elaya hotel augsburg elaya hotel augsburg, Trademark by Wyndham

Ужасный отель, лифт не работал первые пару дней. Были предоставлены только одна хлипкая подушка и одеяло. Обслуживание номеров отсутствует, постельное белье не меняли в течение недели, полы не пылесосили, мыло не добавляли. Кондиционер не работал, поэтому приходилось держать окна открытыми до 1:30 ночи, так как на улице кричали люди. Телевизор работал некорректно и сам выключался через несколько минут. Душевая кабина заплесневела. Персонал неприветливый, возникли проблемы с оплатой. Не рекомендую останавливаться здесь.

В номере было пыльно, слив в туалете был засорён, лифт не работал, в общем, мы остались недовольны. В прошлом году мы были в этом же отеле, и он был лучше. Обо всём сообщили на ресепшене, но никто не обратил на это внимания.

Конечно нет, все номера грязные.
Даже в номере на полу были пятна от кофе, а мебель и дверные ручки были грязными.

Есть гостиная с настольным футболом, телевизором, кухня (с микроволновой печью, холодильником и т. Д. ) и большая столовая. Это приходит феноменально.
В нашем номере также была кухня и холодильник.

На первый взгляд очень современная и красиво обставленная квартира… на второй взгляд очень пыльная, пахнет канализацией, душ плохо сливается, в ванной "дома" несколько пачек чешуйницы, которую, к моему огорчению, можно найти и в постели… так что моя ночь была относительно короткой. Завтрак тоже не очень понравился, выбор нормальный, кофе не очень. Слава богу, я был здесь только одну ночь. Вывод: вам не придется бронировать снова.

Был там 3 раза по работе. Обслуживание было хорошим, номера были убраны хорошо. Я не заказывал завтрак. Номера хорошо меблированы, есть мини-кухня. При приготовлении пищи следует быть осторожным, так как вытяжки нет, пожарная сигнализация может быстро сработать и пожарная команда будет рада.

Расположение отеля очень удобное, легко добраться до главного железнодорожного вокзала, рядом все необходимые магазины. Номера довольно уютные, в номере средняя чистота — видно было, что убрано, но на верхах долго не вытирали пыль🫣 очень порадовало наличие в номере мини-кухни, как и мы наша диета необходима. Еще очень удобно, что при желании можно воспользоваться общей кухней или заказать завтрак. Обратите внимание — порядок в общей зоне и на кухне все равно нужно поддерживать, часто гости разбрасывают повсюду грязную посуду и она может долго стоять нетронутой, также очевидно, что общие шкафы и холодильник давно не хранятся. Время убрано, старые продукты разбросаны по ящикам, а холодильник полон странной еды😄.
В остальном все большие умники, было приятно быть вашим гостем.

Насчет завтраков ничего сказать не могу, но номера достаточно большие, современные и светлые. Мне бы хотелось только потолочное освещение, а отопление ночью очень раздражало.
Расположение и парковка идеальные!
Хороший и услужливый персонал.

Я могу согласиться с плохим отзывом о недружелюбном персонале на стойке регистрации и в уборке номеров. (Персонал не открывает рта ни на ресепшене, ни в уборщицах) Вначале я поздоровалась, но в ответ послышался только неопределенный звук, ни одного красивого слова… НИЧЕГО. Мы пробыли в квартире 4 недели (из-за переезда) и поначалу несколько раз завтракали. Фрукты в корзине с фруктами были заплесневелыми, газированной воды не было, вместо этого в поцарапанном, нечистом на вид контейнере была теплая (вероятно) водопроводная вода. Венцом нечистоты в зале для завтраков были муравьи, роившиеся вокруг автомата с вареньем и медом. Варенье засохло толщиной с палец в деревянной раме, которая стояла у буфета (как полка для маленьких порций варенья и мисочек с медом). Когда я на это указывала… или когда жаловалась, их убирали. В хорошем отеле ничего такого отвратительного вообще не случается, а если и произойдет, то мотивированный, подготовленный, хороший человек увидит это сам. Самым отвратительным для меня в этом апарт-отеле была так называемая прачечная, в которой было 2 стиральные машины и сушилка. Идея супер. В нашем случае мы провели в отеле 4 недели и были очень рады возможности постирать белье. Когда я увидел комнату, я перестал мыться. Грязные, загаженные стиральные машины, потайное место с переполненными мусорными баками… Мне ничего такого не нужно. Тряпки для уборки из отеля тоже стирают в этой стиральной машине… ок… вы можете себе представить, как выглядит уборка…

Недвижимость расположена в отличном месте недалеко от всех достопримечательностей города. Отличные номера с мини-кухней. Сервис оставляет желать лучшего, персонал говорит только по-немецки, а некоторые говорят и по-английски, но не на хорошем уровне. У нас возникла проблема, и персонал не смог нам помочь.
Совет (поскольку персонал его не дает)
Никогда не паркуйтесь в торговом центре перед отелем.

Мы провели в отеле 3 ночи, у нас был красивый, просторный, хорошо оборудованный, чистый номер, а также была предоставлена ​​детская кроватка для полуторагодовалого сына.
Положительным моментом является то, что можно было готовить и в номере, но есть общая, очень красивая, современная кухня, и там тоже можно было свободно готовить.
Мы могли воспользоваться кофемашиной бесплатно в любое время, персонал был добрым и отзывчивым!
Поблизости расположено множество магазинов, а до центра города также легко добраться.
Останемся здесь еще раз, спасибо за возможность! 👌👏

Это ПРЕВОСХОДНЫЙ отель, действительно хорошо спроектированный, вся концепция и теория придуманы профессионально. Комната была хорошего размера, оборудованная, чистая. Помимо зоны для завтрака есть общая уютная кухонная зона, где можно готовить, варить, печь себе еду и даже собирать людей вместе. Выезд правильный, в 12.00. Во время вашего пребывания доступен бесплатный кофе. В целом очень приятно быть здесь. Спасибо.