Hilton Hotel Tahiti

Приличный отель с хорошим завтраком. Нет своего пляжа.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь! Я бронировала через Amex по программе лояльности для владельцев платиновых карт. По прибытии нам сразу же повысили категорию номера. Нам очень понравился наш огромный угловой номер с видом на океан! Еда и обслуживание были превосходными. Один из наших любимых курортов за все время! Нам даже предоставили вкусный завтрак в коробке, когда мы выезжали раньше, чтобы успеть на ранний рейс обратно в Сан-Франциско. Спасибо за исключительное пребывание!

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Hilton Tahiti. Мой номер был чистым, комфортным, привлекательным и действительно оставил незабываемые впечатления. Я бы порекомендовал этот отель всем, персонал был потрясающим, очень любезным и приятным. Удобства и услуги на высшем уровне. Если бы мне пришлось сказать что-то плохое об отеле, то это было бы то, что мое пребывание там было слишком коротким.

Мы забронировали этот номер спонтанно, за несколько дней до окончания круиза. До круиза мы останавливались в отеле Intercontinental, но он находился дальше от города, и там с недоверием отнеслись к возможности пользоваться удобствами отеля в течение нескольких часов до или после выезда. Когда в Hilton подтвердили, что мы можем пользоваться бассейном до того, как наш номер будет готов, я с радостью согласилась. Мы приехали рано утром, и нас отлично обслужили сотрудники на стойке регистрации. Мы оставили багаж и смогли сразу отправиться в Папеэте, а в 11:30 получили сообщение о том, что наш номер готов! Мы были в восторге. Мы вернулись и прекрасно провели день у бассейна, который просто замечательный – огромный бассейн. Отель соединен пешеходным переходом с торговым центром с гигантским супермаркетом Carrefour, что очень удобно в дорогом Таити. Наш номер был не таким хорошим, как в Intercontinental, но расположение, дружелюбный персонал, удобства и возможность пользоваться удобствами до/после выезда сделали Hilton лучшим выбором. Спасибо!

Прекрасное пребывание в отеле Hilton Tahiti! Современный и элегантный отель, идеально расположенный всего в нескольких минутах от аэропорта с прямым доступом к торговому центру. Номера просторные и комфортабельные, с прекрасным видом на лагуну и остров Муреа вдалеке. Потрясающий бассейн-инфинити — один из самых больших на Таити — идеально подходит для отдыха. Персонал внимательный и дружелюбный, а завтрак разнообразный и вкусный. Отличный выбор для транзитной остановки или начала путешествия по Французской Полинезии. Очень рекомендую, и я обязательно вернусь!

Номера хорошие, расположение удобное, недалеко от аэропорта. Завтрак "шведский стол" за 55 долларов США не стоит своих денег. Обслуживание в баре у бассейна ужасно медленное. На то, чтобы получить напиток, уходит полчаса, первое, что приносят после заказа, — это счет, а затем идут за напитками. Это показывает, где их приоритеты.
Приехали к бассейну в 12:15, полотенец уже не было.

Как жаль, что такое прекрасное место не может обеспечить эффективное обслуживание. К сожалению, дружелюбие и улыбки не могут скрыть организационных проблем. Мы живем на Таити и несколько раз приходили в отель выпить: всегда одна и та же история — невыносимо долгое ожидание. Совсем недавно, после того как мы заказали напитки и не увидели их, несмотря на четыре напоминания и 50-минутное ожидание, мы ушли. Мы рассказали об этом менеджеру, который лишь ответил, что не понимает, что произошло. Так что, даже если место приятное, вам стоит самим убедиться, есть ли у вас время, чтобы его тратить.

Мы с дочерью останавливались здесь перед поездкой на Муреа, а затем снова по возвращении. Наш номер был прекрасен, а холл отеля просто великолепен. Расположение очень удобное: мостик соединяет холл отеля с торговым центром через дорогу. Там же находится продуктовый магазин Carrefour, что тоже очень удобно. Отель расположен между аэропортом и портом (примерно 10-15 минут в одну сторону), что тоже очень удобно.
Весь персонал отеля был очень дружелюбен. Спасибо Моане и Маори, а также другим замечательным сотрудникам ресепшена, которые так радушно нас приняли. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Прекрасное место, чтобы провести время в ожидании круиза. Много открытых пространств, красивые ухоженные растения. Крытый переход ведет в торговый центр через дорогу, где можно найти продуктовый магазин Carrefour и бистро, где можно купить продукты для завтрака и обеда (которые в отеле очень дорогие и не включены в стоимость). К сожалению, на улице не так много затененных или проветриваемых мест для сидения. Большинство мест для сидения на открытом воздухе находятся у бассейна или в зонах, отведенных под бар, или на солнце. Я бы посоветовал поставить шезлонги в тенистых тихих местах, где не так жарко, как у бассейна или на солнце. К счастью, наш номер был на первом этаже с балконом, который был частично приватным и находился в тени, поэтому мы обедали там.

Во время нашей недавней поездки мы дважды останавливались в отеле Hilton Tahiti — сначала на две ночи, а затем на одну — и, безусловно, были моменты, заслуживающие упоминания. Отель повысил категорию нашего номера до Residence Suite, что стало приятным сюрпризом и действительно улучшило наше пребывание. Люкс был просторным, современным и очень комфортным. Бассейн прекрасен, а виды из отеля просто фантастические, особенно на закате. Эти приятные мелочи сделали наше пребывание приятным.
Однако были и некоторые моменты, которые нас разочаровали. Несмотря на то, что мы являемся участниками программы Hilton Gold, нам сообщили, что льготы на завтрак не будут учтены, поскольку наше бронирование было оформлено через стороннего посредника. Я понимаю политику отеля, но это немного расстроило, особенно учитывая наш статус участника программы лояльности и в остальном щедрое повышение категории номера.
Больше всего нас беспокоит вопрос выставления счетов и возврата средств.
За первое пребывание с меня снова списали деньги при выезде, хотя оплата уже была произведена через турагента. Я выехал 30 ноября, и по сей день я до сих пор не получил возврат средств.
Во время нашего второго пребывания была снова заблокирована авторизация, но я до сих пор не получила возврат средств за это проживание.
Эти задержки и двойные списания средств вызвали ненужные неудобства и стресс во время и после нашей поездки.

Единственный недостаток — близость к аэропорту, поэтому рано утром над головой пролетают самолеты. В остальном все как и должно быть. Отличный номер, просторный, очень удобная кровать, большая ванная комната, балкон с видом на бассейн. Огромный бассейн. Все было очень хорошо. Завтрак был хорошим, но не исключительным. Соки были невкусными (апельсиновый сок был ужасен).

Персонал на ресепшене был просто замечательным! Они были очень любезны, когда мы приехали рано, около полудня, чтобы заселиться. Они подсказали нам, где находится зал ожидания, и там был душ, которым мы могли воспользоваться, пока ждали свой номер. Они также могут оставить багаж на хранение и доставить его в номер, когда он освободится. Мы решили подождать на террасе и пили напитки, любуясь бассейном и океаном.
Номера просторные и чистые. Кровати удобные, ванная комната чистая, а терраса с видом на океан очень приятная.
Главное преимущество отеля — это удобный доступ к торговому центру и продуктовому магазину. Если нам что-то было нужно, это было всего в 5 минутах ходьбы по надземному переходу.
С парковкой было немного сложно, и мне пришлось несколько раз обращаться в офис парковки, чтобы поднять ворота и въехать на парковку.
Единственная моя претензия — к угрюмому персоналу бара. Создавалось впечатление, что они предпочли бы быть где угодно, только не здесь. Это было печально для нас, поскольку некоторые напитки нам принесли неправильно, и нам пришлось долго ждать их в баре у бассейна.

Прекрасный отель в удобном месте с очаровательным видом на океан и остров Муреа через пролив. Также очень близко к торговому центру, в котором есть аптека.
Рестораны в целом хорошие, хотя заказ на ужин доставили на кухню с задержкой в ​​30 минут. Их завтрак "шведский стол" неоправданно дорогой — 53 доллара с человека!
Танцевально-музыкальная группа "Островной вечер" была великолепна.
Персонал на ресепшене…
Я бы рекомендовал.

Несомненно, самый красивый отель на Таити. Расположенный недалеко от города, он идеально подходит для тех, кто хочет исследовать улицы Папеэте, наслаждаясь первоклассным гостиничным сервисом. Соединённый пешеходным мостом с торговым центром Pacific Plaza, этот комплекс предлагает множество удобств (спа, массаж, бассейн и т. Д. ). Номера просторные и хорошо оборудованные; из всех номеров открывается вид на море. В брассерии предлагается разнообразное меню и прекрасная терраса, японский ресторан порадует любителей суши, а итальянский ресторан (открыт только по вечерам) предлагает романтическую обстановку для вечера под нежный шум волн в бунгало над водой. Из бара на верхнем этаже открывается великолепный вид и отличная вентиляция (вы сможете насладиться видом на ярмарку ещё больше, поскольку обслуживание здесь не самое быстрое). По пятницам вечером в баре у бассейна играет лаунж-музыка, идеально подходящая для любования закатом.

С чего начать? ИЗБЕГАЙТЕ этого отеля для медового месяца!
Мы остановились в отеле Hilton, чтобы завершить наш медовый месяц, и, к сожалению, он закончился на очень плохой ноте… В общем: этот отель лучше всего подходит для остановки, а не для длительного проживания и уж точно не для медового месяца!
Ресепшн был ужасным! Никаких цветочных леев (единственный отель, где нам их не предложили), холодный и неприветливый персонал. Никакой информации о ресторанах или завтраках… нам пришлось возвращаться несколько раз. Нам буквально бросили ключ-карту, в то время как некоторые гости (в отелях более высокого класса) не получили такого же обращения. Носильщика не было; нам пришлось самим нести багаж по прибытии. К счастью, наш номер находился прямо рядом с ресепшеном. Мы попросили вызвать такси, потому что хотели посетить рынок Папеэте, но, к счастью, таксист сказал нам, что рынок в тот день закрыт (государственный праздник), иначе мы бы ни за что не заплатили… Думаете, они бы нам об этом сказали? Короче говоря, нас явно заставили почувствовать, что мы не соответствуем стандартам отеля.
Номер 238, какой вид (шутка). Вид на дерево и террасу бара, которая выходила прямо на наш балкон. Полы очень потёртые, а душ плохо спроектирован: вода заливает всё, даже если моешься, отойдя от угла, чтобы не создавать беспорядок. Иногда приходящие убирать номер забывают поменять полотенца – не очень практично для стирки.

Фантастическое место для транзита с Таити на другие острова. Отель расположен довольно близко к зоне ожидания аэропорта, но там не так многолюдно и шумно. Отель Hilton соединён с магазином Carrefour переходом, что очень удобно. Расположение отеля очень удобно для поездок на автобусе или такси в город. Обслуживание было отличным, хотя некоторые просьбы, похоже, были упущены. Завтрак представлял собой очень хороший шведский стол с выбором, и я рекомендую бронировать этот отель. Номера соответствовали заявленным.

Первый и последний раз!
Далеко не стоит своих 5 звёзд.
Значительная часть персонала катастрофически не обучена обслуживанию клиентов.
Проходя мимо некоторых из них, вы обмениваетесь взглядами, но не здороваетесь.
В японском ресторане персонал не соответствует стандартам. Они никогда не говорят «ЖДИТЕ! » клиенту и стараются не показывать своего раздражения.
Еда в целом была хорошей (6, 5/10), но не за такую ​​цену. Недостаточное количество и не всегда хорошее качество. Поешьте заранее!
Вы почувствуете разницу между местным клиентом и туристом.
Девиз, безусловно, должен быть: «Ориентируйтесь на туристов».
Осмотрительность — это ключ к успеху (жаловаться на клиентов в присутствии других посетителей — дурной тон! Указывать вслух на то, что кто-то не умеет себя вести, неуместно. Просто скажите это себе).
Посуда иногда бывает плохо вымыта.
Это не проверяется систематически перед обслуживанием (у нас это было за завтраком).
Персонал стойки регистрации и горничные были адекватными.
Почему такая разница между разными службами обслуживания?
Наше сиденье унитаза было слишком изношенным для 5-звездочного отеля.
Разочарованы нашим пребыванием!