Разочаровывающее развитие известного отеля.
В целом, к сожалению, наше пребывание в этом отеле было гораздо менее приятным, чем два года назад. Соотношение цены и качества уже не соответствует действительности, и мы бы не рекомендовали вам посещать это место.
— Регистрация заезда и номера.
Хотя мы запросили раннее заселение онлайн через Booking. Com и получили подтверждение, по прибытии наш номер не был готов. Однако нам предложили бесплатно повысить категорию номера до улучшенного, что было приятным жестом. Номера хорошие, но, как упоминалось в других отзывах, некоторые из них изношены. Мебель, особенно кресла, были грязными.
— Услуга.
К сожалению, обслуживание номеров было просто катастрофическим. Несмотря на чаевые, грязное постельное белье не поменяли, хотя пятна были отчетливо видны. По запросу нам предоставили свежее белье, но в этом не было необходимости. Персонал на стойке регистрации часто состоял из студентов, которым не хватало профессионализма, чтобы должным образом удовлетворить потребности гостей. Администратор Лукка приложил все усилия, чтобы компенсировать неудобства, но, конечно, он не смог полностью устранить их.
— Удобства и питание.
Раньше в номере были бесплатные орехи, сладости и вино, а также обильный завтрак «шведский стол». Теперь в стоимость включены только безалкогольные напитки и две маленькие бутылки воды. Все остальные удобства были убраны и требуют значительной доплаты. Например, большая бутылка минеральной воды стоит 8 евро. Завтрак за 42 евро на человека состоит из многоярусной стойки с готовыми блюдами и стандартными булочками. Выбор сыров хороший, а вот выбор колбас разочаровывает. Джакузи в саду, которое раньше было бесплатным, во время нашего визита сломалось. Взамен пользование сауной было бесплатным.
— Заключение.
В целом, вы повсюду чувствуете экономию средств, и вас больше не ценят как гостя. Цена и производительность не соответствуют. Любой, кто когда-либо бывал в этом доме, наверняка заметит ухудшение состояния.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В целом, к сожалению, наше пребывание в этом отеле было гораздо менее приятным, чем два года назад. Соотношение цены и качества уже не соответствует действительности, и мы бы не рекомендовали вам посещать это место.
— Регистрация заезда и номера.
Хотя мы запросили раннее заселение онлайн через Booking. Com и получили подтверждение, по прибытии наш номер не был готов. Однако нам предложили бесплатно повысить категорию номера до улучшенного, что было приятным жестом. Номера хорошие, но, как упоминалось в других отзывах, некоторые из них изношены. Мебель, особенно кресла, были грязными.
— Услуга.
К сожалению, обслуживание номеров было просто катастрофическим. Несмотря на чаевые, грязное постельное белье не поменяли, хотя пятна были отчетливо видны. По запросу нам предоставили свежее белье, но в этом не было необходимости. Персонал на стойке регистрации часто состоял из студентов, которым не хватало профессионализма, чтобы должным образом удовлетворить потребности гостей. Администратор Лукка приложил все усилия, чтобы компенсировать неудобства, но, конечно, он не смог полностью устранить их.
— Удобства и питание.
Раньше в номере были бесплатные орехи, сладости и вино, а также обильный завтрак «шведский стол». Теперь в стоимость включены только безалкогольные напитки и две маленькие бутылки воды. Все остальные удобства были убраны и требуют значительной доплаты. Например, большая бутылка минеральной воды стоит 8 евро. Завтрак за 42 евро на человека состоит из многоярусной стойки с готовыми блюдами и стандартными булочками. Выбор сыров хороший, а вот выбор колбас разочаровывает. Джакузи в саду, которое раньше было бесплатным, во время нашего визита сломалось. Взамен пользование сауной было бесплатным.
— Заключение.
В целом, вы повсюду чувствуете экономию средств, и вас больше не ценят как гостя. Цена и производительность не соответствуют. Любой, кто когда-либо бывал в этом доме, наверняка заметит ухудшение состояния.