Schlosshotel Karlsruhe

Я остановилась в отеле Schlosshotel Karlsruhe 15 января 2026 года в 19:15, используя ваучер Deutsche Bahn.
К сожалению, одна из сотрудниц ресепшена (блондинка, старше другой) вела себя очень недружелюбно и громко, хотя ошибка была не по нашей вине.
Мы хотели использовать ваучер всего около часа, но по ошибке забронировали номер на ночь.
Вместо того чтобы спокойно объяснить ситуацию или попытаться найти решение, она сказала, что мне придется «бронировать заново», если я сразу же покину отель.
Ее тон и манера общения создали у меня ощущение полной неприветливости.
Это действительно очень жаль, потому что вежливое и уважительное обслуживание было бы как минимум тем, чего можно было бы ожидать в такой ситуации.

Отель очень красивый, с настоящей атмосферой замка. Было очень тихо, поэтому некоторые заведения были закрыты. Номера обставлены функционально. Кофемашины в номере не было. Персонал был дружелюбным. Лифт просто великолепный!

Прекрасный и ухоженный отель прямо рядом с железнодорожным вокзалом. Район вокзала, как и весь Карлсруэ, показался тихим и чистым, а отель имел удобное транспортное сообщение, позволяя легко добираться до города пешком. У нас был уютный номер с видом на зоопарк (прямо на коати! ). Было ощущение, будто мы у бабушки, а кровать была очень удобной. Идеально для короткого отдыха в городе!

Сам по себе отель действительно классный, с относительно дружелюбным персоналом на стойке регистрации. Однако, на мой взгляд, четырёхзвёздочный отель должен быть хорошо убран. В моём номере 319 плитка в ванной, дверь в ванную и туалет, похоже, никогда не подвергались тщательной проверке.

В пододеяльнике была дырка, а про тарелку с фруктами и игристое вино забыли.
В остальном номер был довольно хорошим — телевизор мог бы быть побольше. В ванной комнате была плесень.
На завтрак был небольшой выбор блюд по системе «шведский стол».
Так что, если бы номер стоил на 100 евро меньше, всё было бы нормально, но за такую ​​цену и «4 звезды» ожидаешь большего. :)
Короче говоря, соотношение цены и качества не совсем подходящее.

Очень удобное расположение, если вы приезжаете поездом. Очень отзывчивый персонал. Понравилась атмосфера старого мира, особенно лифт 1914 года! Номер большой и просторный. Нет чая или кофе, но мы ими и не пользуемся.

Это был мой второй раз пребывания здесь. К сожалению, после того, как мне не удалось получить полулюкс, который я забронировал в первый раз (по какой-то причине), на этот раз я, к счастью, не был разочарован. Люксы просторные и имеют большую, наполненную дневным светом ванную комнату с ванной. Конечно, они немного устарели по стилю, но именно это придает им определенный шарм. Мне понравился декор. Несмотря на то, что удобства в целом приемлемые (кофемашина, чайник, чай, отдельная гостиная зона и т. Д. ), я должен покритиковать две вещи. Во-первых, это не производит хорошего впечатления, когда мини-бар в полулюксе полностью пуст, и почему нет хотя бы маленькой чайной ложки, чтобы как следует размешать кофе или чай? Эти тонкие деревянные шпажки просто не подходят. Завтрак хороший и подается в красивом зале с люстрами. Еще одна изюминка — старый лифт в вестибюле.
В целом, я очень доволен, хотя эта тема устойчивости/«инструкции» во многих отелях в наши дни немного навязчивы или слишком сложны для меня.

Небольшой, тихий, красивый отель прямо рядом с зоопарком. Дружелюбное обслуживание, небольшой, приятный и не переполненный фитнес-центр и сауна. Чисто, но в целом снова понадобится маляр (отсюда и вычет звезд). Нам очень понравился завтрак. Интересно, что около трети парковочных мест на улице Am Stadtgarten платные, максимум на 2 часа в течение дня, а около двух третей бесплатные — стоит присмотреться, подходящее парковочное место мы всегда находили.

Я только что провел две ночи в этом отеле. Мне нравится атмосфера гранд-отеля старой школы. Расположение очень выгодное с точки зрения близости к железнодорожному вокзалу и центру города. Место и, что еще более важно, комната были очень чистыми. Завтрак был хорошим, обильным и достаточно разнообразным. Я нашел гостеприимство персонала во всех областях особенно положительным. Если бы я мог сделать одно небольшое улучшение: было бы неплохо портативную кофемашину или небольшой бойлер в комнатах. Но в целом, отличное предложение по доступной цене.

Завтрак был очень тесным и мест было слишком мало. Персонал, который был довольно молодым, к сожалению, был совершенно перегружен и нетерпелив с «англоговорящими» гостями. Было немного грустно смотреть. Но номера были очень хорошие, а матрас был превосходным.

Моя мама и я наслаждались пребыванием. Мы провели тихую ночь с видом на зоопарк. Отличный сервис, приятный персонал и очень хороший завтрак. Прямо на вокзале, замечательно, так как мы приехали на поезде. Старый отель с шармом и очаровательным лифтом.

Проверенный временем дом на пл.
Уютные и со вкусом обставленные номера. Очень дружелюбные и вежливые сотрудники. От стойки регистрации до уборщицы и завтрака.
С одной стороны, центральное расположение на главном железнодорожном вокзале отличное, так как многие замечательные места находятся в нескольких минутах ходьбы. С другой стороны, оно находится прямо рядом с главным железнодорожным вокзалом. Номера, выходящие на задний двор, красивые и тихие.

Я не знаю, почему это должно быть четыре звезды. Весь отель стареет. Кондиционер шумит и плохо охлаждает. Завтрак был не на должном уровне для четырехзвездочного отеля. В Карлсруэ есть отели гораздо лучше и дешевле.

Очень хорошее расположение, прямо напротив главного вокзала Карлсруэ и также не обширно до центра, ярмарка U. S. W.

Хороший отель с идеальным транспортным сообщением. Интерьер просторный с элегантным и удобным дизайном.

Отель в принципе производит хорошее впечатление: внушающее здание, красивый помпезный вход, просторный холл, старинный лифт внутри, скрипящий в движении. Номера уютные, чистые, матрасы удобные. Есть чайничек с выбором чаёв. Завтрак предложен в просторном зале с высокими потолками и большими окнами, выходящими на площадь. Все достойно. Завтрак неплохой, стандартный. Парковка платная — 16€. Были один день, отдохнули хорошо.

За исключением недружелюбной завтракающей дамы, которая начала убираться после официального завтрака и игнорировала гостей завтрака и продолжала греметь, это было приятно снова после 12 лет воздержания. Ночное обслуживание было даже не так уж плохо, чтобы принести напитки на террасу, хотя бар уже был закрыт. — Я с нетерпением жду следующего раза.