Наш опыт проживания в Te Mao был просто ужасным, и мы хотим предостеречь других путешественников, чтобы они не попали в такую же ситуацию.
Во-первых, они рекламируют, что находятся у моря, что является полной ложью – отель находится через дорогу, без выхода к пляжу и вида на океан. Единственное, что хоть как-то напоминает «море», – это несколько старых диванов у берега, которые пахнут кошками, настолько грязные и вонючие, что на них невозможно сидеть.
Ещё до приезда всё пошло не так. Трансфер из аэропорта опоздал более чем на 30 минут, и мы встретили водителя только по чистой случайности. Когда мы наконец добрались до отеля около 15:00, номер всё ещё был грязным. Нам пришлось несколько раз настоять на уборке. Они сказали, что это займёт 15 минут, но спустя полтора часа ничего не было сделано, и нам пришлось идти к ним домой, чтобы снова напомнить об этом.
Администратор встретил нас крайне неприветливо, ничего не объяснил про условия проживания и был озабочен только получением оплаты наличными.
Самое худшее началось ночью: как только мы выключили свет, из ванной начали вылезать тараканы, пролезая сквозь дыры в полу и стенах. Мы не могли спать всю ночь. На следующее утро, когда мы сказали им, что хотим уйти, они заявили, что это наша вина, что мы не выключили свет, что совершенно бессмысленно — мы же ясно видели, как тараканы вылезают из самой ванной.
Когда мы попросили вернуть деньги, они придумали все возможные оправдания: сказали, что могут сделать банковский перевод (мы отказались, так как платили наличными и не доверяли им), заявили, что банк закрыт (что было неправдой), и даже что они не могут снять деньги со счёта Те Мао. Только после того, как мы настояли на том, что не уйдём без возврата денег, они наконец пошли к банкомату за деньгами.
Тем не менее, они взяли с нас плату за одну ночь и часть следующего утра, заявив, что «делают нам одолжение», поскольку бронирование было «невозвратным» — что является полной ложью. Когда объект размещения вводит гостей в заблуждение и не обеспечивает элементарных санитарных условий, это абсолютно необходимо, и мы могли бы легко обратиться в жандармерию, чтобы решить вопрос по-другому.
Te Mao — безусловно, худшее место, где мы когда-либо останавливались. Люди, управляющие им, настроены крайне негативно и не проявляют никакого профессионализма.
В конце концов, нам удалось найти другое место прямо на пляже недалеко от Аватору, за ту же цену и в гораздо лучших условиях.
Ах да, и ещё кое-что: велосипеды, которые они предоставляют, сломаны, из-за чего добраться куда-либо практически невозможно — это был настоящий кошмар.
Надеюсь, все прочитают этот отзыв перед бронированием, чтобы не повторить нашу ошибку.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, они рекламируют, что находятся у моря, что является полной ложью – отель находится через дорогу, без выхода к пляжу и вида на океан. Единственное, что хоть как-то напоминает «море», – это несколько старых диванов у берега, которые пахнут кошками, настолько грязные и вонючие, что на них невозможно сидеть.
Ещё до приезда всё пошло не так. Трансфер из аэропорта опоздал более чем на 30 минут, и мы встретили водителя только по чистой случайности. Когда мы наконец добрались до отеля около 15:00, номер всё ещё был грязным. Нам пришлось несколько раз настоять на уборке. Они сказали, что это займёт 15 минут, но спустя полтора часа ничего не было сделано, и нам пришлось идти к ним домой, чтобы снова напомнить об этом.
Администратор встретил нас крайне неприветливо, ничего не объяснил про условия проживания и был озабочен только получением оплаты наличными.
Самое худшее началось ночью: как только мы выключили свет, из ванной начали вылезать тараканы, пролезая сквозь дыры в полу и стенах. Мы не могли спать всю ночь. На следующее утро, когда мы сказали им, что хотим уйти, они заявили, что это наша вина, что мы не выключили свет, что совершенно бессмысленно — мы же ясно видели, как тараканы вылезают из самой ванной.
Когда мы попросили вернуть деньги, они придумали все возможные оправдания: сказали, что могут сделать банковский перевод (мы отказались, так как платили наличными и не доверяли им), заявили, что банк закрыт (что было неправдой), и даже что они не могут снять деньги со счёта Те Мао. Только после того, как мы настояли на том, что не уйдём без возврата денег, они наконец пошли к банкомату за деньгами.
Тем не менее, они взяли с нас плату за одну ночь и часть следующего утра, заявив, что «делают нам одолжение», поскольку бронирование было «невозвратным» — что является полной ложью. Когда объект размещения вводит гостей в заблуждение и не обеспечивает элементарных санитарных условий, это абсолютно необходимо, и мы могли бы легко обратиться в жандармерию, чтобы решить вопрос по-другому.
Te Mao — безусловно, худшее место, где мы когда-либо останавливались. Люди, управляющие им, настроены крайне негативно и не проявляют никакого профессионализма.
В конце концов, нам удалось найти другое место прямо на пляже недалеко от Аватору, за ту же цену и в гораздо лучших условиях.
Ах да, и ещё кое-что: велосипеды, которые они предоставляют, сломаны, из-за чего добраться куда-либо практически невозможно — это был настоящий кошмар.
Надеюсь, все прочитают этот отзыв перед бронированием, чтобы не повторить нашу ошибку.