Grand Coastal Hotel

Здравствуйте! Мы с мужем имели честь остановиться в вашем отеле во второй раз в апреле 2026 года. Было бы неплохо, если бы в стандартных номерах был мини-холодильник, но в остальном обслуживание было превосходным. Персонал на ресепшене был очень отзывчивым, компетентным и всегда готовым помочь, когда нам что-либо требовалось или мы заказывали такси. Водитель Ромель сделал все возможное, чтобы помочь нам передвигаться по городу, он был очень дружелюбным, вежливым и рекомендовал нам места для посещения. Еда была действительно вкусной, и нам понравился «счастливый час» :). С нетерпением ждем возможности снова посетить ваш отель. Спасибо, Фелисия Б.

Мы только что посетили ресторан (требуется бронирование, нужно подождать, пока нас посадят), обслуживание было не исключительным, но и не плохим. У официантов был напряженный день, и мы пропустили шведский стол (приехали в 10:30). В целом обслуживание было отличным, еда вкусная и хорошо приготовленная. Мимоза была немного слишком безалкогольной, ха-ха, сэкономили на алкоголе. Мы ужинали внутри, зал был полностью кондиционирован, столики на открытой террасе были защищены от ветра и имели вид на бассейн. В целом, приятные впечатления, 8/10.

Мы прекрасно провели время в отеле Grand Coastal. Ромель и Тамика были чрезвычайно дружелюбны и гостеприимны на протяжении всего нашего визита. Наш бармен, невысокий мужчина с темным цветом кожи, имя которого я, к сожалению, не помню, также был очень приветлив и обеспечил отличное обслуживание.
Пентхаус был хорош, и в целом нам понравилось наше пребывание. Тем не менее, за такую ​​цену мы посчитали, что завтрак мог бы быть включен в стоимость, особенно учитывая, что в некоторых новых отелях аналогичные цены часто включают в себя такой дополнительный бонус, как тренажерный зал.
Тем не менее, это было хорошее пребывание, и мы оценили гостеприимство персонала.

Номера в отеле исключительно чистые. В номере 202 был сильный запах (возможно, краски? ), что было не очень приятно. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Наличие транспортных услуг очень помогает в планировании поездок по окрестностям. Ромель был отличным водителем, дружелюбным, профессиональным и очень полезным. Брайан также был дружелюбным и предоставил отличные услуги по транспорту. Тиффани на ресепшене была эффективной, информативной и приятной. Услуги салона красоты замечательные! Можно сделать маникюр и педикюр. Моей маме очень понравился массаж. Расположение удобное, прямо у главной дороги, в 15 минутах от Джорджтауна. Навигация по телевизору была немного сложной из-за разных пультов, особенно для пожилых людей. Было бы полезно иметь печатные инструкции.

Мы с мамой недавно останавливались здесь, и наши впечатления были просто чудесными. Помещение выглядело потрясающе, содержалось в прекрасном состоянии и было безупречно чистым — настоящий глоток свежего воздуха. Хочу выразить сердечную благодарность всей команде и особую благодарность Райану, Лешону, Мэддисону, Биби и Роберту. Ваша теплота, доброта и искреннее гостеприимство заставили нас почувствовать заботу, которую мы никогда не забудем. Наш смех, гостеприимная атмосфера и умиротворяющая, дружелюбная атмосфера сделали наше пребывание как дома. Это был не просто визит — это опыт, наполненный комфортом, радостью и близостью. Спасибо всем вам за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым и так легко открыли нам свои сердца. Мы ценим вас больше, чем можно выразить словами. ❤️

Мы с семьёй дважды ужинали в этом ресторане – последний раз на ужине по случаю моей помолвки – и оба раза еда, обслуживание и атмосфера были безупречны.
Нам предложили специальное меню, включавшее рождественский рис, курицу, фаршированную брокколи, рыбу в сочном сливочном соусе и чизкейк с маракуйей на десерт. 10/10 по всем параметрам.
Наша официантка Томика оба раза была внимательна и любезна и позаботилась о том, чтобы нам всё было идеально.
Если всё останется по-прежнему, я обязательно вернусь.

Мы останавливались здесь на 4 ночи в ноябре. Изначально нам дали номер 201, очень красивый, большой и светлый, но шум с дороги снаружи был ужасным. К тому же, крыша сделана из гофрированного железа, а дождь только усугублял ситуацию. Поскольку все номера были забронированы, нам не смогли предоставить более тихий номер на 2 ночи, но мы были благодарны за это. Не идеально после очень долгого перелета. Бар выходит на ту же оживленную дорогу, из-за чего в барной зоне сложно расслабиться. Бассейн был закрыт на реконструкцию, и хотя в отзывах говорится, что это ненадолго, очевидно, что он не работает уже несколько месяцев. На вопрос о завершении работ ответ был расплывчатым. При бронировании нас не уведомили заранее и не предложили скидку. Еда неплохая, не великолепная, но приемлемая по гайанским стандартам. Тем не менее, открытая планировка отеля очаровательна, а персонал и официанты очень дружелюбны и хорошо выполняют свою работу. Предлагаемые ими услуги такси просто потрясающие, и нам очень повезло, что нами пользовались Брайан, Бешам, Радж и Роммель. Мы оплатили частную 3-часовую экскурсию по Джорджтауну с Бешамом, и он с заботой и вниманием, рассказывая обо всех уголках города, показал нам как можно больше мест. Мы бы остановились здесь снова, если бы проблема с шумом была решена, но если вас это не беспокоит, то это очень очаровательный бутик-отель.

Мы провели в отеле GCH всего одну ночь. Сначала меня больше всего впечатлил душ: он был огромный, с сильным напором воды – именно то, что нам было нужно после перелёта. На следующий день мы познакомились с мистером Робертом Дассом, сотрудником ресторана. Он подошел к нам пообщаться, был очень любезен и дружелюбен! Хотя он и не официант, он сделал всё возможное, чтобы улучшить обслуживание гостей отеля. Поздравляю ваш отель с таким замечательным сотрудником, как мистер Дасс.

Мой недавний ужин в Grand Coastal оказался неудачным: он не оправдал моих ожиданий. Несмотря на отличные оценки ресторана, обслуживание было не на должном уровне и затмило вкуснейшую еду.
В ресторане, похоже, приоритет отдавался одним гостям, заставляя других ждать слишком долго. Мы ждали напитки 47 минут, а закуски – ещё 12. Было обидно видеть такое несоответствие в обслуживании.
Еда была сочной, вкусной и хорошо приготовленной, но некоторые детали, например, нерасставленные приборы или необходимость попросить воду, были упущены из виду.
Одним из самых ярких впечатлений был Райан, чьё спокойствие и извинения сыграли решающую роль. Я считаю, что для того, чтобы Grand Coastal полностью раскрыл свой потенциал, персоналу необходимо больше возможностей и обучения для развития его навыков. Вежливость – это важно, но гостеприимство не менее важно.
*Рейтинг:* 2/5 звёзд.

Я провела в отеле Grand Coastal 4 недели, и за это время персонал был очень дружелюбным и трудолюбивым. Я заметила, что они с большим удовольствием заботились о своем доме, создавая тем самым очень приятную атмосферу для гостей. Еда была превосходной, как и обслуживание. А следующие люди сделали наше пребывание невероятным: Тамика, Сэнди, Лешон, Кевин, Трой, Опера, Наташа, Колин, Мелиса, Мольн, Видва, Дайан, София, мисс Эшли, Хусейн, Брайан и многие другие.

Хотя я уже останавливался здесь раньше, и тогда всё было как надо, я обращаю внимание на еду, когда снова и снова сюда приезжаю.
Бывали и вкусные блюда, и неплохие, мне нравится разнообразие бранча.
Пока что я не ел ничего особенного, но Grand Coastal мне настолько нравится, что я буду продолжать ходить туда, пока не сделаю этого.
Что касается персонала, обслуживание клиентов на высшем уровне, особенно по сравнению с другими местами, где я бывал.
Отличное место, с нетерпением жду нового облика и своего потрясающего ужина!

Нам досталась прекрасная комната/квартира. Персонал очень дружелюбный. Еда восхитительная! И когда бы нам ни захотелось куда-нибудь съездить, таксист Ромель с радостью нас отвёз.

Мы приехали на курорт Grand Coastal, расположенный в оживлённом и оживленном районе. До Bank of Demerara было довольно легко дойти пешком, так как он был рядом. Republic Bank был дальше, но мне удалось вернуться на микроавтобусе, поездка на котором обошлась в 200 долларов GT. Очень удобная и комфортная прогулка!
Наш номер находился на первом этаже, и персонал отеля помог мне с моей инвалидностью и неспособностью подниматься по лестницам.
Наш номер был очень чистым, комфортным и просторным. Ванная комната была на высоте и имела все необходимые удобства для недельного пребывания. В наличии были роскошные полотенца, шампунь, кондиционер и мыло, а также фен, который было приятно видеть и использовать.
Наш номер убирали ежедневно и на высоком профессиональном уровне. Персонал был превосходным и всегда был эффективен, как в баре, так и в ресторане.
Я ходила в парикмахерскую, чтобы покрасить волосы и подстричься. Мне также удалось получить консультацию по поводу головы, которая была «на высоте».
Мы также пользовались услугами такси Grand Coastal 🚕, и оба раза нас водил Ромель – очень аккуратный и безопасный водитель. Он очень приятный человек и хорошо знает историю Гайаны.
Спасибо, Ромель, за твою доброту и помощь в посадке и высадке из такси.
Единственное замечание – бассейн был на ремонте.
Удачи, Grand Coastal! Вернёмся ли мы?

Номера просторные, кондиционер работает. Правда, телевизор работает нерегулярно. В номерах невероятно шумно из-за шумного бара внизу и прилегающей главной дороги с интенсивным движением. Обслуживание неплохое, но персонал, похоже, не слишком заботится о своей работе. В бассейне нет воды, и нет тренажёрного зала. Пешеходного доступа к отелю нет. Интерьер приятный.

Колин, Леон и тетя Бэби (повар) подарили нам наилучший опыт обслуживания клиентов. Колин всегда следит за нами. Мы знаем его много лет, так как мы являемся одними из постоянных гостей с тех пор, как мистер Мокеш Даби был хозяином. Он преданный сотрудник и заботится об отеле и своих гостях. Прошел обучение у мистера Мокеша. Леон (водитель налогов) очень надежный и безопасный. Мы в полной безопасности и уверены в своей компании. Тетя Бэби – лучший повар. Всегда придерживается своего стандарта приготовления пищи с тех пор, как мы начали посещать отель. Еще один преданный сотрудник, прошедший обучение у мистера Мокеша. Колин и тетя Бэби поддерживают высокий уровень в отделе питания.
Некоторые другие сотрудники равнодушны. Я знаю, что некоторые из них придерживаются другого уровня. Во время наших предыдущих пребываний они обслуживали лучше. Они не грубят и не оказывают недостаточного обслуживания, но что-то в их работе не так. Кажется, что-то скрыто.
Что касается административного персонала: эту область нужно обновить. Не критикуйте гостя в социальных сетях. Если гость написал плохой отзыв или пожаловался, он вправе сказать об этом, потому что вы приглашаете его написать отзыв. Вы не платите ему за это. Написание отзыва занимает время. Им небезразличен ваш отель. Это противоречит цели узнать, как обстоят дела в отеле. Вы поощряете их писать хорошие отзывы и НЕ упоминаете ничего плохого, потому что они боятся.

Останавливался здесь на одну ночь по делам. Отель расположен рядом с главной дорогой, и ночью было очень шумно от транспорта, поэтому стоит взять с собой беруши. В отеле также проходил ремонт, поэтому дизельные генераторы работали до 22:00, обеспечивая электроэнергией. Мне нужно было рано вставать, поэтому беруши были просто необходимы! Номер был чистым, с кондиционером и очень комфортным. Обслуживание внизу тоже было немного медленным, но персонал был дружелюбным и вежливым. К сожалению, расположение рядом с дорогой сильно портит впечатление об этом отеле.

Побывав здесь несколько раз, я не впечатлился. Во-первых, бассейн не работает. Хотя есть знаки извинений за причинённые неудобства, следовало бы как-то предупредить об этом или предложить бесплатный ужин. Некоторые сотрудники дружелюбны, другие проходят мимо, как ветерок. Они предоставляют водителя, если вам нужно выйти на улицу. Удобно для нас, но не для водителей, которым нужна более достойная компенсация за их время. Движение в городе ужасное. Ванная комната — это катастрофа, будьте осторожны, если у вас пожилые люди или дети: уровень воды в ванной слишком высокий, и, выходя из неё, я чуть не поскользнулся и не упал.