Lancaster Kumasi City

Я не очень много знаю о номерах, но обслуживание было прохладным (мне сказали, что я не могу принести свою воду в шведский стол, что было справедливо, но в конце концов они ее потеряли), но потом мне принесли новую воду, что было очень мило с их стороны. У них были красивые пейзажи и веселые развлечения. Если кто-то из работающих там видит это, пожалуйста, постарайтесь добавить ракетки на теннисный корт, потому что мы не могли играть с ними в теннис. Хотя шведский стол был потрясающим.

Роскошный отдых в Кумаси! Отель Lancaster предлагает высококлассные удобства, комфортабельные номера и исключительный сервис. Идеально подходит для бизнеса или отдыха, его выгодное расположение и потрясающие виды делают его лучшим выбором. Насладитесь изысканной кухней, отдыхом и гостеприимством Ганы.

Плохо обученный и неотзывчивый персонал.
Плохо освещенный номер без утюга для 4-звездочного отеля.
Меня поселили в номер с неисправным кондиционером! Часть моего сна была нарушена, потому что я задыхался в своем номере. Учитывая давление, на ресепшене меня перевели в другой номер.
На следующее утро, когда я проснулся и собирался принять душ, сюрприз! … в ванной не было полотенца. После того, как я позвонил на ресепшен, чтобы попросить полотенце и утюг, и подождал 20 минут, мне принесли полотенце.
Когда пришло время выезжать, вообще ничего… никаких извинений… за инцидент!
Крайне разочаровывающее обслуживание клиентов для пятизвездочного отеля!
Также научите своих сотрудников уважать клиентов… эта основа так важна!

Я только позавтракал, не остался, но вроде отель отличный.

Весь персонал был очень дружелюбным, ужин и завтрак «шведский стол» были потрясающими, с большим выбором блюд. Бассейн простой, но красивый, при каждом посещении вы получаете матрас и полотенце для бассейна. Номера просторные и чистые. Ночью было очень тихо. Я вернусь.

Ланкастер предлагает вкусную еду, освежающие охлажденные напитки и отличный бассейн — лучший во всем регионе Ашанти. Это прекрасное место для отдыха и времяпровождения, но, возможно, это не лучший выбор, если у вас ограниченный бюджет.

После нескольких телефонных звонков с подтверждением бронирования номера, отправленных днем ​​ранее по электронной почте, мне сказали, что они полностью забронированы. Почему об этом нельзя было сообщить раньше? Прошло слишком много времени👎🏽👎🏽👎🏽

Мы с семьей забронировали этот отель нашим гидом с намерением остановиться на три ночи. Мы уехали после первой ночи и нашли другое жилье. При входе в отель сначала нужно пройти через металлоискатель, а сумки — через рентген. Номер, который нам достался, был хорошего размера, но ковер был грязным, ванна была покрыта плесенью, а сейф в номере изначально не работал. Я останавливался во многих отелях с множеством сейфов, но никогда не видел ничего подобного, где нужно нажать кнопку сброса, которая не была четко обозначена. Я промахнулся и запер сейф, когда он был пуст, и не смог его открыть, из-за чего сработала сигнализация. Я связался с администратором и отправил свою семью в ресторан поужинать, так как они были голодны. Через пятнадцать минут никто не пришел. Я позвонил снова, и мне сказали, что кто-то едет. Прошел час, и моя жена сообщила мне, что заказанная ею еда доставляется, поэтому я сдался и пошел ужинать. Я остановился на стойке регистрации, чтобы спросить о сейфе, и мне сказали, что кто-то скоро придет. Прибыли сотрудники службы техобслуживания и безуспешно попытались открыть его. Он сообщил мне, что ему нужно пойти за инструментом, чтобы открыть его, и вернулся через 10 минут, чтобы открыть его.
Еда в ресторане была нормальной, кровати были удобными, но между душем, дополнительными мерами безопасности, шумом из клуба ночью и заплесневелой ванной мы были сыты по горло.

Ресторан отеля Lancaster Kumasi предлагает исключительные гастрономические впечатления, сочетающие местные блюда Ганы с интернациональной кухней. С того момента, как вы входите внутрь, атмосфера гостеприимная и стильная, создает непринужденную, но изысканную атмосферу. Сервис на высшем уровне, внимательный персонал готов удовлетворить ваши потребности. Меню разнообразно: свежие ингредиенты и прекрасно приготовленные блюда, независимо от того, наслаждаетесь ли вы сытным ганским рагу или изысканной континентальной едой. Что действительно выделяется, так это качество еды: каждая тарелка представляет собой восхитительный взрыв вкуса, представленный безупречно. Независимо от того, приехали ли вы на деловой обед или на неторопливый ужин, ресторан отеля Lancaster Kumasi обязательно стоит посетить всем, кто ищет незабываемые кулинарные впечатления в самом центре города.

Отель Lancaster Kumasi часто хвалят за его комфортабельные номера и превосходное обслуживание, хорошо оборудованные номера, в которых сочетаются современные удобства и традиционный декор. Удобства отеля, включая тренажерный зал, ресторан и конференц-залы, удовлетворят потребности обоих.
С кулинарной точки зрения ресторан отмечен положительно, с разнообразным меню, включающим как местные, так и международные блюда.
Однако, как и в любом заведении, время от времени может возникать критика в отношении определенных аспектов, таких как надежность Wi-Fi или уровень шума в некоторых местах.
В целом, отель Lancaster Kumasi считается надежным выбором для тех, кто посещает Кумаси, предлагая сочетание комфорта, удобства и вежливого обслуживания. Если вы планируете остаться там, это должно доставить вам приятные впечатления.

В моем номере не помешал бы мини-холодильник. В отеле идет ремонт без закрытия, поэтому в номере и коридоре стоял сильный запах свежей краски, который мог раздражать легкие. Надеюсь, постельное белье также обновят вместе с ремонтом.

Посетили только лобби-бар и перекусили и выпили. Официанты были внимательны, и обслуживание было хорошим.

Действительно ухоженный отель в Кумаси. Хотя ему около 15 лет, они поддерживают его в очень хорошем состоянии. В моей комнате проблема с горячей водой, после жалобы ее немедленно исправили. Единственное, что меня беспокоит, так это то, что я вегетарианец, у меня мало вариантов еды. Я полагался на вегетарианский сэндвич 3 дня (4-разовое питание). Я прошу включить больше вариантов овощной еды. Другие услуги, такие как салон/спа, не принадлежат отелю. Следовательно, нам нужно платить только в салоне. Проблема здесь в том, что у них нет машины для кредитных карт. Мы должны платить наличными. Пункт обмена наличных денег (не принадлежащий отелю) в этом отеле предлагает очень низкую ставку за вашу валюту при обмене местной валюты. Я снимаю деньги в банкомате, чтобы воспользоваться услугами салона. Я надеюсь, что отель сможет положительно поработать над этими вещами.

Не так далеко от центра города, отличное расположение и отличный сервис. Хорошая еда и потрясающий вид. У них один из лучших бассейнов в городе Кумаси.

Только что вернулись из короткой деловой поездки и, прочитав перед приездом ряд негативных отзывов, это вызвало беспокойство, но я могу честно сказать, что персонал был замечательным и не мог быть более услужливым. Стандарт проживания был таким, как и следовало ожидать от британского 3 — или 4-звездочного отеля, а выбор на завтрак был огромен. Во всех спальнях были балконы, и жаль, что бассейн ремонтировался, но я уверен, что после завершения он будет идеальным. Столовая и бар были идеально чистыми и обслуживались с улыбкой.
Если мы вернемся в Кумаси, я без колебаний забронирую снова.

Не стоит своих денег. Я понимаю спрос и предложение. С меня взяли 400 долларов США за ночь за квартиру. При регистрации нам сказали, что мы получили повышение класса обслуживания, поэтому я приложил фотографии этого так называемого номера повышения класса обслуживания. Жена засмеялась и сказала, сколько вы заплатили : — (Поговорила с менеджером и сказала, что мне бы очень хотелось увидеть первоначальный номер, если бы они действительно думали, что это обновление, Плитка смещена, посмотрите на фотографию утюга и гладильной доски. Отель был удобным, персонал приятный, но, объездив всю Европу, Северную Америку и Азию, этот отель определенно не стоит своих денег. Из трех отелей, в которых мы останавливались в Гане, Лабади-Бич, Аккре, Роял-Риджент, Эльмине, они были отличным соотношением цены и качества. Не грабят до бронирования, а цена составляет менее 200 долларов.