Boutiquehotel am Stadtgarten

Мы остановились в этом бутик-отеле, и он оказался очень приятным и тихим. Номера достаточно просторные. Есть возможность припарковать машину в подземном гараже, но бронировать место нужно обязательно заранее. На завтрак, который вполне приемлемый, нужно идти в дизайнерский отель через дорогу. Там также есть прекрасный пивной сад. Отличное место, чтобы посидеть!
Отель находится недалеко от центра города.

Номер был плохо убран, и в нем стоял очень неприятный запах, который, к сожалению, держался три дня.
Персонал на ресепшене казался неприветливым.
Завтрак в целом был вкусным, но места наверху были слишком тесными. Вы практически сидели на коленях у соседа. Стулья постоянно приходилось передвигать, чтобы добраться до шведского стола; иначе пройти было невозможно. Не самая комфортная атмосфера.

Отель. Мы остались очень довольны. Номера современные и современно оборудованные. Обслуживание номеров также было очень надежным и дружелюбным. Завтрак был обильным, регулярно пополнялся и подавался в течение длительного времени. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от старого города. Парковка доступна в гараже отеля или на боковой улице, но она платная.

Почему моя низкая оценка? В основном, это из-за работы администратора. Патрисия Фернандес нам помогла. Я понимаю, что немецкая культура более серьёзна, но эта женщина обслуживает хуже некуда. Создаётся впечатление, что ей не нравится её работа. И каким бы приятным ни был номер, обслуживание заставляет задуматься, стоит ли туда возвращаться.
Номер: Очень хороший, очень уютный и технологичный. Карту доступа нужно прикрепить к настенному держателю (см. Фото) прямо при входе, чтобы электричество было во всём номере. ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы собираетесь оставить телефон на зарядке во время сна, не вынимайте карту из держателя (настенного держателя), так как это полностью разрядит заряд в номере.
Расположение: Расположение в центре всего, что делает его отличным. Думаю, единственное, что им нужно улучшить, — это теплое обслуживание клиентов. Если они улучшат это, то определённо получат очень высокую оценку!

Не совсем то, чего мы ожидали – разочаровывающее пребывание.
Мы останавливались в отеле Boutique Hotel am Stadtgarten с 23 по 24 августа в номере 401, расположенном прямо рядом с лифтом. К сожалению, наше пребывание было омрачено несколькими недостатками.
Лифт рядом с номером работал очень громко и, похоже, нуждался в срочном ремонте. Это практически лишало возможности спокойно спать. Ванная комната также оставляла желать лучшего: сиденье унитаза не подходило к чаше, так что приходилось сидеть прямо на керамическом покрытии – очень неудобно. Полотенца были старые, выглядели очень потрёпанными, некоторые были порваны, а на некоторых свисали лоскуты ткани.
Нашему сыну (17 лет, проживающему по полной стоимости) предоставили старый, потрёпанный диван в качестве кровати. На следующее утро у него болела спина, и он с трудом мог спать. Матрасы на основной кровати также явно выдавали свой возраст и не обеспечивали комфорта.
Ещё одной проблемой была доступность персонала. Вечером рецепция была закрыта, и бармен ничем не смог нам помочь – к сожалению, его тон был не слишком дружелюбным. Звонок на рецепцию не увенчался успехом, так как звучало только голосовое сообщение.
В целом, проживание не оправдало наших ожиданий от бутик-отеля. Безусловно, есть куда стремиться, особенно в плане удобств, обслуживания и коммуникации. Цена совершенно не соответствовала цене. Больше никогда.

Во-первых, парковка. Парковка отеля была заполнена. На улице мест мало, и она дорогая. Как уже упоминалось в предыдущих отзывах, регистрация заезда производится в отеле напротив. Персонал был дружелюбным, однако стажер неправильно настроил нашу ключ-карту, поэтому она не работала. Чтобы разобраться с этим, пришлось идти через дорогу.
Номер был просторным и казался чистым. Нет ни принадлежностей для приготовления чая и кофе, ни мини-бара, только пустой холодильник и одна бутылка воды. Нас было двое в номере! Есть записка с просьбой, если нам понадобятся холодные напитки или закуски, воспользоваться торговым автоматом внизу — было бы неплохо, если бы он работал.
Никогда не знал, что бывают такие тонкие подушки, и одна из них, похоже, была наполнена измельченной пеной. Они выглядели немного серыми. Интересная стеклянная стена между душем и спальней. Обратите внимание, если будете делить номер с бабушкой.
Уборщики были в восторге. Ни единой улыбки, когда они оставили свои пылесосы поперёк коридора, о которые можно было споткнуться.
Лифт издаёт неприятный шум, а вещи висят на стенах в коридоре.
Завтрак, мягко говоря, тесноват и очень оживленный. Столиков явно не хватает, учитывая количество гостей во всех трёх отелях.

Отличный отель рядом с городским парком, очень тихий и чистый. Мы забронировали парковочное место в подземном гараже. Современный дизайн. Регистрация заезда/выезда прошла без проблем, прекрасный номер на верхнем этаже с видом на собор. Эффективный кондиционер; чистая ванная комната с отличным душем. Кровати и Wi-Fi были превосходны. Это было наше второе пребывание здесь, и мы обязательно забронируем его снова для нашей следующей поездки.

Мы очень довольны нашим пребыванием! Номер просторный и безупречно чистый (я сама работаю горничной, поэтому могу определить, когда всё действительно чисто). Персонал вежливый и отзывчивый, а завтрак «шведский стол» предлагает большой выбор вкуснейших блюд.

Мы выбрали этот отель для посещения города. Расположение отличное, прямо рядом с городским садом и менее чем в 5 минутах от собора.
Отель состоит из нескольких корпусов и имеет прекрасную террасу, где можно посидеть, а также можно принести свои напитки.
Номера очень чистые и современные; к сожалению, моя кровать была довольно потрёпанной.
Завтрак очень разнообразный: есть всё: от яиц, приготовленных на заказ, до домашних смузи и вафель.
Парковка в гараже на боковой улице дешевле, чем парковка отеля, которая обычно полностью занята.
В остальном, однако, я настоятельно рекомендую этот отель.

Этот отель расположен через дорогу от главного здания, где находятся стойка регистрации, парковка и зал для завтрака. Завтрак был очень вкусным, с выбором горячих и холодных блюд. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Подземная парковка была отличной, хотя и платной. Номера современные, стильные и очень комфортные. Единственный минус, который я могу отметить, — это то, что Wi-Fi не работал во время нашего пребывания, что нас очень разочаровало.

Номера современные, светлые и чистые. Кондиционер работает тихо и хорошо работает при температуре выше 30°C (86°F). Небольшая ванная комната прекрасно спроектирована, с тропическим душем и структурированной стеклянной панелью, выходящей на комнату. Подается очень хороший и обильный завтрак. Расположение тихое, всего в 500 метрах от собора. Гараж (€12/день) находится прямо за углом, если гараж отеля заполнен. Мы полностью наслаждались нашим пребыванием!

Это отличный, уютный и чистый отель!
Номер просто фантастический! Большой, светлый, тихий и очень чистый! Отличная ванная комната и первоклассный кондиционер 👌
Персонал очень вежливый и дружелюбный!
Могу рекомендовать с чистой совестью!
Завтрак хороший и обильный!
Расположен в центре.
Парковка под отелем, но 19 евро в сутки — дороговато!

Мы с мамой и тремя дочерьми поехали сюда в прошлые выходные и остались очень довольны отелем. (Бутик-отель через дорогу, регистрация в главном здании не проблема; у нас было два двухместных номера. )
Расположение отличное, тихое, но в центре, и собор находится в пяти минутах ходьбы.
Это также хорошее место, чтобы сделать небольшой перерыв в обеденное время.
Ночью было также приятно тихо; мы спали с открытым окном.
Номер красиво и современно обставлен, в стоимость была включена бутылка воды.
При регистрации нас спросили, достаточно ли уборки раз в два дня.
Все было чистым и в хорошем состоянии. Ванная комната была небольшой (дверь душа открывается внутрь, что немного непрактично), но современной, а душевые принадлежности были очень простыми в использовании, не приходилось тратить много времени на поиски нужных кнопок.
Персонал за завтраком был очень дружелюбным и услужливым. В Пятидесятницу было многолюдно; Утром нам пришлось подождать столик, но официант всегда думал о нас, и следующий свободный столик на четверых оказался нашим. Нас сразу же проводили к бару, где мы немного подождали (около 5 минут).
Завтрак был отличным; всё необходимое было на месте, без необходимости пробовать всё подряд. Разнообразные виды хлеба и булочек, блюда из яиц, фрукты, йогурт и мюсли, блины, колбасы, сыр и т. Д. – всё очень свежее и красиво подано.
В отеле было две кофемашины, поэтому очереди никогда не были слишком длинными. Весь зал для завтрака светлый и уютный, с большим стеклянным фасадом.

Хороший выбор, идеальное расположение для города, и мы забронировали парковочное место. Отличный номер, у нас был "большой"; кондиционер нам не нужен. Персонал хорошо обучен и компетентен. Завтрак был хорошим, хотя немного тесно и многолюдно. Если вы во Фрайбурге, я остановлюсь здесь снова.

Итак, праздники закончились, теперь пора ставить оценки 🙃
Прибытие прошло гладко, отель было легко найти, и бронирование подземной парковки прошло успешно. Сначала нам дали не тот номер (нас перепутали при регистрации). Но по запросу ошибка была исправлена. Персонал оказался дружелюбным и отзывчивым. Уборщики могли бы по собственной инициативе поздороваться утром, но были довольно неразговорчивы.
Сама комната была красивой и достаточно большой. Шкаф мог бы быть немного больше. Покрывало также было бы неплохо. За 5 ночей в нашем номере убирались один раз, что очень мало. Мы получили электронное письмо с сообщением о том, что если вы хотите ежедневную уборку, то должны сообщить об этом, но я предполагал, что уборка будет проводиться в доме каждые два дня, но, к сожалению, это оказалось не так. Когда мы переехали, там уже было очень пыльно, что очень неприятно, если у вас аллергия на пыль. В комнате также есть ковер, поэтому его следует пылесосить чаще. Отсюда и вычет звезд. Было сказано, что это новая концепция по экологическим причинам… Ну, скорее по экономическим причинам. К сожалению, гость не имеет никаких преимуществ, поскольку он платит полную стоимость…
Завтрак «шведский стол» был великолепным, все было на месте, красиво подано, кофе был хорошим и горячим. При желании вы можете заказать яичницу-глазунью или чашечку кофе/чая. Мы всегда приходили туда в 8, потому что было тихо и спокойно.

Отель очень хороший и удачно расположен, завтрак очень разнообразный. Нас было трое, нам дали только одну карту, мы попросили еще одну и мне пришлось спуститься дважды, не получилось, да и не сработало, но мне надоело спускаться на ресепшен. Wi-Fi работал только на стойке регистрации, поэтому немного разочарован ценой за ночь.

К сожалению, за завтраком работала только одна из двух кофемашин, и капучино было невозможно пить. Мне объяснили, что я могу с этим сделать, и у меня состоялась оживленная беседа с коллегой. Когда я попросил позвать руководство, мне ответили утвердительно, но ничего не было сделано. После заполнения шведского стола еды было достаточно, но для одного человека ее было слишком мало! Хлеб и круассаны приносили довольно скудно. Уборка в номере производится только раз в два дня — об этом следовало указать в электронном письме, а также при бронировании! Ничего из этого не произошло! Просто возмутительно, а потом еще и другим все перекладывают. В общем, огромное разочарование, больше туда не пойду.