Marrets International Hotel - "Express"

Честно говоря, я не думаю, что этому отелю можно поставить даже 1 звезду.
Я не смог приехать, поэтому попросил изменить дату, но мне отказали без видимой причины.
Они сказали, что получат оплату по прибытии, но списали деньги с моей карты менее чем через 24 часа после бронирования и отказали в возврате средств, хотя отмена была произведена примерно за 24 часа до даты бронирования.
Их общение было и остается грубым, неуважительным и просто ужасным для заведения, работающего в сфере гостеприимства.
См. Приложенную переписку для тех, кто готов рискнуть и иметь дело с плохо организованным поставщиком услуг.
Обращайтесь к ним с осторожностью.

Я бронировал через Booking. Com. Оплата должна была быть произведена заранее кредитной картой, но по какой-то причине авторизация не прошла на всех моих кредитных картах. Возможно, кредитные карты, выпущенные в Японии, не принимаются. Я связался со своей компанией-эмитентом кредитной карты, но причина осталась неизвестной. Я запросил GPS-адрес почтового отделения Ганы для оформления визы, но они отказались его предоставить. GPS-адрес почтового отделения Ганы необходим для оформления визы. Поэтому иностранным туристам может быть сложно остановиться здесь. Я пытался отменить бронирование, но мне сказали, что оно не подлежит возврату. В ночь моего пребывания была ужасная буря. Это была самая сильная буря, которую я когда-либо переживал. Буря вызвала отключение электроэнергии, которое не было восстановлено даже к утру. Однако это не вина отеля. У окна была паутина, а в мусорном ведре все еще лежал мусор от предыдущих гостей. Напор воды в душе был слабым, и горячей воды не было. Возможно, это зависело от времени суток. На полотенце было большое черное незнакомое насекомое. Это было летающее насекомое, что меня напугало. Для одного мужчины, остановившегося всего на одну ночь, места в номере было достаточно, чтобы открыть чемодан. Фена не было. Также не было холодильника, поэтому я попросил персонал, и они любезно разместили мою одежду в обычном холодильнике. Они подключили мне Wi-Fi в середине моего пребывания, но через некоторое время он отключился.

Я забронировал этот отель через Booking. Com, потому что он показался мне по разумной цене и расположен в хорошем месте. После бронирования я запросил информацию о Ghana Post GPS для получения визы в Гану. Однако по какой-то причине они отказались предоставить мне адрес. Они, как правило, не отвечали на сообщения. Телефонные звонки были совершенно недоступны. Мне пришло сообщение о том, что номер не обслуживается. Кредитная карта, которую я зарегистрировал при бронировании, не была принята, поэтому я зарегистрировал другую кредитную карту. После этого я на некоторое время потерял связь с отелем. Я также обратился в службу поддержки клиентов Booking. Com, но они сказали, что полностью потеряли связь и не могут со мной связаться. Мне нужно было подать заявление на визу, поэтому я сам несколько раз нажимал кнопку. В конце концов, я получил ответ от отеля, но они пожаловались на проблемы, с которыми я столкнулся с кредитной картой. Иностранным туристам из стран, которым требуется виза, как минимум следует избегать бронирования этого отеля. Проблемы неизбежны. Они наотрез отказываются предоставлять адрес Ghana Post GPS, что может затруднить получение визы иностранными туристами. Я публикую это для повышения осведомленности.