Hilton Heidelberg

Я провела пять замечательных дней в отеле Hilton в Гейдельберге и могу от всей души его рекомендовать. Использование конференц-зала было безупречным и профессиональным – идеально для деловых мероприятий. Обслуживание было неизменно дружелюбным и вежливым, а персонал очень внимательным. Номера тщательно убирались каждый день; чистота и комфорт были на высшем уровне. Меня особенно впечатлила еда – вся домашняя и свежеприготовленная, высокого качества и разнообразная.
Отель также расположен в прекрасном городе, который может многое предложить. В целом, фантастическое пребывание – я с удовольствием вернусь!

Наше пребывание в отеле Hilton Heidelberg в целом было очень приятным.
Отель современный и чистый, а его расположение очень удобно для быстрого доступа к старому городу и другим достопримечательностям. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, и мы чувствовали себя окруженными заботой.
Номера комфортабельные и предлагают все необходимое для спокойного отдыха. Завтрак также был хорошим и предлагал неплохой выбор.
Дополнительные расходы, например, на парковку, были небольшим недостатком, но в целом соотношение цены и качества было приемлемым.
В целом, это солидный, современный городской отель, который мы можем рекомендовать для посещения Гейдельберга.

Это первый случай, когда статус члена гостиничной сети признается и уважается в мельчайших деталях. По прибытии меня встретили приветственным сообщением и подробным описанием преимуществ, которыми я мог воспользоваться. И они действительно были учтены и предоставлены в соответствии с моими пожеланиями. В отеле большая стойка регистрации, чрезвычайно внимательный и профессиональный персонал, быстрые лифты, бар, ресторан и конференц-залы. Мой номер был просторным, с удобной кроватью, чистой и хорошо оборудованной ванной комнатой, туалетными принадлежностями, мини-баром и сейфом. Завтрак и обед предлагали разнообразные блюда, красиво оформленные и вкусные. Хотя главный ресторан может показаться переполненным, очень эффективный персонал обеспечивает размещение всех гостей. Жаль, что я остановился всего на две ночи.

Мы забронировали номер в отеле Hilton в Гейдельберге — решили сделать что-то особенное в честь нашей помолвки. Даже не упомянув о нашей помолвке, нам по прибытии повысили категорию номера с двухместного до полулюкса, что идеально подошло для нашего совместного пребывания.
Сотрудницы на ресепшене очень искренние и дружелюбные. Парковка в собственном гараже отеля очень удобна и стоит 25 евро за ночь — парковочные места немного больше, чем в среднем по городу.
Старый город и торговая улица находятся примерно в 15-20 минутах ходьбы.
Завтрак был очень обильным, с большим выбором блюд, хотя фруктовый салат показался не очень свежим.
Места для сидения были хорошо расставлены и наполнены светом благодаря стеклянному куполу в потолке!

Прекрасный отель, как снаружи, так и внутри!
Расположение в самом центре города, до центра города легко добраться на общественном транспорте, а рестораны находятся в пешей доступности.
Номера просторные, очень чистые и оформлены со вкусом.
Я останавливался там во время рождественских праздников, и всё было красиво и элегантно оформлено.
Настоятельно рекомендую!

Я провел 10 дней в отеле Hilton Heidelberg, и это было одно из лучших моих пребываний. С момента прибытия я не чувствовал себя гостем, а скорее тем, кого встречают с искренней теплотой.
Персонал невероятно профессиональный, радушный и внимательный. Каждый человек создавал ощущение, что я ценю его. Их доброта по-настоящему тронула мое сердце.
Номера были безупречно чистыми, тихими и просто прекрасными каждый день. Видно, сколько любви и заботы вложено в то, чтобы сделать их особенными.
Еда тоже была превосходной — свежей, вкусной и разнообразной. Каждый день я с нетерпением ждал завтрака и встречи с приветливыми лицами.
Эти 10 дней принесли мне море пользы. Я благодарен за каждую встречу и обязательно вернусь.
Hilton Heidelberg — спасибо вам за то, что сделали мое пребывание таким особенным. ❤️

Я совершенно не понимаю плохих отзывов. Я тоже участник программы Diamond, дважды останавливался в этом отеле и оба раза получал бесплатный люкс. Возможно, разница в том, что я не жду этого и не пытаюсь устраивать скандал. Но персонал был невероятно дружелюбным, вежливым и отзывчивым. Расположение для Гейдельберга просто фантастическое: общественный транспорт прямо у отеля. Единственное, что можно было бы улучшить, — это вид получше (невозможно из-за планировки/расположения здания) и выбор еды и напитков в представительском лаунже, который ниже среднего.
Но за такую ​​цену всё было отлично, и ещё раз спасибо за улучшения!

Это, безусловно, худший отель Hilton, в котором я когда-либо останавливался. Даже будучи участником Diamond, я не смог получить приличный номер.
Звукоизоляция ужасная. Я специально попросил тихий номер на верхнем этаже, подальше от лифта, но мне дали номер прямо рядом с ним.
Честно говоря, я начал сомневаться, проигнорировали ли они мою просьбу из-за предвзятости или просто не поняли.
Всю ночь из соседнего шкафа и дверей наверху доносились громкие стуки. Спать было невозможно.
Крайне обидно.
В следующий раз, когда буду в Гейдельберге, я предпочту остановиться в Marriott.
Это, безусловно, худший отель Hilton, в котором я когда-либо останавливался. Даже будучи участником Diamond, я не смог получить приличный номер.
Звукоизоляция катастрофическая. Я специально попросил тихий номер на верхнем этаже, подальше от лифта, но вместо этого мне дали номер прямо рядом с ним.
Мне очень интересно, намеренно ли они проигнорировали мою просьбу или просто не поняли.
Всю ночь из шкафа в соседней комнате и из дверей надо мной доносились громкие стуки. Спать было невозможно.
Очень обидно. В следующий раз, когда буду в Гейдельберге, остановлюсь в Marriott.

Я родом из Дубая и часто путешествую, но пребывание в отеле Hilton меня действительно впечатлило. Меня тепло встретили с первой минуты. Особая благодарность Элиасу Йылмазу, менеджеру на стойке регистрации. Он был невероятно профессионален, отзывчив и терпеливо и доброжелательно отвечал на все вопросы. Его внимательное обслуживание, безусловно, сделало мое пребывание незабываемым.
Номер был современным, чистым и очень комфортным – именно тот стандарт, который я ожидаю от путешествий по миру. Завтрак «шведский стол» отличался большим разнообразием, свежестью и качеством, а всё было красиво подано. Мне также очень понравилась спокойная и непринужденная атмосфера, царящая во всем отеле.
Как человек, побывавший во многих отелях по всему миру, могу с уверенностью сказать: этот Hilton превзошел мои ожидания.
Я с удовольствием вернусь!

Недавно я останавливался в этом отеле с женой и ребёнком и хочу выразить благодарность Алирезе, ночному администратору. Он был невероятно вежлив, добр и отзывчив на протяжении всего нашего пребывания. Поздно вечером нам потребовалась помощь с трансфером, и Алиреза сделал всё возможное, чтобы всё было организовано без проблем.
Он встретил нас тёплой улыбкой и отнёсся к нам с искренним уважением и гостеприимством. Редко встретишь в этой сфере настолько терпеливого и заботливого человека. Благодаря его помощи наш вечер прошёл идеально, и мы чувствовали себя по-настоящему опекаемыми.
Алиреза — прекрасный пример профессионализма и доброты. Отелю повезло иметь такого человека в своей команде!

Отличный отель недалеко от Старого города. Персонал вежливый, профессиональный и очень дружелюбен к детям. Представительский лаунж просто великолепен — в «счастливый час» есть хороший выбор еды и напитков. Завтрак отличный! Номера очень чистые и хорошо обставлены.
Я участник Diamond и очень доволен привилегиями и признанием своего статуса. Нам также предоставили отличное повышение категории номера до полулюкса. Всё было просто замечательно!

Я провел три ночи в отеле Hilton Heidelberg в честь годовщины нашей свадьбы и получил великолепные впечатления. Персонал на стойке регистрации был очень профессиональным и дружелюбным. Завтрак был сытным и вкусным, а стильный и уютный лаунж сделал наше пребывание ещё более приятным. Расположение отеля превосходное, с лёгким доступом к центру города. Я настоятельно рекомендую его другим.

Мы провели чудесные длинные выходные в отеле Hilton Heidelberg.
Персонал был очень дружелюбным и внимательным.
Завтрак был вполне сносным (не знаю, чего не хватает некоторым).
Номер был со вкусом обставлен и, как и весь отель, содержался в отличном состоянии.
После дня, полного приключений и прогулок, мы можем порекомендовать уютный бар отеля.
Мы остались очень довольны и обязательно выберем этот отель снова во время нашего второго визита в Гейдельберг.

Мы останавливались в отеле Hilton в Гейдельберге с четверга по пятницу. К сожалению, обслуживание нас не впечатлило. Администраторы были очень дружелюбны, отзывчивы и открыты для предложений по улучшению. К сожалению, должен сказать, что мы забронировали отель с комплексным меню, но когда мы пришли в ресторан, никто об этом не знал. Официант отнесся к этому хорошо и предложил нам шведский стол, которым мы воспользовались. Еда, правда, была чуть тёплой. Вкус был неплох. Утром мы позавтракали. Впрочем, я ожидаю лучшего завтрака в пятизвёздочном отеле. Сыр был дешёвым. Он был просто никаким. Булочки были невкусными, сок тоже, но, думаю, из-за большого количества иностранных гостей, особенно из Китая и Америки, для которых завтрак не так важен, это не так заметно. Я выразил своё недовольство на стойке регистрации, и мне сразу же помогли. Я заметил, что к моим жалобам отнеслись очень серьёзно. Нам вернули деньги за парковочный талон и за некоторые напитки, что было очень кстати. Однако я бы очень хотел, чтобы эти предложения по улучшению были учтены, поскольку с точки зрения обслуживания и расположения отель действительно заслуживает рекомендации, но что касается еды, им действительно стоит подумать ещё раз и подумать, что можно сделать лучше.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Hilton Heidelberg.
Отель расположен в 15 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и в 10–15 минутах ходьбы от главной улицы. Рядом есть как минимум 2 супермаркета.
Персонал стойки регистрации был очень вежлив и дружелюбен во всех отношениях.
Я забронировал номер Queen Deluxe, а по прибытии меня повысили до номера King Executive, что мне очень понравилось. Номер был огромным, кровать очень удобной, а бесплатный мини-бар с безалкогольными напитками стал приятным дополнением к общему впечатлению. Номер был очень чистым и тихим. Лучшего пребывания в Гейдельберге я и желать не мог.
Завтрак был обычным, но вполне приемлемым для такой цены.

Отель идеально расположен для знакомства с Гейдельбергом. Он находится в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и старого города. Автобусная остановка Seegarten находится прямо у отеля, что обеспечивает лёгкий доступ ко многим местам на автобусе и поезде. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Обслуживание было превосходным. Завтрак обильный и предлагает широкий выбор блюд. Первый номер был не на должном уровне, и мы были немного разочарованы чистотой. Второй номер, который нам предложили без каких-либо проблем, несмотря на то, что отель, по всей видимости, был полностью забронирован, был значительно лучше. Мы чувствовали себя там комфортно. Единственный небольшой недостаток — долгий путь от номера до лифта и обратно. В задней части отеля есть лестница, но лифта нет.

Честно говоря, это просто потрясающий отель с прекрасными номерами и потрясающим завтраком. Он расположен в приличном месте, примерно на полпути от вокзала к старому городу. Это значит, что вам всё равно придётся либо ехать на трамвае, либо идти пешком 20-30 минут, чтобы добраться до замка, магазинов и т. Д. Наша главная претензия касалась представительского лаунжа, что, я полностью понимаю, само по себе является привилегией. Сам лаунж был прекрасен, с отличным выбором напитков. Однако «счастливые часы» по вечерам были настоящим хаосом. В крошечном помещении собрался миллион человек, и еды приносили слишком мало для, казалось бы, ненасытных аппетитов членов «бриллиантового» клуба. Они выставляли поднос с едой, и он оказывался полностью пустым за считанные минуты. Затем проходило полчаса, прежде чем появлялась новая порция еды ещё меньше, и она тут же исчезала. Это было не очень приятное впечатление от удобства, которое, по идее, должно было быть приятным, и сильно портило отдых. Ребята в зале работали не покладая рук, им просто не хватало поддержки и места побольше. Хотя, конечно, всё могло бы быть отлично: еда в зале была очень вкусной, учитывая то немногое, что нам удалось попробовать.