Bio- und Wellnesshotel Alpenblick

Отель расположен в самом центре деревни, что делает его идеальной отправной точкой для неспешных прогулок или длительных походов. Наш номер был тихим и функционально обставленным – именно то, что нам нужно, чтобы расслабиться после активного дня.
Спа-зона стала настоящей изюминкой: различные сауны и бассейн с морской водой и массажными форсунками действительно баловали нас.
Завтрак также не оставил желаний – свежевыжатый апельсиновый сок и широкий выбор хлеба, джемов, сыров и мюсли – это был идеальный способ начать день. И мы настоятельно рекомендуем ужин в ресторане!

Мы провели одну ночь вдвоем в отеле Bio & Wellnesshotel Alpenblick, устроив романтический отдых, и это оказалось одним из лучших впечатлений от проживания в отеле за всю нашу жизнь.
Расположение.
До отеля очень легко добраться из Швейцарии, живописная дорога вдоль Рейна. Отель расположен в тихой деревне на высоте около 1000 метров над уровнем моря, с невероятно свежим воздухом. Он находится не прямо в лесу, как можно было бы ожидать в Шварцвальде, но это нисколько не повлияло на наше пребывание.
Атмосфера.
Чрезвычайно спокойная и расслабляющая. Все здесь кажется спокойным, продуманным до мелочей и созданным для настоящего благополучия.
Номера.
Мы остановились в полулюксе, который был просторным, безупречно чистым и очень комфортным. Ванная комната большая, современная и идеально чистая. Балкон – это настоящий плюс, с прекрасным открытым видом (если позволяет погода).
Главное преимущество – это, безусловно, кровать: довольно жесткая (что нам очень нравится), невероятно удобная, с уникальным набором органических подушек (из проса, полбы, вишневых косточек и т. Д. ). Вероятно, это была одна из лучших ночей в отеле в нашей жизни.
Соотношение цены и качества.
Отличное соотношение цены и качества, учитывая общий уровень качества, особенно еды.
Чистота.
Абсолютно безупречная во всем отеле.
Уровень шума.
Идеальная тишина. Идеально для отдыха и расслабления.
Обслуживание.
Профессиональное, теплое и искреннее. Никакой лишней формальности, но настоящее внимание к деталям.
Удобства.

🇩🇪
Мы провели одну ночь вдвоем в отеле Bio & Wellness Hotel Alpenblick – и это определенно был один из лучших гостиничных опытов в нашей жизни.
Абсолютная изюминка – это еда. Все органическое, но самое главное: все исключительное. Настоящий взрыв вкуса от начала до конца, кухня одновременно традиционная и изысканная. Каждое блюдо было идеальным, включая завтрак. А мы довольно разборчивы.
Обслуживание именно такое, какого вы ожидаете: профессиональное, теплое, простое и с большим вниманием к деталям.
Спа-зона также великолепна. Небольшая, но идеально спроектированная и безупречно ухоженная. Бассейн со слегка соленой водой идеальной температуры, финская сауна, паровая баня и очень приятный соляной грот. Все скоординировано до мельчайших деталей (температура, освещение, ненавязчивая фоновая музыка и т. Д. ).
Массаж, который мы попробовали, также был превосходным – очень расслабляющим и профессионально выполненным.
Наш номер-полулюкс был просторным, безупречно чистым и очень комфортным. Ванная комната большая и современная. Кровать стала для нас настоящей изюминкой: довольно жесткая, невероятно удобная, с впечатляющим выбором органических подушек (из проса, полбы, вишневых косточек и т. Д. ). Вероятно, это была лучшая ночь, которую мы когда-либо провели в отеле.
Большой плюс: прямо от отеля можно гулять, ходить в походы или кататься на велосипеде. Мы совершили пробежку по лесу перед завтраком – это было настоящим событием.

Мы пробыли там совсем недолго, но получили огромное удовольствие.
Это очень тихий отель, и все номера действительно хорошо оборудованы.
В номере были все удобства.
Массаж всего тела был фантастическим, и цена была разумной, чего, к сожалению, нельзя было сказать о скрабе.
Завтрак был свежим, и выбор блюд был достаточно разнообразным, чтобы удовлетворить всех ;) )
В целом, очень приятное пребывание! Мы обязательно вернемся.

Мы забронировали недельный курс по снижению веса без эффекта «качелей» и чувствовали себя просто фантастически! Это наш третий год проживания в этом отеле, и мы всегда чувствуем себя невероятно комфортно! Пакет для похудения включает массаж и другие процедуры. Все процедуры, особенно массаж, были превосходны и очень нам помогли! Еда была великолепной, и мы никогда не оставались голодными! Мы обязательно вернемся! Этот отель — настоящий оазис благополучия для нас! Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, всегда готов выполнить любое наше пожелание! Мы благодарим всю команду за это чудесное пребывание!

Здесь явно что-то не так с администрацией.
Перед приездом мы спросили, какой тип кабеля у зарядного устройства для электромобиля. Нам сказали, что он на 16 ампер, поэтому мы купили адаптер. По прибытии мы обнаружили, что он не подходит. Мы сразу же указали на это, но все заявили, что понятия не имеют и сказали, что жалоба будет передана дальше.
Что меня лично невероятно возмутило, так это то, что я забронировала отдых, используя свое имя, адрес электронной почты и номер удостоверения личности. Я все заполнила, подписала и оплатила, но счет был выставлен моему мужу, который был указан в бронировании как дополнительный гость. Я считаю это совершенно неприемлемым; я почувствовала себя совершенно оскорбленной. Я просто не могу понять, как такое может произойти.
Персонал в спа-зоне был невероятно дружелюбным, а процедуры действительно превосходными. Нам также очень понравились фитнес-центры.
Закуски из пяти блюд нам не показались особенно хорошими, но вегетарианское основное блюдо было просто восхитительным.
Что лично мне показалось невероятно вкусным, так это то, что вегетарианское основное блюдо было не очень хорошим.
… Многое уже идет очень хорошо, но некоторые процессы, возможно, нуждаются в дальнейшем пересмотре системы управления качеством.

Мы искали место для романтического отдыха вдвоем, чтобы отвлечься от напряженной семейной жизни.
При заселении нас встретили дружелюбно и приятно. К сожалению, остальная часть нашего пребывания не оправдала этого первоначального положительного впечатления.
Когда мы заселились вовремя в феврале, в номере было ужасно холодно, потому что все отопление было выключено. Это особенно неприятно в холодное время года. Открыв одеяло, мы обнаружили длинные черные волосы посреди кровати — ничего страшного, но именно такие мелочи и накапливаются, имеют значение.
Обслуживающий персонал был неоднозначным: многие сотрудники были внимательны и очень дружелюбны, но некоторые были заметно грубы и не очень ориентированы на обслуживание. Также было неприятно, что, например, неиспользованная посуда со стола была убрана обратно в ящик — хотя я уже использовала одну из ложек. В отеле, заявляющем о наличии органических и оздоровительных услуг, гигиена должна быть в приоритете.
Завтрак предлагал хороший выбор, а домашний хлеб, булочки и прочее были отличного качества, но опять же, очень сухими — возможно, пересушенными?
Ужины (меню из пяти блюд) казались непродуманными и плохо приготовленными. Не было четкой тематики.
Сочетания, такие как томатный суп с кокосовой крошкой или фасолевый суп с ломтиками чеснока, казались несбалансированными и противоречивыми по вкусу.
Десерты, с другой стороны, были хорошо приправлены и сбалансированы; хвала кондитеру.

Мы с двумя друзьями провели здесь две ночи. Нас очень тепло встретили по прибытии, и мы сразу же заселились в номера. Номера в главном здании со вкусом и элегантно обставлены и оборудованы всем необходимым. Нам очень понравилась спа-зона; соляная ванна была фантастической, а соляная пещера тоже очень рекомендуется. Мы также попробовали аквааэробику и тренажерный зал, что было очень весело. Еда была вкусной и обильной. Завтрак с выбором изысканных блюд из яиц и свежевыжатым апельсиновым соком был превосходным. Соотношение цены и качества отличное, и мы с удовольствием вернемся.

Мы остановились в номере категории «Супериор» и остались полностью довольны. Спа-центр тоже отличный, особенно комната отдыха наверху с камином со стеклянной дверцей. Завтрак «шведский стол» тоже был хорош; мы веганы и заранее сообщили об этом отелю, и все необходимое было в наличии. Однако ужин все еще нуждается в улучшении, поэтому мы сняли один балл. Веганская кухня разнообразная и креативная, но она пока не получила широкого распространения, или, возможно, нам просто не повезло.

Прошла уже неделя с тех пор, как я с друзьями провел короткий, но восхитительный Новый год в этом чудесном отеле.
Особо хочу отметить дружелюбие господина и госпожи Тома, исключительное обслуживание во время еды, особенно со стороны госпожи Бёлер и господина Витхараны, и, конечно же, превосходную работу всего персонала. Я до сих пор в восторге от вкусной еды.
Различные спа-процедуры тоже были фантастическими.
Но то, что было предложено в новогоднюю ночь, превзошло все мои ожидания. Невероятно вкусный ужин (семь блюд плюс полуночный шведский стол), музыкальное сопровождение, от нежной классической музыки до зажигательной танцевальной, чудесная атмосфера и идеально рассчитанный фейерверк намного превзошли мои ожидания. Особая благодарность музыканту. К сожалению, я не знаю его имени.
Это был мой первый визит сюда, но, безусловно, не последний.

Это уютный, простой 4-звездочный отель. Нам не повезло, и в последнюю минуту мы столкнулись с нехваткой персонала. Мы это особенно заметили во время спа-процедур и ужина. Я забронировал полный массаж тела, но вместо него получил ароматерапевтический массаж, а это совсем не то. Он стоит столько же, но процедура другая. Массажистка настаивала, что это то же самое, так что никаких проблем. Ну… она не произвела впечатления профессионала. За ужином официант практически не появлялся, поэтому нам не предложили ни вина, ни других напитков. Впрочем, это было в рамках нашего бюджета.
Возможно, мы вернёмся, но впечатление осталось довольно разочаровывающим.

Мы провели три замечательных дня в этом отеле. По прибытии нас тепло встретили на ресепшене – мы сразу почувствовали себя как дома. Наш номер был уютным, со вкусом обставленным и тщательно убирался каждый день. Завтрак был обильным и предлагал широкий выбор органических продуктов. Ужин также был разнообразным, с множеством органических и растительных блюд, приготовленных с большой заботой. Персонал ресторана всегда был дружелюбным, внимательным и компетентным – просто превосходно! Спа-зона была просторной, очень чистой, ухоженной и уютной – идеально подходящей для полного расслабления. Огромное спасибо всей команде за теплое гостеприветствие и за то, что сделали наше пребывание таким фантастическим!

Я чувствую себя здесь совершенно комфортно – всё идеально! Комплексный подход мистера Томы работает идеально и подходит нам во всех отношениях.
Органическая еда, вода Grander и множество других продуманных деталей делают наше пребывание поистине особенным. Чувствуется, что всё здесь создано с душой и заботой.
Место с душой – просто чудесное. Мы обязательно вернёмся! 🌿✨

Администрация отеля стремится сделать гостей счастливыми. Региональная органическая концепция отеля также заслуживает похвалы. Однако за время моего почти недельного пребывания с полупансионом, к сожалению, возникло много проблем. В целом, после всего, что пошло не так во время моего пребывания, я не могу рекомендовать этот отель. Едва ли проходил хоть один день без существенных неудобств. Вывод и соотношение цены и качества — я больше не буду бронировать этот отель. Вот лишь некоторые из них: — Отсутствие номера с балконом по прибытии, несмотря на подтверждение по электронной почте.
— Отсутствие работающего интернета.
— Подтвержденные запросы на питание не были выполнены.
— В меню ужина используются сокращения для ингредиентов без объяснения.
— Официантка во время ужина несколько вечеров без всякой провокации оскорбляла других гостей и меня. Она неоднократно отказывалась подавать блюда, включенные в забронированный полупансион, без всякого оправдания. Эта официантка стала причиной нескольких очень неприятных и непрофессиональных инцидентов. Это испортило атмосферу ужина и оздоровления и недостойно 4-звездочного отеля. Постоянным клиентам, очевидно, предоставляется привилегированное обслуживание.

Не рекомендую, отчасти из-за отсутствия обслуживания:
— При заезде не было номера с балконом, несмотря на подтверждение по электронной почте.
— Отсутствовало подключение к интернету.
— Подтверждённые заявки на питание не были выполнены.
— В меню ужина указаны сокращённые названия ингредиентов без объяснения причин.
— Официантка за ужином несколько вечеров без повода оскорбляла других гостей и меня. Она неоднократно отказывалась подавать блюда, входящие в наш забронированный полупансион, без причины. Эта официантка стала причиной нескольких крайне неприятных и непрофессиональных инцидентов. Это испортило общую атмосферу ужина и спа-процедур и не достойно 4-звёздочного отеля.
— Постоянным гостям явно уделяется особое внимание.
Руководство отеля само стремится к тому, чтобы гости были довольны. Концепция отеля, основанная на использовании региональных органических продуктов, также заслуживает похвалы.
Однако, за время моего почти недельного пребывания с полупансионом, к сожалению, возникло множество проблем. В целом, после всех проблем, возникших во время моего пребывания, я не могу рекомендовать этот отель. Практически ни один день в отеле не прошёл без серьёзных проблем. Вывод и соотношение цены и качества: я больше не забронирую этот отель.

Мне посчастливилось провести четыре дня в этом отеле. В него вложили невероятное количество любви и души. Еда была просто первоклассной, а номера — небольшими, но уютными. Я чувствовал себя как дома.
Однако одним из недостатков был нестабильный и нестабильный Wi-Fi (даже если он всё-таки работал).

Мы остановились в номере-люкс. Номер был очень хорошим и нам очень понравился. Единственное, кровать показалась нам слишком жёсткой.
Нам также понравилась оздоровительная зона. Комнаты отдыха особенно хороши, как и бассейн с морской водой и сауны.
Однако еда нас впечатлила меньше: она очень дорогая (рёсти с грибами – 25 евро, салат со шведского стола – чуть меньше 15 евро). Мы понимаем, что органические и региональные продукты стоят дорого, но некоторые блюда показались нам очень дорогими. Еда тоже не впечатлила нас по вкусу, и мы не были готовы пойти навстречу, когда дело касалось небольших просьб об изменении блюд (например, добавить немного сыра в омлет).
Кроме того, персонал в основном оказался недружелюбным (за исключением женщины, которая проводила нас до номера, а также работала в магазине и лаунже в номере-люкс), и у нас сложилось впечатление, что нас просто выгоняли. На вопросы отвечали односложно и без всякого интереса.
Очень здорово, что отель очень экологичен, ориентирован на региональный подход и органическую кухню.
Однако, на наш взгляд, использование кофемашин и капсул Nespresso в номерах не совсем соответствует концепции, особенно учитывая, что Nestlé не выступает за честные, устойчивые и экологичные методы ведения бизнеса. Мы бы предпочли более экологичную альтернативу.
В целом, нам понравился отель и оздоровительный центр, но мы считаем, что дружелюбие персонала определённо можно улучшить, и ещё есть над чем работать в ресторане.