Schlotzeria Hotel I Café I Eis

Полная катастрофа – никогда больше!
Я забронировал номер на одну ночь в отеле Schlotzeria в Гренцах-Вилене. Когда я приехал вечером, менеджер отеля дал мне ключ и обнаружил, что номер уже занят! На самом деле там уже кто-то спал. Никогда раньше я с таким не сталкивался.
Хуже всего то, что после этого с менеджером стало невозможно связаться; он просто перестал отвечать и исчез. Я остался без жилья посреди ночи и был вынужден проехать более 250 км домой после полуночи.
Я также могу предоставить доказательства этого инцидента: среди свидетелей – женщина, которая спала в занятом номере, и другая женщина из соседнего номера 15, которая также была свидетелем инцидента.
В связи с этим возмутительным и безответственным поведением я передал дело своему адвокату.
Вывод: держитесь подальше от этого отеля – абсолютно непрофессиональный, неуважительный и не заслуживающий доверия!

⭐️ 1 из 5 звёзд (к сожалению, 0 поставить невозможно)
Посещение Schlotzeria в Гренцах-Вилене в целом разочаровало. При входе сразу бросается в глаза запущенность: заляпанное меню и грязная мебель выглядят непрезентабельно – совсем не то, что ожидаешь от кафе-мороженого, особенно в таком ценовом диапазоне.
Персонал показался недружелюбным и некомпетентным. Цены кажутся слишком высокими для самообслуживания – соотношение цены и качества явно не соответствует заявленной цене. Любой, кто устанавливает более высокую цену, должен предлагать соответствующее обслуживание и поддерживать опрятную атмосферу.
Особенно раздражает то, что владелец – проверенный шеф-повар, обладатель звёзд Мишлен. Это предъявляет высокие требования к качеству и профессионализму, которые здесь далеки от совершенства. Вместо этого мы наблюдаем сцены, противоречащие стандартам гастрономического образования: мать владельца, которая во время визита неоднократно подчеркивала, как гордится своим сыном, готовила еду без перчаток – сразу же взяв в руки тряпку и не помыв после этого руки. В ресторане это явное нарушение элементарных правил гигиены.
Отношение к честным отзывам клиентов также вызывает вопросы. Вместо того, чтобы принять конструктивную критику и профессионально отреагировать, её открыто игнорируют или комментируют в уничижительной манере. Это выглядит неклиентоориентированным и непрофессиональным, что затрудняет возможность дать заведению второй шанс.

К сожалению, моё мороженое было приготовлено с тряпкой в руке, и рожок мороженого был приготовлен этой же рукой и тряпкой. К сожалению, я не спросила об этом продавщицу и не попросила её приготовить мне новое мороженое. Меня это до сих пор бесит.
Но после уборки нужно вымыть руки и убрать тряпку. Кто знает, где она побывала…
К сожалению, это недопустимо.

Отличный отель для ночлега. Просторные номера с хорошей ванной комнатой. Номера с достаточной звукоизоляцией. Мы бронировали через стороннего провайдера, и в нём было указано, что в отеле есть парковка и зарядная станция для электромобилей. Это неправда; отель находится в отеле Eckert, где также выдают код при регистрации. К сожалению, зарядные станции там тоже не работали. Это стоит учитывать водителям электромобилей. Однако зарядка возможна в общественных местах.

Интерьер очень простой, без украшений, а на столиках небрежно приклеены таблички «самообслуживание». Две чашки мороженого и два эспрессо пришлось ждать 15 минут — довольно долго для утра. Летом одного сотрудника может быть маловато. Расположение на улице немного неудобное. Мы выбрали альтернативное место за зданием. Оно также было не в лучшем состоянии. Сидеть среди сорняков, пустых бутылок и грузовиков доставки не очень приятно. Качество мороженого было хорошим.

Мы были в Гренцахе и впервые посетили Schlotzeria. Мороженое невероятно вкусное, с таким количеством восхитительных вкусов. Нам очень понравилось, что здесь самообслуживание. И персонал очень дружелюбный. Мы настоятельно рекомендуем это кафе-мороженое. Мы обязательно вернемся, когда снова будем в Гренцахе.

ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ ДО КОНЦА!
Это полный позор! Старушка за стойкой ужасна, как и другая дама; обе невероятно грубы и неуважительны! Недавно я заказал мороженое, и на молодую девушку накричали, потому что она что-то забыла. Такое может случиться! Но то, что с ней так обошлись, ужасно! Неуважительно и асоциально. Этим двоим стоит сменить сферу деятельности!
Старушка и ее дочь постоянно спорят; их всегда можно услышать снаружи! Вместо того, чтобы разобраться с этим наедине, им приходится нарушать покой гостей и громко кричать, что, по-моему, неуместно.

Сегодня я был в Schlotzeria и был очень разочарован. В этом году обслуживание самостоятельное, но, к сожалению, мне это не очень нравится. Я съел банановый сплит… 5 ломтиков банана с ложкой шоколадного соуса на каждом ломтике. Для меня это не банановый сплит.
Я сказал хозяину, что хотел бы целый банан и еще шоколадного соуса.
К сожалению, женщина была недовольна и сказала, что все делают это по-разному. Возьмите четверть банана и положите ее на мороженое. В следующий раз я попрошу больше бананов. Не уверен, будет ли следующий раз.

Привет,
Я всегда читаю здесь хорошее мороженое,
Как ни странно, в феврале 2025 года кафе-мороженое будет закрыто.
Вам придется позавтракать в соседнем отеле.
Отель очень старый по ценам, я считаю, что цены завышены.
Лифта нет, поэтому вам разрешено тащить свой багаж.
Вы получаете ключ через ящик для ключей.
По ТВ идут только публичные программы, все остальное зашифровано.
Ночью очень громко шуршат радиаторы, если хочется спать, можно выставить максимальный уровень 1.
Wi-Fi очень хороший, в душе также есть теплая и горячая вода.
Собственных парковочных мест у отеля нет, на общественных парковках можно стоять только один час с 7:00 до 19:00, чуть дальше есть парковочные места, где можно стоять 2 часа с 7:00 до 19:00.

В хорошую погоду мне очень нравится посещать Шлотцерию. Я уже многое из меню попробовал. После превосходного мороженого не стесняйтесь задержаться еще немного, чтобы насладиться вкусным напитком. 🙂
Персонал очень дружелюбный, и я всегда чувствую себя очень комфортно. Идеальный. Я уже с нетерпением жду будущих визитов.

Вкусное мороженое.
У нас были вафли с мороженым — вафля и мороженое были вкусными, как и кофе.
Официантка, молодой человек, имела ухоженную манеру поведения и была очень дружелюбна — наш хаотичный метод заказа его не беспокоил.

Мороженое очень вкусное, выбор порой исключительный и нежный! Однако вот вам дружеский намек: звук делает музыку! Мы шли по улице и хотели взять с собой мороженое, согласно Интернету, кафе-мороженое закрывается в 19:00. В 19:22 дверь все еще была открыта, и гость вышел с аппетитным мороженым, что навело нас на мысль, что мы все еще можем его попробовать. Только подошли к входу, женщина очень громко и очень раздраженно сказала: мы закрыты с 19:00, ни при каких обстоятельствах нельзя сидеть на улице… Нет-нет! Мы поделились, что нам все равно просто нужно немного мороженого. Женщина снова предоставила нам это разрешение, указав, что нам не разрешается сидеть на улице ни при каких обстоятельствах.
Как уже писалось выше: звук делает музыку! Если вы не хотите больше принимать гостей, просто закройте дверь.

Мы втроем заказали три разных варианта мороженого. Качество мороженого среднее. К сожалению, сотрудники были недружелюбны. Однако отрицательным моментом было то, что за стакан водопроводной воды с меня взяли 3, 50 евро (! ).

Жаль, что иногда тебя просто не обслуживают. Мы были здесь несколько раз и каждый раз ждали вечно. Сегодня мы снова ушли через 15 минут, кто-то три раза выходил и убирался, но интереса у этого человека видимо не было.

Шлотцерия – лучшее мороженое!
Поскольку я из этого района, я хожу в Шлотцерию хотя бы раз в месяц.
Обычно я пью кофе и мороженое, оно высшего качества и очень вкусное.
До сих пор меня всегда тепло встречали и обслуживали сотрудники.
Спасибо, скоро увидимся!

Пожалуйста, дочитайте до конца, Во-первых: мороженое действительно очень вкусное :), НО: Я уже несколько раз ела здесь мороженое, то, как одна дама угощает и разговаривает со своими сотрудниками, это действительно последнее. Вы действительно можете почувствовать, насколько напуганы люди за прилавком. Она также не одаривает гостей добрыми взглядами, и когда я сказал дружеское «Привет», на меня посмотрели только ехидно. Женщина работает не в той отрасли!
Сервис за стойкой очень понравился 👍

Будь то солнце 🌞 или дождь ☔️ всегда есть возможность поесть и насладиться мороженым 🍨.