Hampton By Hilton Stuttgart Airport

Это было моё первое пребывание в относительно новом отеле Hampton at Stuttgart Airport. Отель впечатляет своим привлекательным дизайном лобби, прекрасным видом и удивительно тихим расположением, несмотря на близость к аэропорту, прямо рядом с жилым районом с ухоженной территорией. Завтрак предлагал хороший выбор, а персонал — когда мне удавалось с ними связаться — был очень дружелюбным. Члены программы Hilton Honors также платят всего 17 евро за парковку вместо 20 евро.
К сожалению, были и некоторые проблемы, которые омрачили пребывание:
Комфорт сна: Хотя отель новый, матрасы были чрезвычайно жёсткими и неудобными. Подушки, однако, были вполне приемлемыми.
Доступность: Вечером связаться с отелем по телефону было практически невозможно (только после семи попыток! ), и на сообщения в чате приложения Hilton Honors ответа не последовало.
Проблемы с безопасностью в подземном гараже: В 4:30 утра дверь входа в отель не открывалась с помощью электронного ключа. Звонок в дверь проигнорировали трижды. В гараже не было сотовой связи, поэтому мне пришлось использовать аварийный выход. Такого не должно происходить в новом отеле! Единственным извинением была бутылка воды.
Чистота: В номере были волосы, а пол в коридоре был лишь умеренно чистым, несмотря на низкую заполняемость.
Как участник программы Hilton Gold, я знаком с другими отелями Hampton в Германии, которые значительно лучше организованы.

Я забронировала этот отель (довольно новый! ), потому что он находился недалеко от места моей встречи.
Но, к сожалению, поблизости нет ресторанов или баров. Нужно идти 15 минут, чтобы найти хоть какие-то рестораны.
Однако в отеле есть бар, где можно перекусить. Но настоящий ресторан был бы отличным вариантом! Персонал на ресепшене был очень любезным и отзывчивым. Номер был чистым, но обслуживание слабым. Все было новое. Рекомендую, если вам нужно проводить встречи поблизости. Но если у вас самолет, транспорт до аэропорта очень ограничен. Всего один автобус в час. Не очень эффективно. Завтрак был хорошим, особенно блинчики собственного приготовления 🥞

Мы забронировали отель на одну ночь перед нашим ранним рейсом в отпуск. Поездка на такси в одну сторону от Терминала 1 обошлась чуть меньше чем в 20 евро.
Очень чисто, очень тихо, очень дружелюбный персонал.
Одну звезду сняли за: 1. Везде написано «Ресторан», но его нет (или уже нет? ). Единственный способ заказать еду — это местная служба доставки пиццы…
2. Ну, я мог бы заранее поискать в Google «кровать размера queen-size». Я не знал, что двуспальная кровать всего лишь 160x200 см. Двое взрослых могут либо спать практически друг на друге, либо вывалиться. Я провел половину ночи, сгорбившись на тумбочке…
Вывод: я бы забронировал снова; абсолютно фантастический вариант для одного человека! И в идеале, у вас должна быть машина.

Отличный отель. Современный и оборудован всем необходимым. Подземный паркинг тоже довольно большой.
Мне очень понравился завтрак; выбор был очень разнообразный. Поэтому я могу смело его рекомендовать и обязательно забронирую его снова, когда буду в этом районе по делам.

В целом, пребывание было действительно замечательным. Мы позвонили накануне, чтобы узнать о еде или перекусе на вечер. Нам сказали, что это зависит от персонала, но что-то всегда есть в наличии. К сожалению, это оказалось не так, поэтому после 7-часовой поездки нам пришлось снова выходить, чтобы перекусить. Это было немного неудобно. Кроме того, вечером на ресепшене говорили только на английском языке. Если вы плохо говорите по-английски, это может стать проблемой. Комната была большая и уютная, и даже был предоставлен чайник и чай/кофе. Мне показалось, что в комнате немного прохладно, но это было нормально. Завтрак был просто великолепен. Там действительно было все! Мы с удовольствием вернемся!

В целом, только 4 звезды, так как, к сожалению, возникла техническая проблема с кондиционером в номере. Несмотря на несколько попыток, кондиционер не удалось установить на желаемую (теплую) температуру, поэтому в номере было прохладно. Селин на ресепшене отлично справилась с этой проблемой и проявила большую клиентоориентированность. ☺️ Вечером в баре нам посчастливилось познакомиться с Мариной, такой же дружелюбной и отзывчивой сотрудницей. Ей тоже большая похвала. Завтрак был очень хорошим, с приятным выбором блюд.

Отель выглядит очень новым. Все свежее и чистое. Номера очень хорошие. Единственный недостаток — раковина в ванной, где кран расположен очень близко к фарфору, из-за чего трудно мыть руки. Но это очень незначительное замечание.
Некоторый шум доносится из двери в коридор, но в отеле тихо. Слышен шум самолетов, но движение прекращается около 23.
Завтрак хороший, мне понравился.
Фитнес-центр довольно большой, но не помешало бы больше оборудования. Кажется немного пустым.
До аэропорта довольно близко, по крайней мере, вид сверху. До него можно дойти пешком примерно за 50 минут, и отсутствие автобуса-шаттла странно. Поэтому приходится брать такси.
Надеюсь, в будущем запланируют автобус-шаттл.

Отель новый, и номера это отражают. Всё ещё в отличном состоянии. Однако, на мой взгляд, внутренние процессы пока работают не совсем гладко. В меню «ресторана» было всего две замороженные пиццы. Заказ принесли только после моего запроса (первая, как мне сказали, была подгоревшей). Когда я хотел заказать пшеничное пиво, его не оказалось ни в бутылках, ни на разлив. После того, как я заплатил, они нашли пиво для другого гостя, и так далее. Это мог бы быть хороший отель с хорошим соотношением цены и качества, если бы команда работала слаженно.

Номер, как всегда в отелях сети Hampton, был новым, чистым и прекрасным. Но в номере 527 всю ночь свистела система вентиляции. Более того, это совершенно новый отель, и в нем нет станции зарядки электромобилей. Почему? Но самое худшее для нас, как для семьи, то, что мы даже не смогли получить забронированный номер. Нам нужны два номера, и мы хотим, чтобы они были соединены дверью. Мы бронировали через сайт, по телефону и по электронной почте, и пытались подтвердить бронирование несколько раз. Ничего не получилось ни в Кайзерслаутерне, ни в Констанце, ни в Штутгарте. У нас никогда не было такой проблемы ни с одной другой сетью отелей. Каждый раз нам приходится переносить багаж по нескольким номерам или этажам на ночь. По иронии судьбы, нам даже дали номер с соединяющей дверью, но наши соседи оказались не теми. По прибытии нам сказали позвонить. Мы позвонили, и по телефону нам сказали, что это зависит от наличия свободных номеров. Я разговариваю с отелем; кто еще должен знать, есть ли такой номер? Мы просто забронируем другой отель, где все будет работать без проблем.

Поистине выдающийся пример отеля Hampton by Hilton! Пребывание было превосходным от начала до конца – от прибытия до отъезда. Особого упоминания заслуживает завтрак: вкусный, разнообразный, а свежие вафли – настоящая изюминка. Отличный способ начать день.
Еще один плюс: даже в 23:45 номера были свободны – абсолютно первоклассный сервис, особенно когда приезжаешь поздно и просто хочешь отдохнуть.
В целом, очень надежный, комфортабельный и превосходно управляемый отель. Превосходно во всех отношениях!

Отличный отель рядом с аэропортом. Отель только что открылся, все новое, чистое и современное. Хороший фитнес-центр, завтрак всегда включен в стоимость. Выбор и качество еды определенно лучше, чем в отеле Hampton в США. Персонал очень хорошо обучен и приветлив. Мне понравилось мое пребывание и то, как ко мне относились.

Мы провели новогоднюю ночь в отеле Hampton by Hilton с двумя нашими собаками. Отель выглядит очень красиво. Декор и дизайн номеров создают уютную и дружелюбную атмосферу. Сразу видно, насколько новый отель.
Номер был чистым и аккуратным. К сожалению, в номерах нет мини-холодильника. Это немного расстроило, особенно в плане хранения собачьего корма и подобных продуктов. Завтрак простой, но сытный, и есть несколько приятных дополнений, таких как вафельница и яичница-болтунья и т. Д. Дружелюбный прием и отношение к собакам/их владельцам были просто фантастическими. Сотрудник на ресепшене был очень любезен при регистрации, объяснил, что отель принимает гостей с собаками, не задавал нам никаких неудобных вопросов или просьб о собаках, и нам разрешили приводить собак на завтрак, что невероятно упростило нам жизнь, так как в противном случае нам пришлось бы завтракать по очереди.
Что касается шума: наш номер выходил окнами на аэропорт. Мы слышали тихий гул самолетов, но он совсем не мешал, а отель находится прямо рядом с ними, что является частью атмосферы. К сожалению, в аэропорту запускали довольно много фейерверков, что немного затруднило наш отъезд. Но даже это было относительно тихо (частично из-за расстояния). Это легко заглушалось громким звуком телевизора. Просто имейте это в виду, если вы планируете провести здесь Новый год со своей собакой. В номере был цифровой дисплей/регулятор температуры, показывающий 25 градусов Цельсия.

Я в восторге. Мой номер был фантастическим, очень уютным и красиво обставленным, в ванной комнате была большая душевая кабина, и все было безупречно чисто. Просто замечательно. Персонал был превосходным. Очень внимательный, очень дружелюбный и при этом искренний. Поистине отличный. Вот это сервис!
Я приехала туда со своей собакой, чтобы избежать новогоднего фейерверка. К сожалению, это совсем не получилось. Но отель в этом виноват. В отеле было очень-очень тихо. Я ничего не слышала. Но шум от фейерверка, к сожалению, был намного громче, чем я надеялась, что было ужасно для моей собаки. В целом, я могу от всей души порекомендовать этот отель и с удовольствием остановилась бы там снова в любое время.

Я остановилась на 2 ночи, так как у нас была встреча неподалеку, и мы приехали поздно.
В моем номере было очень холодно, даже несмотря на то, что термостат был установлен на 25 градусов.
Номер был хороший и просторный, но из туалета доносилось гудение. Я чутко сплю, поэтому спала плохо.
Завтрак был хороший.
Указано, что у них есть ресторан, но они подают только пиццу.
Кажется, что отель находится недалеко от аэропорта, но нужно ехать через дорогу.

Ещё один совсем новый отель, где кое-где ещё ведутся работы. Все, безусловно, очень мотивированы и стараются сделать пребывание гостей максимально приятным. Особенно учитывая, что в этом отеле можно получить положительные впечатления от жестов доброй воли.
У меня есть пара предложений по улучшению, одно из которых, возможно, проще реализовать, а другое сложнее.
Сложное:
Хотелось бы иметь мини-холодильники в номерах.
Проще:
Hilton Group сотрудничает с производителем велотренажёров Peloton. Было бы очень желательно в будущем установить велотренажер Peloton в спортзале, а возможно, и второй эллиптический тренажёр, поскольку он был очень загружен. В остальном, фитнес-зона очень хорошо оформлена и стильная, только немного скудновата в плане оборудования.
В целом, хочу подчеркнуть, что, несмотря на то, что это сеть отелей, большое внимание уделено деталям в регионе и окрестностях. :)
Я вернусь на следующей неделе, и ещё раз на следующей. :)

Номера простые – никакого изысканного обслуживания. Завтрак очень скудный – для отеля при аэропорте он едва достаточен для одной ночи. К счастью, рядом есть супермаркет… 😉😉 Работа аэропорта создает заметный уровень шума, который не слышен при закрытых окнах. По крайней мере, в номерах есть кондиционер.

Этот отель практически новый. Всё до сих пор пахнет и ощущается новым. В номерах очень тихо. Ни звука из коридора или соседнего номера не слышно. Кровати невероятно удобные. Есть две подушки на выбор. Номер очень просторный и красиво обставлен. Ванная комната тоже очень большая, а наши номера были доступны для людей с ограниченными возможностями.
Завтрак был превосходным, с вполне достаточным выбором горячих и холодных блюд.
Персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь.
Единственное, что немного раздражало, — это громкое хлопанье дверей.