Сегодня номер забронирован 1 раз.
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией shower Душ phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















➜
Негативное впечатление в основном связано с обслуживанием на ресепшене; сотрудники проявили крайнюю ксенофобию, увидев мой бразильский паспорт. Более того, они даже не поздоровались, не сказав «добрый день, добро пожаловать». Если вам не важен хороший сервис, можете остановиться в этом отеле, так как у него хорошие условия.
Я прибыл в отель около 14:00 и после утомительного перелета, совершив путешествие по нескольким странам, подошел к ресепшену. Меня просто встретили фразой: регистрация заезда в 15:00.
Хорошо, я понимаю правила и могу их соблюдать, но как клиент и студент, меня очень беспокоит, что в 2026 году нет людей, которые умеют общаться с посетителями на входе в заведение. Я сидел и ждал. В 14:30 немецкий джентльмен пригласил меня зарегистрироваться, но, увидев мой бразильский паспорт, начал вести себя странно и крайне грубо, задавая нескромные вопросы о моей жизни и неоднократно заявляя, что в отеле есть камеры и охрана, и что он повторяет это, потому что я не гражданин Европы! Честно говоря, в тот момент я была так измотана, что даже не хотела спорить и забыла зафиксировать это, чтобы подать в суд в Бразилии, поскольку у этого B&B есть CNPJ (бразильский регистрационный номер предприятия). Я не преступница, я просто финансово независимая женщина, путешествующая одна, и мне интересно, почему это так беспокоит людей? Если они не хотят видеть там бразильцев или латиноамериканцев, им следует просто отменить или заблокировать бронирования, вот и все.