Hotel Olgaeck

Никогда больше!
Я забронировала этот отель, несмотря на множество негативных отзывов, о чём очень сожалею.
Номер представляет собой кладовку с ванной комнатой.
На верхнем этаже есть только мансардное окно без жалюзи.
Кровать невероятно низкая.
В ванной комнате нет ни вентиляции, ни отопления, но есть запертое окно.
Кладовка? Забудьте!
Шкаф? Забудьте!
Стул? Опасность получить травму!
Винты болтаются, всё шатается – а я не такая уж и тяжёлая… Когда я спросила, мне сказали, что ни в одном из номеров нет шкафа.
Также нет чайника, чая или кофе.
Ежедневная уборка номера? Что это такое? Забудьте.
Даже бесплатной воды, которую пополняют ежедневно, нет.
Вывод: Избегайте этого места!
61 евро за ночь без завтрака – мне следовало прислушаться к отзывам.
P. S. : Забудьте об интернете — с ним невозможно работать.

Я останавливался в отеле Garni am Olgaeck ненадолго и хотел бы особо отметить персонал. Двое сотрудников были невероятно дружелюбны, очень отзывчивы и всегда старались сделать так, чтобы мне было комфортно. Их тёплое гостеприимство сделало моё пребывание поистине приятным.
Номера довольно простые и без излишеств, но идеально подходят для одной-двух ночей. В целом, всё было чистым и функциональным. Превосходное обслуживание и дружелюбная атмосфера, безусловно, стали нашими главными достоинствами.
Спасибо за приятное пребывание; я бы с удовольствием вернулся!

Никогда больше!
Наше пребывание в отеле Garni am Olgaeck стало полным разочарованием. Номера были в неприемлемом состоянии: большое пятно плесени на потолке в первом номере (которое мы, к сожалению, не сфотографировали) и в межплиточных швах душевой кабины, неприятный запах, волосы посторонних людей в ванной и пятна на стенах. Несмотря на неоднократные жалобы, удовлетворительного решения предложено не было. Во всех показанных нам номерах были аналогичные проблемы.
То, как была рассмотрена наша жалоба, особенно разочаровало. На ресепшене отрицали запах плесени и очевидные недостатки гигиены. Не было ни извинений, ни конкретного решения. Вместо этого ответственность постоянно перекладывали с одного на другого, и мы получали лишь расплывчатые обещания передать дело дальше.
Такой уровень безразличия и отсутствия гигиены неприемлем – особенно для отеля этой категории. Мы категорически не можем рекомендовать этот отель и ожидаем, что другие гости будут предупреждены.