Приветливый персонал, конечно, не виноват в таком состоянии здания. Всё устаревшее, включая лифт, который отключают после 22:00 из соображений безопасности. Мы (ещё в хорошей форме) поднялись по лестнице на третий этаж, чтобы попасть в номер. Тем, кто не может этого сделать, следует ложиться спать до 22:00.
Правду о лифте вы узнаете после 6 утра, когда он снова начнёт работать: каждое движение лифта заставляет вас выпадать из кровати. Двери тонкие, как бумага, и каждый шаг в коридоре звучит так, будто кто-то стоит в комнате. Что касается самого номера: всё втиснуто в крошечное пространство, ванная комната непригодна для использования двумя людьми, кровать зажата между стенами с трёх сторон, заставляя вас перелезать друг через друга, повсюду скопились работы по техническому обслуживанию и непрофессиональный ремонт, открытые электрические розетки заклеены скотчем (см. Фото), и за 180 евро за ночь такое место, вероятно, можно найти только в Штутгарте. В номере даже бутылки воды не было… они пытаются выжать из него каждую копейку.
P. S. Отель рекламирует бесплатные парковочные места перед зданием: ровно 3! Так что они всегда заняты. Конечно, они не обязательно должны быть бесплатными, но вы когда-нибудь пытались найти парковочное место в Штутгарте?
P. P. S. После жалобы на следующее утро владелица обвинила нас в том, что мы не смогли переночевать в номере, а потом жаловались на него на следующее утро. Она сказала, что не стала бы доедать в ресторане, а потом жаловаться на еду. Извините, это совершенно не к месту; мы попали в номер поздно, и многие из упомянутых выше проблем были замечены только потом.
Что касается цены, она обвинила нас в том, что мы достаточно умны, чтобы искать номер через Booking. Com, а затем звонить в отель напрямую, чтобы получить более выгодную цену. Мы не могли принять ее предложение о другом номере, потому что у нас уже был выезд в субботу. Но проблема в номере — это лишь одна из проблем всего отеля. В ходе разговора не было самоанализа, не было понимания к клиенту, только отвлекающие маневры, чтобы переложить вину на глупость клиента и т. Д.
Интересно, почему такие услуги вообще до сих пор лицензируются.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Правду о лифте вы узнаете после 6 утра, когда он снова начнёт работать: каждое движение лифта заставляет вас выпадать из кровати. Двери тонкие, как бумага, и каждый шаг в коридоре звучит так, будто кто-то стоит в комнате. Что касается самого номера: всё втиснуто в крошечное пространство, ванная комната непригодна для использования двумя людьми, кровать зажата между стенами с трёх сторон, заставляя вас перелезать друг через друга, повсюду скопились работы по техническому обслуживанию и непрофессиональный ремонт, открытые электрические розетки заклеены скотчем (см. Фото), и за 180 евро за ночь такое место, вероятно, можно найти только в Штутгарте. В номере даже бутылки воды не было… они пытаются выжать из него каждую копейку.
P. S. Отель рекламирует бесплатные парковочные места перед зданием: ровно 3! Так что они всегда заняты. Конечно, они не обязательно должны быть бесплатными, но вы когда-нибудь пытались найти парковочное место в Штутгарте?
P. P. S. После жалобы на следующее утро владелица обвинила нас в том, что мы не смогли переночевать в номере, а потом жаловались на него на следующее утро. Она сказала, что не стала бы доедать в ресторане, а потом жаловаться на еду. Извините, это совершенно не к месту; мы попали в номер поздно, и многие из упомянутых выше проблем были замечены только потом.
Что касается цены, она обвинила нас в том, что мы достаточно умны, чтобы искать номер через Booking. Com, а затем звонить в отель напрямую, чтобы получить более выгодную цену. Мы не могли принять ее предложение о другом номере, потому что у нас уже был выезд в субботу. Но проблема в номере — это лишь одна из проблем всего отеля. В ходе разговора не было самоанализа, не было понимания к клиенту, только отвлекающие маневры, чтобы переложить вину на глупость клиента и т. Д.
Интересно, почему такие услуги вообще до сих пор лицензируются.