Lancaster Hotel Kumasi

Прекрасный отель. Во многих случаях обслуживание осуществляется только по запросу и не происходит автоматически.
Я бы рекомендовал избегать ужина в формате "шведский стол" и заказывать блюда по меню. Завтрак в формате "шведский стол" хороший. Там даже есть свежий кокосовый сок.

Номера очень просторные, еда и обслуживание на высшем уровне, профессионализм на высоте, охрана на высшем уровне, входы очень удобны для людей с ограниченными возможностями. Вы будете в восторге от каждого мгновения пребывания, ночь, проведённая здесь, была словно вечность. Здесь дует ветерок, царит свежая атмосфера, а окружающая обстановка очень здоровая и опрятная. Обслуживание на высшем уровне, можно с уверенностью сказать, что это один из лучших отелей в регионе Ашанти, образец высочайшего качества и класса.

Организовал там заседание совета директоров для моей группы из Аккры, всего 11 человек. Женщина на ресепшене, «Акосуа», была очень грубой и высокомерной. А в группе присутствовали три руководителя из Кумаси, это было крайне непрофессионально, мягко говоря. Один из них пожаловался на неисправный кондиционер, другой – на давление воды в душе. Они могут быть уверены, что мы никогда больше не будем бронировать их услуги.

Прекрасные номера, великолепное обслуживание и расположение просто супер. Еда у них отличная, а ресторан… лучший. Так держать! Я всегда буду выбирать Lancaster. Система громкой связи в конференц-зале просто великолепна, а служба поддержки просто замечательная.

Отель Lancaster отличается спокойной атмосферой и превосходным сервисом. Персонал отлично подготовлен к решению любых ситуаций. В отеле есть прекрасный бассейн, просторная парковка, которая почти всегда заполнена по вечерам, а проводимые мероприятия отличаются высоким уровнем.

Это наш первый визит. Пока всё хорошо. Есть хороший бар. Бассейн выглядит неплохо, но мы там не были. Мы также позавтракали здесь, и всё было отлично.

Провели здесь 3 ночи во время поездки в Куваси. Номер заявлен как роскошный, но он немного устарел. Нам приходилось каждый день просить чистые тряпки, но нам с женой оставляли только одно полотенце. Бассейн каждый день закрывался в 18:00, так что мы так и не успели им воспользоваться. Еда была совершенно невзрачной.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. Прекрасная территория, прекрасное расположение, а персонал исключительно любезный и профессиональный. Шведский стол предлагал широкий выбор вкуснейших блюд, а номера были очень чистыми и комфортными. Мне очень понравилось пребывание, и я с удовольствием вернусь. Настоятельно рекомендую.

Я не очень много знаю о номерах, но обслуживание было прохладным (мне сказали, что я не могу принести свою воду в шведский стол, что было справедливо, но в конце концов они ее потеряли), но потом мне принесли новую воду, что было очень мило с их стороны. У них были красивые пейзажи и веселые развлечения. Если кто-то из работающих там видит это, пожалуйста, постарайтесь добавить ракетки на теннисный корт, потому что мы не могли играть с ними в теннис. Хотя шведский стол был потрясающим.

Роскошный отдых в Кумаси! Отель Lancaster предлагает высококлассные удобства, комфортабельные номера и исключительный сервис. Идеально подходит для бизнеса или отдыха, его выгодное расположение и потрясающие виды делают его лучшим выбором. Насладитесь изысканной кухней, отдыхом и гостеприимством Ганы.

Плохо обученный и неотзывчивый персонал.
Плохо освещенный номер без утюга для 4-звездочного отеля.
Меня поселили в номер с неисправным кондиционером! Часть моего сна была нарушена, потому что я задыхался в своем номере. Учитывая давление, на ресепшене меня перевели в другой номер.
На следующее утро, когда я проснулся и собирался принять душ, сюрприз! … в ванной не было полотенца. После того, как я позвонил на ресепшен, чтобы попросить полотенце и утюг, и подождал 20 минут, мне принесли полотенце.
Когда пришло время выезжать, вообще ничего… никаких извинений… за инцидент!
Крайне разочаровывающее обслуживание клиентов для пятизвездочного отеля!
Также научите своих сотрудников уважать клиентов… эта основа так важна!

Я только позавтракал, не остался, но вроде отель отличный.

Весь персонал был очень дружелюбным, ужин и завтрак «шведский стол» были потрясающими, с большим выбором блюд. Бассейн простой, но красивый, при каждом посещении вы получаете матрас и полотенце для бассейна. Номера просторные и чистые. Ночью было очень тихо. Я вернусь.

Ланкастер предлагает вкусную еду, освежающие охлажденные напитки и отличный бассейн — лучший во всем регионе Ашанти. Это прекрасное место для отдыха и времяпровождения, но, возможно, это не лучший выбор, если у вас ограниченный бюджет.

После нескольких телефонных звонков с подтверждением бронирования номера, отправленных днем ​​ранее по электронной почте, мне сказали, что они полностью забронированы. Почему об этом нельзя было сообщить раньше? Прошло слишком много времени👎🏽👎🏽👎🏽

Мы с семьей забронировали этот отель нашим гидом с намерением остановиться на три ночи. Мы уехали после первой ночи и нашли другое жилье. При входе в отель сначала нужно пройти через металлоискатель, а сумки — через рентген. Номер, который нам достался, был хорошего размера, но ковер был грязным, ванна была покрыта плесенью, а сейф в номере изначально не работал. Я останавливался во многих отелях с множеством сейфов, но никогда не видел ничего подобного, где нужно нажать кнопку сброса, которая не была четко обозначена. Я промахнулся и запер сейф, когда он был пуст, и не смог его открыть, из-за чего сработала сигнализация. Я связался с администратором и отправил свою семью в ресторан поужинать, так как они были голодны. Через пятнадцать минут никто не пришел. Я позвонил снова, и мне сказали, что кто-то едет. Прошел час, и моя жена сообщила мне, что заказанная ею еда доставляется, поэтому я сдался и пошел ужинать. Я остановился на стойке регистрации, чтобы спросить о сейфе, и мне сказали, что кто-то скоро придет. Прибыли сотрудники службы техобслуживания и безуспешно попытались открыть его. Он сообщил мне, что ему нужно пойти за инструментом, чтобы открыть его, и вернулся через 10 минут, чтобы открыть его.
Еда в ресторане была нормальной, кровати были удобными, но между душем, дополнительными мерами безопасности, шумом из клуба ночью и заплесневелой ванной мы были сыты по горло.

Ресторан отеля Lancaster Kumasi предлагает исключительные гастрономические впечатления, сочетающие местные блюда Ганы с интернациональной кухней. С того момента, как вы входите внутрь, атмосфера гостеприимная и стильная, создает непринужденную, но изысканную атмосферу. Сервис на высшем уровне, внимательный персонал готов удовлетворить ваши потребности. Меню разнообразно: свежие ингредиенты и прекрасно приготовленные блюда, независимо от того, наслаждаетесь ли вы сытным ганским рагу или изысканной континентальной едой. Что действительно выделяется, так это качество еды: каждая тарелка представляет собой восхитительный взрыв вкуса, представленный безупречно. Независимо от того, приехали ли вы на деловой обед или на неторопливый ужин, ресторан отеля Lancaster Kumasi обязательно стоит посетить всем, кто ищет незабываемые кулинарные впечатления в самом центре города.