Отзыв об отеле Hotel Restaurant Waldsägmühle

Kirsten S.

6/10
DeutschРусский
Разочаровывающее пребывание — к сожалению, не стоит 4 звезд.
Мы остановились в этом отеле на 4 ночи и ожидали гораздо большего от 4-звездочного отеля. К положительным моментам можно отнести неизменно дружелюбный персонал (особенно обслуживающий персонал вечером, даму за завтраком и горничную), красивый бассейн и «Дом тишины», а также хорошее расположение. Завтрак тоже был нормальный, хотя его можно было пополнять чаще.
К сожалению, негативные впечатления преобладают:
В нашем номере не было чисто: пыль на сантехнике, очень пыльное косметическое зеркало, грязные окна с детскими или собачьими отпечатками, грязный смыв в унитазе.
В шкафу лежал комплект детской одежды от предыдущих гостей, а под кроватью — два игровых мяча.
Мини-бар был сломан.
В комнату постоянно шел горячий воздух (вероятно, из оздоровительного центра внизу), который нельзя было регулировать — спокойно выспаться было практически невозможно.
Кроме того, через нашу комнату проходила плохо изолированная канализационная труба — мы могли отчетливо слышать каждый смыв в туалете и душ из соседних комнат.
Wi-Fi был практически непригоден для использования, как и сеть мобильной связи: ни Интернет, ни телефонная связь были невозможны.
Будучи беременной женщиной, я хотела записаться на подходящий массаж. Дама на стойке регистрации обещала сообщить мне за ужином, но, к сожалению, этого не произошло.
Вечернее меню разочаровало: каждый день один и тот же салат-бар, не очень однообразные основные блюда, некоторые подаются холодными. Несмотря на предварительную письменную информацию, мне, беременной женщине, даже подавали копченую рыбу — категорически запрещено.
Заключение:
Несмотря на приятный персонал и хорошие удобства, соотношение цены и качества не является правильным. Чистота, комфорт номеров и кухня явно недостаточны для 4-звездочного отеля. К сожалению, никаких рекомендаций.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.