House of Hütter- Heidelberg Suites Boutique

Персонал очень дружелюбный и услужливый, но номер (18) совершенно не соответствует цене. В ванной комнате не было отопления, мебель и стены были изношены и частично запущены. Обслуживание номеров было неудовлетворительным в два из трех дней. Также в общих зонах не было бара, где можно было бы выпить аперитив или послеобеденный кофе. Мы ожидали значительно большего в этой категории. Особого упоминания заслуживает преданность делу персонала, отвечающего за завтраки.

Во-первых, в Гейдельберге практически нет новых современных отелей – все они представляют собой старые здания. Они выжимают максимум из того, что могут. Этот отель расположен в хорошем месте, обладает особым шармом, дружелюбным персоналом и хорошим обслуживанием. Интерьер очень «классический», возможно, для кого-то слишком старомодный. Путь к номеру – в нашем случае – представлял собой полосу препятствий… как кротовая нора. Номер был хороший, диван и мини-кухня были потрёпанными, ванной комнате было лет 20-25, и, как и освещению, требовался ремонт. Невероятно дружелюбный и внимательный персонал (плюс отличный завтрак на многоуровневой платформе) затмевал все недостатки. Исключение: однажды о номере забыли… Скидка из-за недостатков – это плюс. Из всех отелей, в которых мы останавливались в Гейдельберге, этот – лучший – см. Моё предисловие. Гейдельберг процветает благодаря своей старине.

Дэвид и Лор, 7 сентября, 10 октября 2025 г.
Моя жена родилась в Боблингене, где прожила 65 лет, и вернулась во все города, где у её семьи были чёрно-белые фотографии, и воссоздала те же самые фотографии, но в цвете.
Это, пожалуй, лучший отель, в котором нам когда-либо доводилось останавливаться. Виды, расположение, персонал и очаровательный люкс – это ничего не сказать… Записка в нашем люксе стала особенным сюрпризом после 18-часового перелёта и поездки. Гейдельберг стал лучшей частью нашего тура по пяти городам… спасибо Heidelberg Suites и семье Хуттер за замечательный отель… в котором чувствуешь себя как дома. В следующий раз мы остановимся здесь на месяц…

Мы с мужем останавливались в отеле House of Hütter во время поездки в Германию, и с самого момента прибытия это было настоящим удовольствием. Софи радушно встретила нас и сделала всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое для комфортного проживания.
Как только мы вошли в номер, мы поняли, что нас ждёт чудесный отдых. Всё было таким уютным и гостеприимным, а вид из номера просто захватывал дух. Прямо из окна мы видели Гейдельбергский замок на берегу реки!
Завтрак был просто восхитительным: прекрасная башня для завтрака и возможность заказать яйца по нашему вкусу. Софи любезно предоставила нам список местных ресторанов, что сделало вечер незабываемым и безупречным.
Лучшего отдыха и желать нельзя. Я настоятельно рекомендую House of Hütter всем, кто собирается в эти края!

У нас был номер на крыше, своего рода зимний сад. Там есть кондиционер, чтобы не было жарко, и радиаторы, чтобы не было холодно. Зато за это открывается потрясающий вид и можно посидеть на террасе. Завтрак с любовью подавали на многоярусных подносах.

Где сервис живёт по-прежнему!
Первоклассное пребывание в отеле Heidelberg Suites Boutique Hotel.
Моё пребывание в отеле Heidelberg Suites Boutique Hotel было просто превосходным. С первого взгляда ощущаешь особую атмосферу: стильную, очаровательную и продуманную до мелочей. Элегантный интерьер сочетает в себе классический шик и современный комфорт – чувствуешь себя как дома с первой минуты.
Номера не только прекрасно обставлены, но и предлагают потрясающий вид на старый город и замок. Здесь легко забыть о повседневной суете.
Особенно хочется отметить тёплый приём: весь персонал внимателен, дружелюбен и всегда стремится исполнить любое желание гостей. Это сочетание гостеприимства, атмосферы и расположения делает отель настоящей жемчужиной Гейдельберга.
Для меня одно ясно: любой, кто приезжает в Гейдельберг, не должен пропустить этот отель. Это место, куда вы с удовольствием вернётесь!

Нам очень понравился этот небольшой отель. Он расположен в прекрасном месте на исторической улице. Из нашего номера открывался потрясающий вид на реку и Гейдельберг. До старого города можно было легко дойти пешком через мост, а начало тропы «Философская тропа» было ещё ближе. Нам нравилось наблюдать закат над замком из нашего номера и наблюдать за людьми из окон.

Расположение отличное, а мой номер был уютным и красиво обставленным. Кондиционер работал очень тихо, а обслуживающий персонал был очень любезным. В целом, цена за ночь довольно высокая, и я бы ожидал большего, например, косметики известного бренда в ванной комнате. Соотношение цена/качество не совсем удачное, но расположение многое компенсирует.

Отлично, идеальный отель. Отличное расположение, прекрасные номера. Дружелюбный персонал. Кондиционер. Недалеко от старого Гейдельберга. Жаль, что мы не задержались здесь подольше и не уехали из Ротенбурга раньше. Обязательно остановимся здесь снова. Если у вас есть машина, обязательно забронируйте парковку.

Разочаровывающее развитие известного отеля.
В целом, к сожалению, наше пребывание в этом отеле было гораздо менее приятным, чем два года назад. Соотношение цены и качества уже не соответствует действительности, и мы бы не рекомендовали вам посещать это место.
— Регистрация заезда и номера.
Хотя мы запросили раннее заселение онлайн через Booking. Com и получили подтверждение, по прибытии наш номер не был готов. Однако нам предложили бесплатно повысить категорию номера до улучшенного, что было приятным жестом. Номера хорошие, но, как упоминалось в других отзывах, некоторые из них изношены. Мебель, особенно кресла, были грязными.
— Услуга.
К сожалению, обслуживание номеров было просто катастрофическим. Несмотря на чаевые, грязное постельное белье не поменяли, хотя пятна были отчетливо видны. По запросу нам предоставили свежее белье, но в этом не было необходимости. Персонал на стойке регистрации часто состоял из студентов, которым не хватало профессионализма, чтобы должным образом удовлетворить потребности гостей. Администратор Лукка приложил все усилия, чтобы компенсировать неудобства, но, конечно, он не смог полностью устранить их.
— Удобства и питание.
Раньше в номере были бесплатные орехи, сладости и вино, а также обильный завтрак «шведский стол». Теперь в стоимость включены только безалкогольные напитки и две маленькие бутылки воды. Все остальные удобства были убраны и требуют значительной доплаты. Например, большая бутылка минеральной воды стоит 8 евро.

Прекрасный небольшой бутик-отель прямо на реке в причудливом, великолепном Гейдельберге. Александр и остальной персонал были чрезвычайно вежливы и сделали прием очень дружелюбным. Нам также повысили категорию номера и дали большой люкс прямо над входом, из которого открывался потрясающий вид на воду и старый город Гейдельберг. Сам номер был довольно большим и имел полноценную спальню и гостиную, и мы действительно это оценили. Мы также обедали в ресторане отеля на завтрак каждое утро, и это тоже было прекрасно. У них есть небольшой тренажерный зал позади отеля, в котором есть приличное оборудование, а также великолепный вид на город. Это место также очень удобно для пеших прогулок. Вы можете выйти за дверь и оказаться в старом городе или в любой из известных достопримечательностей города менее чем за 10 минут. Цены очень справедливы для такого уровня качества отеля, и я, честно говоря, с удовольствием остановился бы здесь снова и рекомендовал бы всем, кто посещает город, остановиться здесь. Спасибо за чудесное время!

Невероятный бутик-отель. Персонал был исключительно любезным и услужливым, даже предлагал рекомендации по ресторанам по прибытии. Номера красивые и ухоженные, любые ремонтные работы, похоже, не умаляют их первоначального характера. Завтрак был прекрасным, с ассортиментом немецкой выпечки, и его также можно подать в номер. Расположен прямо на реке, всего в 10 минутах ходьбы от Альштадта. Настоятельно рекомендую и остановился бы снова!

Расположение феноменальное, и я уверен, что раньше этот гостевой дом был отличным; теперь это уже не так. Номер, в котором мы остановились, был довольно обветшалым: плафон лампы был грязным, внутренняя часть оконных рам была нечистой, душевая лейка была очень шаткой, как и сиденье унитаза. В номере было жарко (хотя кондиционер быстро спасал), и было довольно шумно с улицы. К нашему огорчению, мы обнаружили чешуйницу в одном из стаканов в ванной. Завтрак был неплохим, но далеким от выдающегося. Персонал был энергичным, но довольно неопытным. Процесс регистрации, который нужно было пройти с собственного телефона, был неприветливым. Я не знаком с гостиничной обстановкой в ​​Гейдельберге, но, на мой взгляд, цена здесь неоправдана.

Мы с мужем недавно останавливались в House of Hütter.
Heidelberg Suites на две ночи во время нашей поездки по Германии на рождественские ярмарки. Хотя наше пребывание было прекрасным, оно не было исключительным. Кажется, что в расцвете сил это здание было потрясающим, но теперь оно кажется немного устаревшим. Мы заметили несколько проблем, в том числе плесень и грибок в комнатах, поврежденные шторы и абажуры, разметку на стенах и чрезмерное использование искусственных растений по всему помещению. Картины буквально выпадали из рам, придавая пространству неотполированный и запущенный вид.
Кроме того, наша чайная свеча полностью перегорела, когда мы заселились в комнату, из-за чего пространство казалось менее чистым. Я запросил замену свечи и был уверен, что ее доставят в наш номер, но она так и не пришла. Гидромассажная ванна также не работала, а ландшафт выглядел неопрятным и неопрятным, что было удивительно, учитывая восторженные отзывы об отеле в Интернете.
С другой стороны, из нашего номера открывался прекрасный вид на замок и старый город, что было действительно самым ярким моментом нашего пребывания. Однако спа-центр оставлял желать лучшего — он был довольно маленьким, и, остановившись в отеле в Нюрнберге, где предлагались бесплатные сауны, мы были удивлены дополнительной платой за посещение сауны здесь.
Персонал был дружелюбным и гостеприимным, но казался молодым и относительно неопытным, из-за чего иногда обслуживание казалось немного дезорганизованным.

Невероятное обслуживание с того момента, как мы вошли (сразу после долгого перелета! ), и до момента отъезда (рано утром). Our stay here was nothing short of perfect. We loved the compact but yummy breakfast! Невероятный выбор хлеба.
Юлия и ее команда так хорошо о нас позаботились! Потрясающий вид на замок и мост, очень удобно расположен.
Очень рекомендую это место и определенно с нетерпением жду возвращения!

Красивые и просторные номера, из нашего номера открывался потрясающий вид на замок. Весь персонал и особенно Лука были фантастическими и очень дружелюбными. Было ощущение, что с нами обращались по-королевски.

Господа, менеджмент отеля.
Привет…
Выражаю Вам свою благодарность и признательность за прекрасное и элегантное обслуживание, которое Вы мне оказали во время моего пребывания в Вашем замечательном отеле.
Я советую всем своим друзьям и родственникам остановиться в вашем замечательном отеле, потому что это прекрасное место для Германии.