Schwarzwaldhotel Gengenbach

Поистине замечательный отель! К сожалению, нам пришлось отменить наше первое забронированное проживание в очень короткие сроки и после истечения периода бесплатной отмены, так как мой муж попал в аварию. Я объяснила ситуацию по телефону, и нам предложили перенести наше пребывание на восемь недель. Когда мы приехали в прошлые выходные, мой муж все еще был очень ограничен в передвижении, пользовался костылями и ортезом для ноги, но персонал сделал наше пребывание максимально комфортным. Нам разрешили ужинать за единственным высоким столом в ресторане оба вечера, а завтрак был специально приготовлен для нас, чтобы мой муж мог удобно сидеть и наслаждаться едой. Мы ужинали там оба вечера, и нас особенно впечатлил ваш официант Суат. Он был очень внимательным, дружелюбным и общительным, не будучи навязчивым. Он всегда заботился о самочувствии моего мужа и даже спрашивал, например, не нужен ли ему дополнительный стул. Этот молодой человек оказал фантастическое обслуживание. Остальной персонал, будь то на ресепшене или позже в баре, также был невероятно добр. Еда в ресторане была превосходной оба вечера, а порции — более чем щедрыми. Наш номер был просторным, светлым и очень чистым. Мы даже нашли чистые миски, одеяло и лакомства для нашей собаки :-) Старый город находится менее чем в 10 минутах ходьбы от отеля, так что это идеальное место для парковки автомобиля. В общем: мы обязательно вернемся.

В декабре 2025 года нам посчастливилось провести в этом отеле Сочельник, Рождество и Новый год, и мы остались очень довольны нашим пребыванием. Нас встретили исключительно тепло и дружелюбно, благодаря чему мы почувствовали себя как дома.
Номера просторные, светлые, безупречно чистые и комфортабельно обставлены – поистине расслабляющее место. Мы особенно оценили парковку прямо перед отелем, что значительно упростило въезд и выезд.
Кулинарные впечатления были превосходными. Еда была неизменно отличной и приготовлена ​​с большой заботой. Особым событием стал стильный фуршет с шампанским, организованный менеджером отеля на Рождество и Новый год, который добавил очень личный и праздничный колорит нашему пребыванию.
Мы также хотели бы отметить разнообразную и продуманную программу на Сочельник и Новый год. Каждый праздник предлагал свою уникальную и увлекательную программу, благодаря чему не было скучно, и эти особенные дни стали по-настоящему праздничными, интересными и запоминающимися.
Весь обслуживающий персонал был внимательным, профессиональным и исключительно дружелюбным на протяжении всего времени, ни разу не проявляя навязчивости. Очевидно, что сотрудники работают с большой самоотдачей и страстью.
Завтрак не оставил желаний: чрезвычайно разнообразный, свежий и высококачественный – идеальное начало дня.
В целом, это было очень приятное пребывание, которое мы будем с теплотой вспоминать еще долгое время. Мы с удовольствием вернулись бы и от всей души рекомендуем этот отель.

Мы спонтанно забронировали отдых в отеле в Шварцвальде, и нам предоставили номер для ребенка и собаки. К сожалению, я чувствовала себя не очень хорошо и устроила небольшой беспорядок при регистрации, за что я очень сожалею. Однако персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. В целом, у нас был замечательный отдых в очень приятной атмосфере. Персонал на завтраке был веселым и очень дружелюбным, как и весь персонал отеля. Номера были очень чистыми и хорошо оборудованными. Это отличное место для отдыха. Парковка есть прямо у отеля, а до старого города можно дойти пешком за несколько минут. Вы также можете начать пешеходные маршруты прямо от отеля.
Большое спасибо за отличное обслуживание, и примите мои извинения за хаос, который я устроила при регистрации.

Отель неплохой за свою цену. Номера немного устаревшие, но функциональные. Так называемая оздоровительная зона выглядит холодной, тоже устаревшей и довольно непривлекательной, поэтому это не то место, где стоит задерживаться.
К сожалению, завтрак производит неприятное, поспешное впечатление «кофейной прогулки». Все гости сидят вместе за одним большим столом в переполненном буфетном зале. Любой, кто хочет спокойно позавтракать и отдохнуть от повседневной жизни, будет разочарован.
В целом, за исключением лобби и ресторана, здесь нет атмосферы, в которой вы чувствовали бы себя комфортно.

Хорошие и комфортабельные номера, просторные, тихие. Вида из окна нет (прямо в другое крыло), недалеко от исторического центра, хорошая парковка, разрешено проживание с собаками. Хороший завтрак, хороший Wi-Fi.

Мы там ещё не останавливались, но этот отель управляется с такой любовью и заботой, что это действительно чувствуется. Несмотря на загруженность, персонал очень расслабленный и невероятно дружелюбный. Мы были там на концерте Филиппа Лумппа и провели фантастический вечер. Еда была восхитительной. Каждый внёс свой вклад в то, чтобы сделать этот вечер по-настоящему особенным.
Мы обязательно вернёмся! 🥰

Очень хороший отель, расположенный недалеко от исторического центра Генгенбаха.
Просторный номер, прекрасная душевая кабина; безупречная чистота.
Щедрый и качественный завтрак "шведский стол" с солеными и сладкими блюдами.
Очень приятный и дружелюбный персонал.
Вода в бассейне могла бы быть немного теплее.
В первую ночь мы воспользовались вариантом полупансиона. Ужин начался очень хорошо с вкусного грибного супа.
Основное блюдо, нарезанная курица и шпецле, несколько разочаровало: много шпецле и практически нет нарезанной курицы, слишком мало соуса.
Обслуживание было слишком медленным: нас посадили за стол в 19:30, а десерт принесли только после 22:00!
Жаль, что нам пришлось так долго ждать.

Отель идеально расположен по пути из Страсбурга. Завтрак очень щедрый и понравится веганам. Помимо овсяного молока для мюсли и кофе, есть также веганские альтернативы сыру и колбасе. Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым!
Номер был очень просторным, хотя и с ковровым покрытием. В спа-зоне есть большой бассейн, паровая баня и сауна. В зависимости от категории номера, халаты предоставляются или их можно взять напрокат за 5 евро.
Туристический налог в размере 15 евро за двоих за одну ночь показался нам довольно высоким.
Обновление: Туристический налог составил всего 5 евро; ошибочно с нас взяли 10 евро за халаты.

Место поистине потрясающее! Расположение чудесное, а удобства очень хорошие.
Единственный минус — заселение только в 15:00. Это правда, так и написано, но во всех отелях обычно номера есть раньше. В данном случае они даже не проверили, свободен ли номер; ответ был чётким: заселение только в 15:00. Несмотря на этот недостаток, я настоятельно рекомендую этот отель.

Отличное расположение, отличный завтрак и отличный бассейн. Однако мы заплатили за дополнительную кровать в номере, и когда я пошла укладывать дочь спать, то почувствовала сильный запах мочи. Принесли новую кровать в номер очень долго.
Когда я упомянула об этой проблеме при выезде, персонал не захотел её решать, хотя мы заплатили за кровать, которой изначально не могли воспользоваться. Очень обидно.

🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨
Отель, который стоит избегать! Бессовестное воровство! Штраф за просрочку 50 евро за 40 минут, обязательная плата указана на карте, но я не понимаю ни французского, ни английского.
Человек, который бронировал меня накануне, об этом не упомянул.
Отель больше похож на больницу.
Недружелюбный персонал, особенно Мартин Сведа.
Я уехал, заплатив доплату, а он даже не попрощался, не улыбнулся и не попрощался. Катастрофа, которую нужно избегать! Они пригрозили вызвать полицию, если я не заплачу доплату.
🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨 Вы испортили мне выходные!
Надеюсь, менеджер свяжется со мной.
С другой стороны, персонал ресторана был очень, очень любезен.

Здравствуйте и добрый вечер!
Недавно мы провели у вас две ночи в вашем прекрасном номере в долине Кинциг.
Всё было идеально… превосходный завтрак, но вместо готовых булочек можно было бы купить свежие из пекарни. Рядом много пекарен.
С наилучшими пожеланиями, будем рады вернуться.

Очень хороший отель; дружелюбный персонал; с удовольствием вернусь в любое время.
Понравилось · Современный отель недалеко от города; дружелюбный персонал; быстрое заселение; оптимальное место для хранения двух электровелосипедов; просторный номер и ванная комната с большим количеством места для хранения; удобные кровати; очень хороший и довольно сытный завтрак; с удовольствием вернусь в любое время.
Не понравилось · Придраться не к чему. Однако: если вы бронируете тихий номер, убедитесь, что он не находится рядом с лифтом или лестницей! Ночь была немного беспокойной, поэтому оценка не 10 баллов.

Очень хороший отель с очень просторными номерами.
Весь персонал очень вежливый. Регистрация заезда и выезда были приятными и простыми.
Я останавливался в этом отеле по работе, но с удовольствием бы вернулся и для отдыха.

Каждый раз это просто сказочный короткий отдых! От отеля, чистоты, удобств, завтрака и еды в ресторане… до персонала отеля. Здесь о вас заботятся с такой теплотой, что вы чувствуете себя как дома.
Мы, конечно же, вернёмся… каждый год ❤️

Номера действительно просторные и хорошо оборудованы. Единственными недостатками были неисправный кран в ванной и плохо закрывающаяся дверь. В отеле есть ресторан с превосходными блюдами. Бар отлично подходит для отдыха днём или вечером, а завтрак очень щедрый! Спа-центр тоже не очень большой, но хороший.

Очень дружелюбный персонал. Хороший завтрак, красиво сервированный. Здесь было всё, о чём только можно мечтать. Номера были уютными, светлыми, просторными и чистыми, включая кондиционер. Также имеется оздоровительный центр. Парковка прямо перед отелем. Ужин был очень вкусным и свежеприготовленным. Никаких полуфабрикатов, которые просто разогреваются.
Старый город находится в 5 минутах ходьбы.