Designhotel am Stadtgarten

Я забронировал и оплатил три ночи, включая парковку. Когда я приехал припарковать машину, свободных мест не оказалось. Мне просто сказали, что они не знают, что делать, и что мне следует припарковаться где-нибудь в другом месте.
За услугу, за которую я заплатил, я ожидаю четкого решения. Это неприемлемо.

Мы провели чудесные выходные в дизайнерском отеле у городского парка во Фрайбурге! Всё было просто превосходно от начала до конца.
Отель впечатляет своим стильным, современным дизайном и очень приятной, уютной атмосферой. Наш номер был со вкусом обставлен, безупречно чист и оформлен с большим вниманием к деталям. Сразу видно, что качество здесь в приоритете.
Особенно хотим отметить дружелюбный и внимательный персонал – нас тепло встретили с момента прибытия. Расположение прямо рядом с городским парком также идеально: тихо, но до центра старого города можно добраться всего за несколько минут.
Впечатляющее пребывание – мы с удовольствием вернемся и от всей души рекомендуем этот отель!

Худший опыт проживания в отеле. Я был с семьёй. Кондиционер не работал, и окна тоже не открывались. Мы спали, задыхаясь, и сотрудники отеля никак не пытались нам помочь. Нам не дали ни чашек, ни пакетиков кофе. После многочисленных назойливых просьб нам дали чашку, но не пакетики кофе. Пожалуйста, не бронируйте этот отель. Сотрудники отеля никак не могут вам помочь.

Очень хороший отель. Номер и завтрак полностью соответствовали заявленной цене, никаких нареканий.
Что меня действительно поразило, так это обслуживание. Когда мы приехали, частная парковка была уже занята, поэтому персонал любезно направил нас на ближайшую общественную парковку. К сожалению, система распознавания номерных знаков неправильно распознала мой бельгийский номер, и я застрял на выезде. Поскольку я не очень хорошо говорю по-немецки, связаться со службой поддержки самостоятельно было бы сложно.
Я обратился за помощью к сотрудникам стойки регистрации, и один из них сразу же предложил поехать со мной. У шлагбаума они позвонили в службу поддержки, объяснили ситуацию по-немецки, и ворота открылись без проблем. Такой внимательный и предупредительный сервис действительно оставил неизгладимое впечатление.
Если это не превосходный сервис, то я не знаю, что это!

Мы провели в этом отеле одну ночь. Номер был комфортным и функциональным, с продуманным до мелочей интерьером, удобной кроватью, обильным завтраком и приятной атмосферой. Персонал не слишком предупредителен. Парковка и ресторан были указаны на Booking. Com, но по прибытии оказались недоступны.

В начале мая мы всей группой останавливались во Фрайбурге в дизайн-отеле Am Stadtgarten. Он расположен недалеко от старого города. Все достопримечательности находятся в пешей доступности. Персонал всегда был очень дружелюбным и отзывчивым, очень профессиональным. Завтрак «шведский стол» был очень обильным. Когда я заказал яичницу, мне её приготовили лично. Номера были очень чистыми. Кровать была очень удобной, а ванная комната – тоже очень чистой. Настоятельно рекомендую. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду во Фрайбурге!

Очень хорошие, хорошо оборудованные номера с удобными кроватями. Душевая комната достаточно просторная. Великолепный завтрак «шведский стол», который не оставляет желать лучшего. К счастью, парковка отеля была заполнена (19 €) в день. В 25 метрах находится светлая и просторная общественная парковка (12 евро в сутки). Мы чувствовали себя здесь очень комфортно.

Парковка удобна, только если у вас есть кто-то, кто может зарегистрироваться и получить карту доступа. Очень мало мест, где можно найти парковку на улице. Номера очень хорошие. Что касается завтрака, вам лучше прогуляться до ежедневного рынка и поесть там. Комната для завтрака слишком маленькая, персонал плохо обучен поддерживать шведский стол на завтраке. Я заметил, как один сотрудник уронил чистые столовые приборы на пол, а затем поднял их и поставил на стол для использования клиентами. Утренняя комната для завтрака обслуживает ТРИ больших отеля на одном перекрестке улиц, она должна быть как минимум в 3 раза больше. И не заказывайте коктейли в баре, бармен все равно не знает, как их правильно готовить.

Великолепный отель, номера очень современные, персонал очень дружелюбный и любезный. На завтрак каждый найдет что-то для себя. Вечером вы можете приятно провести время в баре (с удобными креслами). До центра всего несколько минут ходьбы.

Отель хороший, персонал дружелюбный. Я попросила отдельные шампунь и кондиционер, потому что комплекс «все в одном» не подходил для моих волос — они его предоставили, и я это оценил. Однако в номере не было никаких элементарных удобств, таких как зубная щетка или дамский набор. Я думаю, что это нормально для Германии, к сожалению. Завтрак был хорош! Но мы остановились на две ночи и попросили убрать номер — это не было сделано должным образом. Интернет был очень плохим и почти не работал. Мы доплатили 19 евро за парковку, и это было нормально. Некоторые полотенца не были чистыми. В целом, средний опыт.

Расположен в центре недалеко от старого города. Размер номера достаточный. Обслуживание на завтраке хорошее, в определенное время толпа большая.
Комната была чистой, но было несколько мелочей, на которые можно было пожаловаться. Некоторые занавески отсутствовали и были грязными. Вода в душе не сливалась, и необходимо было заменить силиконовые соединения. Мы припарковались в соседнем гараже на 12 евро… 24 часа.

На фотографиях комната кажется больше. Тем не менее, это был хороший отдых. По просьбе нам дали чайник, чтобы можно было заварить кофе или чай. В номере нет чая или кофе, что было бы приятным дополнением. Убирают раз в два дня, этого достаточно. Персонал очень дружелюбный. Завтрак можно заказать спонтанно, но за 21 евро это недешево, и вы бы предпочли пойти куда-нибудь, чтобы позавтракать в более комфортных условиях. Парковка становится проблемой для туристов; подземная парковка за 19 евро в день в конечном итоге стоит денег. Но в этом районе везде платят 4 евро в час. В остальном это хороший отель, расположенный в самом центре и идеально подходящий для поездки по городу.

Отличный отель в прекрасном месте, всего в 10 минутах ходьбы от центра и достопримечательностей и в 20 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Номера хорошего размера с уютным декором, отличным душем и удобными кроватями.
Комната могла бы быть немного чище. Вокруг плинтусов была заметна пыль.

Я приехал в отель около семи вечера. Сначала нам сказали, что, хотя завтрак и был указан в номере, он не включен в стоимость, и что нам придётся за него доплатить. Когда мы получили ключ, оказалось, что это номер другой гостьи. Мы застали её выходящей из душа, и у нас произошла довольно неловкая конфронтация. После этого нам наконец-то дали отдельный номер, но обогреватели не работали, поэтому мы легли спать очень холодными, а утром моей жене стало плохо. Само собой, мы не остались на ночь.

Очень хороший отель за ту цену, которую вы платите. Он был расположен примерно в 10 минутах от центрального железнодорожного вокзала и почти прямо возле рождественского рынка! Персонал был дружелюбным, номера были хорошего размера, но требовался небольшой ремонт. Мы обязательно вернемся снова!

Это было идеально для наших выходных на рождественской ярмарке. Расположение абсолютно центральное.
Комнаты были опрятными и абсолютно нормальными. Несмотря на то, что номер выходил на улицу, было тихо. Завтрак был достаточно разнообразным и вкусным.
Персонал был дружелюбным и услужливым.
Я могу рекомендовать его с уверенностью.

Очень приятный сюрприз, все было идеально, мы вернемся!
Центральное расположение.
Удобная подземная парковка.
Очень красивый декор.
Комфортабельный номер.
Приятная и функциональная ванная комната: напор душа, аромат геля для душа, …
Очень хороший бар.
Исключительный завтрак.
Прекрасный персонал.
Мы вернемся без колебаний!