разнообразными магазинами.
Посещение этого отеля, а также города и региона, настоятельно рекомендуется!
Томас Вальдхубер.
Сетевой специалист по бизнесу.
TOM Consulting.

Отличный отель для такого маленького городка. Я очень часто останавливаюсь в отелях типа «постель и завтрак», и должна сказать, что то, чего добилась эта сеть, действительно впечатляет. Номера стали немного больше, а стиль — более современным!
Единственное, чего я никогда раньше не встречала в отелях типа «постель и завтрак», это новые, и, на мой взгляд, ужасные кровати! За последние две недели я останавливалась в двух разных номерах, и каждый раз просыпалась посреди ночи, потому что наматрасники (или что это там) провисали, оставляя тебя лежать в углублении. И нет, я думаю, это не только у меня так, потому что на следующую ночь я остановилась в другом отеле типа «постель и завтрак» неподалеку, и там я прекрасно выспалась.
Кроме того, кондиционер в номере с видом на парковку немного шумит, поэтому его довольно хорошо слышно даже с открытым окном!
В остальном все было отлично и прошло гладко.

Отличное обслуживание; персонал был очень клиентоориентирован. Хотя поначалу я опасался, что общение по телефону может быть затруднено, приветливая сотрудница на ресепшене все поняла и идеально все реализовала. Отличное и оперативное обслуживание по телефону и электронной почте.
Я особенно оценил предложение о том, что у меня есть 20 минут, чтобы отменить бронирование одного из пяти номеров из-за того, что кто-то заболел. Удивительно, что не все сотрудники на ресепшене догадались бы об этом и предложили бы это сделать.

ОТЕЛЬ.
Этот отель — лучший из тех, в которых я останавливался последние два с половиной года. Абсолютно новый, хорошо оборудованные номера с небольшой кухней и холодильником/морозильником, современный смарт-телевизор с множеством каналов, очень хорошие ванные комнаты, как раз достаточно большие. Была зима, поэтому отопление работало, было так приятно и тепло, я действительно наслаждался своим пребыванием в течение 4 ночей. Персонал был приятным и отзывчивым. Отель и номера были чистыми, отель придерживается очень хороших стандартов в отношении экологической политики. Отель использует пластик как можно меньше. У отеля есть большая парковая зона.
ЗАВТРАК.
Есть еще одна история, и она прекрасна. На завтрак был широкий выбор: свежие нарезанные фрукты, свежий йогурт, семена чиа, семена цветов, свежий хлеб, вареные яйца, салями, ветчина, сыр, мед, 2 вида сока, минеральная вода, кофемашина с 4 видами кофе, несколько видов чая и т. Д. Место было чистым, играла музыка и было 2 телевизора.
На ресепшене был автомат самообслуживания. Если я когда-нибудь снова окажусь в этом регионе, обязательно выберу этот отель. Отличная работа!

Лучший отель типа «постель и завтрак», который я когда-либо видел. Очень хороший номер с большой ванной комнатой, отличной мини-кухней и бесплатной парковкой. Просто великолепно!

Абсолютная изюминка Альбштадта!
Я прекрасно провела время в отеле bsw Hotel Albstadt и в полном восторге. С того момента, как вы переступаете порог, вы замечаете внимание к деталям.
Особенно хочу отметить:
• Безупречная чистота: Мой номер был безупречно чистым – вы сразу чувствуете себя комфортно и желанно. Команда уборщиков делает свою работу на высшем уровне!
• Уникальная концепция: Настоящая изюминка, которая редко встречается в таком виде, – это кухонные принадлежности прямо в номере. Мини-кухня была превосходно оборудована и предлагает большую гибкость, если вы хотите готовить еду самостоятельно. Это создает ощущение настоящего «дома вдали от дома».
• Теплое обслуживание: Персонал невероятно дружелюбный, внимательный и услужливый. Видно, что гостеприимство здесь по-прежнему является приоритетом.
Вывод: Если вы ищете безупречно ухоженное жилье с дополнительной долей независимости и превосходным сервисом, это место для вас. Я обязательно вернусь!

Итак, вчера я приехал очень поздно и был радушно принят.
Зарядные станции прямо на парковке отеля — несомненный плюс!
А теперь самое главное: в номере стоял сильный запах сигаретного дыма. Не просто запах, а ВОНЯ. Всё было улажено невероятно быстро, и мне дали другой номер — просто фантастика!
Сотрудница была очень дружелюбной, отзывчивой, вежливой и общительной. Оставьте эту молодую женщину в штате как можно дольше; она — настоящая находка для отеля.

Красивый, чистый и ухоженный отель с очень приятным обслуживанием.
Лично мне не хватает прачечной для личных вещей гостей.
На мой взгляд, эта услуга должна быть платной, но не должна взимать дополнительных расходов.
В то же время, это очень важно для деловых путешественников в этом районе.

Могу с чистой совестью рекомендовать этот отель.
Мне не на что жаловаться.
Номер был очень чистым, а персонал на стойке регистрации был исключительно дружелюбным. Цена за номер, на мой взгляд, оправдана.
Спасибо за приятный и спокойный отдых.

В целом, всё было очень хорошо, но матрас ужасно раздражал. Он постоянно скользил, создавая щели между матрасами. Эту проблему можно было легко решить с помощью противоскользящих накладок, опор для матраса, вешалок для матраса или матраса подходящего размера. Тогда я бы однозначно поставил 5 звёзд.

Меня встретили очень дружелюбно и отзывчиво. Номер был чистым и отремонтированным. Из него открывался солнечный вид. Балкона не было. Но кровати были отличными. Спасибо.

Прекрасный отель с отличным соотношением цены и качества.
Номера новые и хорошо обставлены, а завтрак очень хороший для отеля этой категории.
Персонал очень дружелюбный и внимательный к потребностям гостей.
В будущем также будет предлагаться карта Albcard, что ещё больше повысит привлекательность отеля (доступ к близлежащему аквапарку Badkap, цирку Галли и многим другим достопримечательностям).
Кроме того, поблизости есть прекрасные пешеходные маршруты.
Перед отелем есть пять зарядных станций для современных автомобилей, хотя там часто припаркованы автомобили, которые не заряжаются (или не могут зарядиться).

Плюсы: хорошее расположение между железнодорожным вокзалом и центром города, запираемая велопарковка.
Минусы: в отличие от отеля типа «постель и завтрак», кондиционер (по крайней мере, в номере 410) был очень слабым. Завтрак «шведский стол» очень скромный; кофемашину хотя бы стоило бы разместить более доступно.

Фантастический отель с великолепными номерами (особенно люксом).
Персонал был очень дружелюбным. Особенно менеджер, который был очень любезен и отзывчив.
Вся моя семья и я чувствовали себя здесь очень комфортно и можем с удовольствием рекомендовать этот отель.
Мы с удовольствием вернёмся.
Большое спасибо!

Совсем новый отель, предлагающий студии, а не просто маленькие номера. Нам это очень подошло, так как нам нужен был холодильник и больше места, так как у нас были большие сумки. Хотя в отеле есть кондиционер, в нашем номере на верхнем этаже было жарко (летняя жара). В остальном номер был безупречно чистым, ванная комната огромной, а завтрак был вкусным. Есть бесплатная парковка для гостей.