AOTERA GUEST HOUSE

Номера маленькие, грязные и без мебели. Горячей воды для стирки нет. Более того, менеджеры запросили аванс в размере 100 евро за трансфер на лодке, но отказались его выплачивать, не вернув деньги.

Если вы любите тишину, покой и аутентичность, то вам сюда. Бунгало находятся всего в нескольких шагах от пляжа.
Вид захватывающий.
Еда отличная и невероятно щедрая. Администраторы очень отзывчивы.
Небольшой недостаток: нет горячей воды.

После бронирования я прочитал множество негативных отзывов об этом объекте, но должен сказать, что они явно преувеличены. Да, есть несколько недостатков, таких как горячая вода и отсутствие ключей доступа к бунгало. Однако следует учитывать, что вы находитесь на моту, окруженном природой, поэтому не стоит ожидать роскошного отеля, а скорее погружения в первозданную природу. Меньше жалуйтесь и наслаждайтесь этим местом и, прежде всего, очаровательными людьми, которые там работают. Мы чувствовали себя частью семьи. И неважно, что там вода…

Отдых в гостевом доме Aotera – очаровательное начало, разочаровывающий конец.
Мы забронировали пять ночей в гостевом доме Aotera и были сразу же покорены красотой местности, качеством еды и радушием хозяев.
К сожалению, наша последняя ночь прошла не по плану.
Наш хозяин предупредил нас, что на следующий день может быть сильное волнение, и настоятельно рекомендовал переночевать в другом отеле того же владельца (на суше). Мы доверились ему и уехали за день и ночь до окончания срока нашей брони.
К нашему большому удивлению, на обратном пути мы узнали от одного из сотрудников, что как раз в день нашего отъезда организуется частная вечеринка для сотрудников.
Предложенный альтернативный вариант размещения – номер в резиденции – оказался очень шумным и без удобств за ту же цену.
На следующее утро океан был совершенно спокойным: ни единой волны.
Отдых начался очень хорошо, и мы полностью доверяли хозяевам. Однако то, как всё закончилось, нас глубоко разочаровало.
В будущем было бы желательно не предлагать аренду в те вечера, когда хозяева отсутствуют или не желают принимать гостей, чтобы избежать подобных корректировок.

Исключительная обстановка, разрушенная катастрофическим менеджментом!
Месторасположение этого пансионата просто великолепно: окруженное природой, с великолепной лагуной разных оттенков синего и местами розового песка, это настоящая гавань спокойствия. Большое спасибо Рональду, Элеане и их команде, которые были прекрасны, всегда доступны и сделали все возможное, чтобы наше пребывание было приятным, несмотря на множество возникших проблем. Именно они сохраняют впечатления: культурные визиты, местные легенды, аутентичный обмен… Их прием был безупречным.
К сожалению, этого недостаточно, чтобы компенсировать общее состояние пансионата и полное отсутствие менеджмента со стороны владельца:
• Очень недостаточная гигиена: грязные простыни и полотенца, грязные окна, поврежденные стены, грязные выключатели, запущенная общая кухня и, что еще хуже, наличие постельных блох. Никакой уборки уже шесть дней.
• Деградированная инфраструктура: незапираемые французские окна, неисправный смыв в туалете, отсутствие горячей воды, опасные шезлонги с ржавыми винтами, сломанная уличная мебель, видимый мусор вокруг бунгало и на пляже.
• Отсутствующее обслуживание: владелец не отвечает, несмотря на наши комментарии, грязный транспорт, клиенты предоставлены сами себе в течение дня.
• Базовое питание: питание небольшое (но неплохое), предлагается только вода, безалкогольные напитки, вино или пиво. На завтрак очень не хватает выбора: ни фруктов, ни йогурта, ни соленого.

Бежать! Совсем не представляет собой полинезийский прием. За 30 лет жизни там и столько же поездок на острова у нас никогда не было такого отдыха. Прочтите негативные отзывы на TripAdvisor или Booking. Несоответствующее описание и туристический обман.
Отсутствующий владелец не соизволил снова со мной связаться.

Мы приехали с мужем и годовалым сыном на 2 ночи, нас очень хорошо приняли, всегда заботились 🥰
Обстановка райская, мы рады, что выбрали этот пансион.
Еды много, и нам понравилось.
Если представится возможность, мы вернемся!
Нана!

Аотера – уединенное место, оазис покоя. Семья гостеприимная, дружелюбная и доступная.
Большой успех Рональду! Кто всегда мог найти решения для шаттлов, чтобы я мог успеть на погружение.
Большое спасибо!

Настоящий райский уголок!
Бунгало с видом на море предлагают великолепный вид.
Команда на месте всегда доступна и очаровательна!
Стефан, менеджер, был очень любезен и отзывчив. Я что-то забыл на острове, он был доступен даже через неделю после пребывания, чтобы попытаться помочь мне вернуть это.
Спасибо всей команде!

Отдыхали с другом на 2 ночи. Место действительно многообещающее, но там все антисанитарно. Ванная комната в плачевном состоянии, нет горячей воды, питьевая вода платная (4 евро), а ночью нет проточной воды. Слив из нашего душа текла прямо под бунгало, что нас особенно шокировало. Да, и большинство бунгало не запираются…
Моту находится очень далеко от главного острова, и никакой транспорт не предлагается, кроме двух шаттлов в 6:30 утра и 17:00; нам пришлось сесть на автобус в 6:30 утра на рейс в 15:00… но частные трансферы предлагаются за 100 евро или больше, и это даже не гарантировано.
Зная, что мы далеко не все, мы ожидали увидеть на территории небольшой лазарет или хотя бы аптечку с необходимыми предметами. Ничего не было… мой друг на экскурсии порезал ногу и даже нечем было продезинфицировать и перевязать рану.
Завтрак состоит из 2 ломтиков хлеба-сэндвича, бриоши и шоколадной конфеты. Вечером блюда жирные и не содержат овощей. Это деталь, но она может беспокоить некоторых людей.
Не будем даже говорить о владельце Стефане Лассерре… остальные комментарии могут подтвердить недобросовестность и бесчеловечность этого мерзкого персонажа. Неуважительный, надменный, подлый, очень скупой и так далее.
Я регулярно приезжаю в Полинезию вот уже 6 лет и уже побывал в несколько «простых» домиках/гостевых домах, и это часть опыта, но это не имеет к этому никакого отношения… худшее пребывание в моей жизни.
Иди своей дорогой.

Место райское, полинезийцы, которые обеспечивают трансфер на лодке, гостеприимны и полезны, а ужины обильны.
С другой стороны, нет горячей воды (2 часа, чтобы получить чайник с горячей водой для душа детей на третий вечер! ), нет питьевой воды (платно), поздно подается еда для семьи с детьми, нет москитной сетки или спиральная или антимоскитная розетка (огромное количество комаров на краю пруда), дверь в бунгало, которая не закрывается изнутри и снаружи, грязные столовые приборы. Менеджер действует недобросовестно, так как отсутствие горячей воды не указано в описании заведения при бронировании.
Вопреки описанию, детских игр в помещении и на свежем воздухе нет, байдарки сломаны.
Я сократил свое пребывание.

Мы остановились в этом пансионе на частном моту! Это было совершенно потрясающе. Мы были одни с полинезийской семьей, которая была очень дружелюбна. Там есть удивительный длинный белый песчаный пляж с оттенками розового песка! Мы прогулялись по моту, который был прекрасен. Главный остров Рангория не очень красивый, поэтому пребывание здесь было невероятным. Мы сели на лодочный трансфер до главного города для дайвинга, и это заняло тридцать минут. Человек, который управляет лодкой, очень опытный и безопасный. Стефан был очень любезен и ответил на все наши вопросы и помог высадить нас в аэропорту и на жемчужной ферме, чтобы мы могли быстро посетить ее!

Отличный отдых, спасибо за теплый прием! Размещение было чистым и удобным. Мы не завтракали, но ужинали там. Еда была обильной и вполне сытной. Обстановка великолепна, поблизости есть прекрасные возможности для прогулок. Персонал заботливый и очень дружелюбный.

Но тогда есть только счастье, райский уголок спокойствия, умиротворения и счастья. Сытные обеды даже слишком, вкусные. Приветствие, которое умеют делать полинезийцы: улыбчивое, вежливое, услужливое… каким мы уже не умеем быть.
Учитывая цену места, на возврат действительно не к чему придраться.
Спасибо за этот замечательный отдых.

Теплый прием от всех сотрудников, которые усердно работали над тем, чтобы наше пребывание прошло хорошо, несмотря на неудачные совпадения (нет воды, недостающие простыни по прибытии и т.  д. ).
Кроме того, из-за удаленности этого места требуется трансфер, который курсирует в определенное время и, к сожалению, не позволяет вам насладиться главным островом.
Мы будем помнить, что сотрудники находятся наверху, и делать все возможное, используя те немногие ресурсы, которые есть в их распоряжении!
Маурууруру благодарим капитана за его отличную навигацию и Ронану и Кевину за их доброту!
Эрик и Шарлин.

Очень хорошие впечатления, хорошее обслуживание.
Некоторые люди ожидают получить полный комфорт, забывая при этом, что они находятся на изолированном острове. Есть интернет и море.
Акулы, скаты, рыбы, крабы.
Трансфер на лодке хороший. Приходим с ногами в воду, думаем о купальнике.
Это удобно. Персонал был приятным.

Мы поехали в марте 2023 года. Отдых был потрясающим. Персонал был прекрасным и услужливым. Горячая вода была холодной, а еда была хорошей, в основном тунец.
Но владелец Стефан был противен, когда мы уезжали. Он взял с нас плату за уже оплаченное проживание и пригрозил не отвезти нас в аэропорт. Моя невестка, которая была на шестом месяце беременности и плохо себя чувствовала, держалась на своем и, к счастью, встретила другую женщину, пришла и забрала нас. Какой позор, потому что остров похож на рай.