Отзыв об отеле Seegut Zeppelin - a member of Design Hotels

Мы искали отель на озере Констанц на длинные выходные, который бы соответствовал следующим критериям: тихое место, доступность для людей с ограниченными возможностями, столики на открытом воздухе, современный дизайн и парковка на территории. Отель Seegut Zeppelin отвечал всем этим критериям, поэтому мы его забронировали.
Только потом мы прочитали различные отзывы об отеле и нам стало любопытно, чего ожидать.
Сначала о плюсах:
Нас радушно встретили, регистрация прошла быстро, и нам даже предложили помочь с багажом. В целом, персонал отеля был внимательным и дружелюбным на протяжении всего нашего пребывания.
Забронированные нами номера были просторными, доступными для людей с ограниченными возможностями, с лифтом и минималистичной мебелью, что соответствовало нашему вкусу.
Дикий, естественный парк стал приятной сменой обстановки по сравнению с искусственно созданными парками.
Завтрак был восхитительным, хотя к этой концепции нужно немного привыкнуть.
Мы наслаждались тихим местом все четыре дня.
К сожалению, у нас есть и некоторые замечания:
В хорошую погоду слишком мало мест на открытом воздухе. Нам пришлось часть завтрака съесть в ресторане.
Отель известен как место проведения мероприятий. За время нашего пребывания в субботу состоялось в общей сложности четыре свадебных торжества. На парковке царил хаос, и хотя команда отеля пыталась справиться с ситуацией, их возможности быстро исчерпались. Из-за этих событий ресторан был закрыт для гостей отеля на обед и ужин. Еда на территории отеля не предлагалась.
Вечером мы хотели выпить на улице, но нас попросили не делать этого прямо на берегу озера. Нам также сообщили, что курение разрешено только в специально отведенных местах для курения за зданием (территория перед зданием является природным заповедником). Это произошло несмотря на то, что мы сидели одни на террасе и никому бы не помешали. Мы выполнили указания отеля. В отличие от свадебных гостей, которые прогулялись к берегу озера с бокалами и ведерками шампанского, чтобы отпраздновать. Запрет на курение в природном заповеднике также был проигнорирован. Мы знали, что правила отеля будут соблюдаться более лояльно по отношению к гостям мероприятий, чем к гостям, оплатившим проживание…
Нас также раздражало, что на ресепшене невозможно было дозвониться по телефону. Когда вы звонили, вас соединяли с искусственным интеллектом. Затем мы решили этот вопрос непосредственно на месте.
Бар в отеле не работает в течение дня и раннего вечера. Вы можете сделать заказ на ресепшене, но затем вам придется подождать, пока официант принесет его.
Резюме:
Нам понравилось наше пребывание в Seegut Zeppelin, хотя нам и пришлось пойти на некоторые компромисы. Наше впечатление: концепция отеля имеет приоритет, а не гость («принимайте или отказывайтесь»). Цены значительно выше среднего, и, к сожалению, многие дополнительные услуги оплачиваются в конце: парковка 18 евро/ночь, плата за обслуживание 10, 50 евро/ночь с гостя.
Те, кто питается выше среднего, без проблем заплатят 35 евро за завтрак. Однако мы рекомендуем бронировать номер без завтрака и питаться и оплачивать блюда по меню.