Колин, Леон и тетя Бэби (повар) подарили нам наилучший опыт обслуживания клиентов. Колин всегда следит за нами. Мы знаем его много лет, так как мы являемся одними из постоянных гостей с тех пор, как мистер Мокеш Даби был хозяином. Он преданный сотрудник и заботится об отеле и своих гостях. Прошел обучение у мистера Мокеша. Леон (водитель налогов) очень надежный и безопасный. Мы в полной безопасности и уверены в своей компании. Тетя Бэби – лучший повар. Всегда придерживается своего стандарта приготовления пищи с тех пор, как мы начали посещать отель. Еще один преданный сотрудник, прошедший обучение у мистера Мокеша. Колин и тетя Бэби поддерживают высокий уровень в отделе питания.
Некоторые другие сотрудники равнодушны. Я знаю, что некоторые из них придерживаются другого уровня. Во время наших предыдущих пребываний они обслуживали лучше. Они не грубят и не оказывают недостаточного обслуживания, но что-то в их работе не так. Кажется, что-то скрыто.
Что касается административного персонала: эту область нужно обновить. Не критикуйте гостя в социальных сетях. Если гость написал плохой отзыв или пожаловался, он вправе сказать об этом, потому что вы приглашаете его написать отзыв. Вы не платите ему за это. Написание отзыва занимает время. Им небезразличен ваш отель. Это противоречит цели узнать, как обстоят дела в отеле. Вы поощряете их писать хорошие отзывы и НЕ упоминаете ничего плохого, потому что они боятся. Сломанные вещи в номере не будут чиниться, потому что они не стали жаловаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Некоторые другие сотрудники равнодушны. Я знаю, что некоторые из них придерживаются другого уровня. Во время наших предыдущих пребываний они обслуживали лучше. Они не грубят и не оказывают недостаточного обслуживания, но что-то в их работе не так. Кажется, что-то скрыто.
Что касается административного персонала: эту область нужно обновить. Не критикуйте гостя в социальных сетях. Если гость написал плохой отзыв или пожаловался, он вправе сказать об этом, потому что вы приглашаете его написать отзыв. Вы не платите ему за это. Написание отзыва занимает время. Им небезразличен ваш отель. Это противоречит цели узнать, как обстоят дела в отеле. Вы поощряете их писать хорошие отзывы и НЕ упоминаете ничего плохого, потому что они боятся. Сломанные вещи в номере не будут чиниться, потому что они не стали жаловаться.