Maison Messmer - ein Mitglied der Hommage Luxury Hotels Collection

Отличный отель, прекрасное обслуживание, спасибо за предоставление инв коляски. Хорошо провели время!

Отличный отель, прекрасные завтраки, хороший спа, сауны чистые, и современные. Сервис впечатляет. И рядышком находится Рождественская ярмарка. Отличное расположение.

Отличный классический отель в самом центре, в двух шагах от казино. Сервис выского уровня, очень благожелательный персонал. Завтраки также понравились, можно отдельно заказывать омлеты. В СПА только бассейн и сауна. Немноголюдно. Массажи не заказывали. Что не понравилось — отсутствие нормальной вентиляции в санузле, после принятия душа зеркало полностью запотевает надолго. Воду (по две бутылки) дают раз в два дня. Здесь отличная вода из под крана — Вы уж либо вообще не давайте воду и напишите всюду, что вода из крана пригодна к питью либо уж давайте по бутылке на человека. 5***** все-таки. В общем и целом понравилось, но достаточно дорого.

Не первый раз остановились в этом отеле, но теперь уже точно в последний! Нас обокрали! Доказать это невозможно, да и не было на это времени… (командировка, жесткий график) Видимо на это и расчет!
Провели сутки с 29.05 по 30.05.23 (номер 243)
Сейфы, которые установлены в номерах этого отеля закрываются банковскими картами.
Обнаружили пропажу денег только перед выселением. Попытка открыть сейф своей картой ни к чему не привела!
Позвонили на ресепшен, прислали служащего отеля. Он открыл сейф какой-то своей картой и ушел. А мы получили шок… Командировка длительная, а в Украине ограничения оплатой банковскими картами, поэтому приходится брать наличные…, которых теперь нет… Вот такая печальная история… Вот такая она европа…

Есть такие места, попадая в которые ты понимаешь, что это одно из лучших мест, где случилось побывать. Из за короны почти 2 года не были в отпуске. Не знаю почему именно мы решили приехать в Баден баден. Захотелось нам тишины, красоты и шика. Прилетели мы во Франкфурт ибо в ближайший аэропорт в баден не было рейсов в наши даты. Но поезда ходят. Прям из аэропорта франкфурта. Полтора часа с пересадкой. Не страшно Город чем то напоминает чешские карловы вары, но более шикарный вариант Я смотрела многие отели. Решили остановить свой выбор на этом. И мы не пожалели ни разу Отель стоит и в самом центре и в тоже время на очень тихой улочке рядом с театром и парком. Тишина! Красота! Вид с балкона просто потрясающий Номер очень удобный и в ванной есть и сама ванна и неограниченное количество мыльных вещей, крема — все в больших бутылочках, а не малюсеньких как это бывает обычно. Халаты и тапочки тоже имеются. Холодильник. Сейф. Сам отель очень чистый. Все просто сияет. Постоянно все протирают санитайзерами. В номере никакой запущенности. Все очень ухоженно. Сантехника в идеальном состоянии. Завтраки отличные. Полный набор всего. Отличные соки. Яйца можно просить приготовить любые. Омлет с сыром и ветчиной просто великолепен. Кофе через официанта Спа просто отличное. Мы были только в бассейне, ибо все остальное — так называемая голая зона. Мы не живем в Европе и к такому не готовы. В бассейне есть и зона джакузи и массажные струи. Вода очень комфортной температуры.

Может последствия Ковид, но отель драматически испортился. За 2 недели прибывания 11 дне работал только один лифт, второй был постоянно выключен. Люди были вынужденны ездить в полных лифтах, Ковид безопасность полностью отсутствует (иначе можно ждать пустой лифт по 20 минут), Пожилые люди стояли и ждали пустой лифт по 20 мин. Приходилось выходить и уступать им место в лифте. Уборка номеров работает странно и плохо. Постоянно в 8.30-9.00 утра без звонков и стука входили в номер сотрудники. Когда весит табличка не беспокоить стучат и интересуются когда можно побеспокоить… Очень странно. В высокой категории номера был сломан кран душа, просил починить — за 2 недели так и не сделали… Полотенца и халаты для такой стоимости отеля очень уставшие. Многие посетители с кем общался жалуются на очень неудобные подушки, они и вправду странные. Но может быть это дело вкуса. Единственный плюс локация и неплохие завтраки с отличной командой официантов. Но отель категорически не стоит этих денег!

Красивый номер, превосходный завтрак, несмотря на Corona, отличное расположение и восхитительное обслуживание. Спасибо команде @maisonmessmer.

Бесполезный персонал, никаких атрибутов 5-минутного отеля. Сделал очень неудачный выбор ходить в ресторан нашей прошлой ночью, как были поздно назад, и шел дождь снаружи (2 маленьких детей).
COVID не оправдывает 45 минут ожидания напитка, 60 минут для хлеба, все еще ожидая еды…

Хорошее расположение, но очень обслуживание поры на стойке регистрации и ресторане.

Спасибо за отличный сервис даже в текущей исключительной ситуации. Команда всегда была дружественной, полезной и полной самоотдачи. Просто твой Новенький команда имеет. Большую работу сделали. Мы от тигра утки клуба с удовольствием приходят снова.

Хороший дорогой отель. Отличное спа. Хороший хамам и бассейн. Вид отличный. Персонал вышколен. Но… Матрас кривой. Сауна утром холодная. И фитнес-центр без гантелей. И ещё по приезду со счета снимают астрономическую сумму, процентов на 30 превышающую предварительный счет за проживание. Источников своих в отеле нет.

Красивый отель, с отличным сервисом и очень услужлив. От стойки регистрации спа до завтрака, все очень внимательны.

Отличный роскошный отель, отличная атмосфера, фантастическое обслуживание, доброжелательный персонал.

Мой муж и я замечательно провели время! Мы приехали, чтобы отпраздновать его день рождения с релаксацией и отличной едой. Персонал был очень дружелюбным к нам, и номер был красивым. Мы определенно остановимся здесь снова, когда мы вернемся, чтобы посетить.

Отель полностью соответствует своим 5*. Лучшее расположение отеля в городе, рядом с парком, театром, казино и в нескольких шагах от центра и Лихтенталер аллеи. В отеле великолепный сервис, очень вежливый и доброжелательный персонал. Завтраки хорошие и разнообразные, обслуживание в ресторане также на высоте. Номер тихий, просторный и всегда сверкающий чистотой, с прекрасной звукоизоляцией и кондиционированием воздуха. Все 2 недели Wi-Fi также работал отлично.
Я очень благодарна руководству, всему персоналу отеля и особенно менеджерам Мартину Бернеру, Давине и Марку за прекрасный сервис!

Супер расположение супер обслуживание номера снова и снова с удовольствием.

Очень привлекательный отель с великолепным обслуживанием и доброжелательным персоналом.