elaya hotel stuttgart boeblingen

В комнате слишком жарко, теплее, чем в коридорах! Половина обслуживания номера один день. Интернет-соединение ужасное уже 3 дня подряд! Карта на номер с каждым днем ​​теряла свойства магнитной полосы. Качество действительно низкое для местоположения. Цена того не стоит!

В мой первый день мне дали фальшивую карту, которая не работала на двери комнаты, когда я спустился вниз, они выдали другую, которая работала.
Распаковав вещи в номере, я обнаружил, что Wi-Fi не работает. Я спустился вниз, и мне дали пароль для другой точки Wi-Fi. Это тоже не сработало. Затем они спросили меня, предпочитаю ли я номер с односпальной кроватью и Wi-Fi. Я сказал «нет», после чего мне неохотно предоставили двухместный номер внизу с работающим Wi-Fi. Мне пришлось снова собирать все свои вещи. Только тогда менеджер извинился за все это причиненные неудобства.
Мне сказали, что мне нужно попросить воспользоваться сауной как минимум за полчаса, чтобы они ее включили. Я сделал это в первый и второй день, и в оба дня через полчаса после того, как я спросил администратора, сауна все еще не была включена. Мне пришлось физически найти менеджера, чтобы попросить его включить его. Он был не очень вежлив, когда я попросил его это сделать. Учтите, что я уже попросил на стойке регистрации включить его.

Прекрасные номера и потрясающий душ. Отель очень удобный, и регистрация прошла легко. Расположение немного в глуши, поэтому парковка должна быть включена. Парковка стоит 10 евро за ночь, на мой взгляд слишком дорого.

Рекомендованный турагентом British Airways, мы внесли предоплату за этот отель в мае 2021 года, год назад. С опозданием мы узнали, что отзывы гостей на TripAdvisor были далеко не положительными. Когда мы зарегистрировались, администратор сначала не смог найти нашу бронь из-за «изменения в системе». Через несколько минут она откопала его и зарегистрировала нас в нашем номере «улучшенного» класса, который был немного меньше, чем мы ожидали, но имел прекрасный вид на парковую зону между двумя крыльями отеля. Поскольку мы приехали в середине вечера, мы воспользовались горячим буфетом в столовой по 23 евро каждый, который был скорее теплым, чем горячим, что типично для многих шведских столов.
При ближайшем рассмотрении в нашей комнате не было банного полотенца и пухового одеяла. Когда мы сказали об этом администратору, она объяснила, что ранее номер был рассчитан на одного гостя. Сотрудник доставил полотенце и простыни, и нам пришлось объяснять, что такое «одеяло». Когда мы также обнаружили, что в номере нет доступа в Интернет, администратор объяснила, что это может быть связано с большим количеством людей в отеле, пытающихся подключиться, хотя мы подозревали, что она прекрасно знала, что система просто несовершенна. Перезагружала роутер, но безрезультатно. На следующее утро нам удалось подключиться к Интернету в вестибюле, но не в номере. Не очень хорошо для бизнес-отеля. Услуги горничной были хорошими.

Замечательный прием.
Приятный персонал.

👑👑👑👑👑👑👑👑👑 хороший отель все думают ок.

Под землей плохо
Дефекты туалета, не должны встретить мы просто идем в Туалет, плесень в ванной, неисправный пульт, мусор на решетке, чисто, Уборка бушует чисто, … Нет, на письмо с информацией, мы все еще ждем
Здесь что-то идет совершенно неправильно с гостиничной классификацией, 4 звезды хахаха.

Разным причинам: 1. Отель закрыл свой ресторан в воскресенье вечером, когда большинство заведений, как правило, закрыты. 2. Интернет, который должен был работать и не работает весь день в воскресенье и в понедельник утром. 3. Номер не имел холодильник и ресторана менеджер был груб и отказался провести что-то для меня даже после того, как администратор обязуется сохранять его для меня. 4. В целом это плохо организованное место для семейных отелей Accor. Как член "серебро", я никогда не остановлюсь здесь снова, хотя отель расположен недалеко от моего офиса.