AOTERA GUEST HOUSE

Недавно мы останавливались в гостевом доме Aotera в Рангироа, и это было просто замечательно. Для любителей природы, ищущих смены обстановки, это место — настоящая жемчужина!
Это было мое второе пребывание в этом гостевом доме — первое было два года назад — и я должна сказать, что преображение впечатляет. Новое руководство в лице Сорайи и Луиса вдохнуло в заведение новую жизнь.
С момента прибытия вы чувствуете подлинное тепло и искреннее внимание к деталям. Новый персонал приветлив, всегда готов помочь и вносит огромный вклад в дружелюбную атмосферу. Состояние территории также значительно улучшилось: все содержится в порядке, чисто и идеально вписывается в эту исключительную природную среду.
Еда и бар также приятно удивляют. Блюда вкусные, щедрые и приготовлены с большой заботой. Это настоящее удовольствие — разделить эти моменты в простой и аутентичной атмосфере. Место, конечно же, остается одним из величайших сокровищ Аотеры. Расположение отеля позволяет наслаждаться несколькими уникальными пейзажами:
* огромный, охраняемый природный бассейн, идеально подходящий для плавания в полной тишине,
* великолепный пеший маршрут к рифу,
* кажущийся бесконечным пляж, практически полностью в вашем распоряжении.
Все это создает редкое ощущение эксклюзивности, вдали от толп и массового туризма.
Мы также высоко оценили предлагаемые на территории мероприятия, которые позволяют открыть для себя Рангироа по-настоящему.

Мы приехали всей семьей из 4 человек и прекрасно провели время. Место тихое, спокойное и уединенное, что нам очень понравилось. Мы гуляли по всей территории столько, сколько хотели, и любовались прекрасными пейзажами. Рыбалка была отличной, а капитан был просто замечательным. Они даже приготовили пойманную нами рыбу, и шеф-повар был великолепен. В Аотере очень легко расслабиться и отдохнуть от американской суеты. Хозяин был очень гостеприимным, дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего пребывания. Это определенно была неделя в раю.

Мой опыт пребывания в этом лодже был шокирующим и опасным. Я настоятельно не рекомендую бронировать здесь.
• Мошенничество в первую ночь: Вместо того, чтобы остановиться в AOTERA Lodge, как было заявлено, меня поселили в маленьком грязном отеле на главном острове, где был сломан туалет и кишели тараканы. Я прикрепил фотографии. Этот отель стоит около 30 евро, но с меня взяли 114 евро — просто потому, что в AOTERA Lodge было больше мест, чем мест. Я узнал об этом позже.
• Угрожающий жизни инцидент с капитаном: Когда я наконец прибыл в AOTERA Lodge, мне нужна была лодка отеля, чтобы добраться до главного острова. Лодка отплыла очень поздно, и когда я спросил, могут ли они позвонить моему туроператору, капитан полностью потерял управление. Он был явно пьян, кричал на меня, угрожал мне, а. Я был один в лодке и боялся за свою жизнь. Из-за страха я прыгнул в воду и поплыл к острову. На обратном пути капитан несколько раз следовал за мной, кричал на меня и показывал мне свой нож издалека. Мне пришлось прятаться в кустах несколько часов. Позже я сообщил об этом инциденте в полицию Рангироа.
• Неприемлемая политика возврата денег: После этого ужасного опыта я потребовал немедленно покинуть отель. Сначала владелец отказался вернуть мне деньги. В конце концов, он вернул мне часть, но настоял на том, чтобы оставить оставшиеся 250 евро в качестве предполагаемой «комиссии booking. Com».
👉 Вывод: Это место не только нечестное, но и опасное.

Aotera — настоящий оазис спокойствия. Персонал превосходный: внимательный, гостеприимный и гостеприимный — короче говоря, просто фантастика!
Обстановка великолепная, бунгало простые и идеально подходят для недолгого пребывания!
Возможно, нужно просто починить смесители в ванной, но это мелочь, которую можно быстро исправить. Возможно, территорию вокруг стоило бы убирать почаще, чтобы сделать это место ещё прекраснее.
Что касается питания (завтраки, питание во время экскурсий и ужины), то здесь претензий нет. Повара превосходны, блюда великолепны и очень щедры! Напитки предоставляются по запросу!
Экскурсии, организованные гостевым домом и дайвинг-клубом, примыкающим к гостевому дому, просто фантастические. Мы прекрасно провели время с нашим гидом Стивом — он был великолепен, капитан, который всегда на связи, первоклассные повара и приятные, отзывчивые инструкторы по дайвингу!
Трансфер на машине и лодке организован очень хорошо!
Короче говоря, это наш второй визит в Aotera, и если нам придётся вернуться в Rangiroa, мы обязательно вернёмся сюда! Рекомендуем!

Исключительное расположение, сытные и вкусные блюда (хотя местной рыбы немного не хватало), очень добрый и гостеприимный персонал. Спасибо Стиву и Хити за их поддержку на протяжении всего нашего пребывания.
Что касается окружающей среды, то здесь просто рай. Но иногда приходится быть готовым к изменениям в планах. Потому что это далеко не всё, и нужно постоянно адаптироваться.
Комары вездесущи, они повсюду на моту, но персонал отеля сделал всё возможное, чтобы от них избавиться (небольшие дровяные костры, репелленты).
Кроме того, место не помешало бы немного убраться (сломанное оборудование всё ещё есть).

Номера маленькие, грязные и без мебели. Горячей воды для стирки нет. Более того, менеджеры запросили аванс в размере 100 евро за трансфер на лодке, но отказались его выплачивать, не вернув деньги.

Если вы любите тишину, покой и аутентичность, то вам сюда. Бунгало находятся всего в нескольких шагах от пляжа.
Вид захватывающий.
Еда отличная и невероятно щедрая. Администраторы очень отзывчивы.
Небольшой недостаток: нет горячей воды.

После бронирования я прочитал множество негативных отзывов об этом объекте, но должен сказать, что они явно преувеличены. Да, есть несколько недостатков, таких как горячая вода и отсутствие ключей доступа к бунгало. Однако следует учитывать, что вы находитесь на моту, окруженном природой, поэтому не стоит ожидать роскошного отеля, а скорее погружения в первозданную природу. Меньше жалуйтесь и наслаждайтесь этим местом и, прежде всего, очаровательными людьми, которые там работают. Мы чувствовали себя частью семьи. И неважно, что там вода…

Отдых в гостевом доме Aotera – очаровательное начало, разочаровывающий конец.
Мы забронировали пять ночей в гостевом доме Aotera и были сразу же покорены красотой местности, качеством еды и радушием хозяев.
К сожалению, наша последняя ночь прошла не по плану.
Наш хозяин предупредил нас, что на следующий день может быть сильное волнение, и настоятельно рекомендовал переночевать в другом отеле того же владельца (на суше). Мы доверились ему и уехали за день и ночь до окончания срока нашей брони.
К нашему большому удивлению, на обратном пути мы узнали от одного из сотрудников, что как раз в день нашего отъезда организуется частная вечеринка для сотрудников.
Предложенный альтернативный вариант размещения – номер в резиденции – оказался очень шумным и без удобств за ту же цену.
На следующее утро океан был совершенно спокойным: ни единой волны.
Отдых начался очень хорошо, и мы полностью доверяли хозяевам. Однако то, как всё закончилось, нас глубоко разочаровало.
В будущем было бы желательно не предлагать аренду в те вечера, когда хозяева отсутствуют или не желают принимать гостей, чтобы избежать подобных корректировок.

В первую очередь, я хочу подчеркнуть исключительное расположение гостевого дома. Это поистине райский уголок, окруженный природой, где потрясающе красивая лагуна предлагает впечатляющую палитру синих и розовых оттенков песка в некоторых местах. Я также хотел бы сердечно поблагодарить Рональда, Элеану и их команду за теплый прием, доброту и готовность помочь на протяжении всего нашего пребывания. (Посещение мараэ, открытие кокосовой плантации, полинезийские легенды и т. Д. ) Они сделали все возможное, чтобы компенсировать недостатки, возникшие из-за вмешательства владельца. Вы – это ценность этого гостевого дома; никогда не меняйтесь.
К сожалению, несколько серьезных негативных моментов омрачили наше пребывание, снизив его качество. (См. Прикрепленные фотографии)
Гигиена номеров оставляет желать лучшего. При проживании в любом заведении, будь то отель или гостевой дом, безупречный уровень чистоты – это минимум, чего можно ожидать. Мы столкнулись с грязными простынями и полотенцами, что совершенно неприемлемо. Хуже того, после смены постельного белья мы обнаружили клопов. Мы попросили о встрече с управляющим, чтобы сообщить ему об этих проблемах. Один из сотрудников заверил нас, что наше сообщение будет передано, но ответа мы не получили. Следует отметить и другие существенные неисправности: • Дверь на террасу, которую невозможно было запереть. • Отсутствие горячей воды на протяжении всего нашего пребывания. (Что, учитывая температуру, не является серьезной проблемой.

Исключительная обстановка, разрушенная катастрофическим менеджментом!
Месторасположение этого пансионата просто великолепно: окруженное природой, с великолепной лагуной разных оттенков синего и местами розового песка, это настоящая гавань спокойствия. Большое спасибо Рональду, Элеане и их команде, которые были прекрасны, всегда доступны и сделали все возможное, чтобы наше пребывание было приятным, несмотря на множество возникших проблем. Именно они сохраняют впечатления: культурные визиты, местные легенды, аутентичный обмен… Их прием был безупречным.
К сожалению, этого недостаточно, чтобы компенсировать общее состояние пансионата и полное отсутствие менеджмента со стороны владельца:
• Очень недостаточная гигиена: грязные простыни и полотенца, грязные окна, поврежденные стены, грязные выключатели, запущенная общая кухня и, что еще хуже, наличие постельных блох. Никакой уборки уже шесть дней.
• Деградированная инфраструктура: незапираемые французские окна, неисправный смыв в туалете, отсутствие горячей воды, опасные шезлонги с ржавыми винтами, сломанная уличная мебель, видимый мусор вокруг бунгало и на пляже.
• Отсутствующее обслуживание: владелец не отвечает, несмотря на наши комментарии, грязный транспорт, клиенты предоставлены сами себе в течение дня.
• Базовое питание: питание небольшое (но неплохое), предлагается только вода, безалкогольные напитки, вино или пиво. На завтрак очень не хватает выбора: ни фруктов, ни йогурта, ни соленого.

Бежать! Совсем не представляет собой полинезийский прием. За 30 лет жизни там и столько же поездок на острова у нас никогда не было такого отдыха. Прочтите негативные отзывы на TripAdvisor или Booking. Несоответствующее описание и туристический обман.
Отсутствующий владелец не соизволил снова со мной связаться.

Мы приехали с мужем и годовалым сыном на 2 ночи, нас очень хорошо приняли, всегда заботились 🥰
Обстановка райская, мы рады, что выбрали этот пансион.
Еды много, и нам понравилось.
Если представится возможность, мы вернемся!
Нана!

Аотера – уединенное место, оазис покоя. Семья гостеприимная, дружелюбная и доступная.
Большой успех Рональду! Кто всегда мог найти решения для шаттлов, чтобы я мог успеть на погружение.
Большое спасибо!

Настоящий райский уголок!
Бунгало с видом на море предлагают великолепный вид.
Команда на месте всегда доступна и очаровательна!
Стефан, менеджер, был очень любезен и отзывчив. Я что-то забыл на острове, он был доступен даже через неделю после пребывания, чтобы попытаться помочь мне вернуть это.
Спасибо всей команде!

Отдыхали с другом на 2 ночи. Место действительно многообещающее, но там все антисанитарно. Ванная комната в плачевном состоянии, нет горячей воды, питьевая вода платная (4 евро), а ночью нет проточной воды. Слив из нашего душа текла прямо под бунгало, что нас особенно шокировало. Да, и большинство бунгало не запираются…
Моту находится очень далеко от главного острова, и никакой транспорт не предлагается, кроме двух шаттлов в 6:30 утра и 17:00; нам пришлось сесть на автобус в 6:30 утра на рейс в 15:00… но частные трансферы предлагаются за 100 евро или больше, и это даже не гарантировано.
Зная, что мы далеко не все, мы ожидали увидеть на территории небольшой лазарет или хотя бы аптечку с необходимыми предметами. Ничего не было… мой друг на экскурсии порезал ногу и даже нечем было продезинфицировать и перевязать рану.
Завтрак состоит из 2 ломтиков хлеба-сэндвича, бриоши и шоколадной конфеты. Вечером блюда жирные и не содержат овощей. Это деталь, но она может беспокоить некоторых людей.
Не будем даже говорить о владельце Стефане Лассерре… остальные комментарии могут подтвердить недобросовестность и бесчеловечность этого мерзкого персонажа. Неуважительный, надменный, подлый, очень скупой и так далее.
Я регулярно приезжаю в Полинезию вот уже 6 лет и уже побывал в несколько «простых» домиках/гостевых домах, и это часть опыта, но это не имеет к этому никакого отношения… худшее пребывание в моей жизни.
Иди своей дорогой.

Место райское, полинезийцы, которые обеспечивают трансфер на лодке, гостеприимны и полезны, а ужины обильны.
С другой стороны, нет горячей воды (2 часа, чтобы получить чайник с горячей водой для душа детей на третий вечер! ), нет питьевой воды (платно), поздно подается еда для семьи с детьми, нет москитной сетки или спиральная или антимоскитная розетка (огромное количество комаров на краю пруда), дверь в бунгало, которая не закрывается изнутри и снаружи, грязные столовые приборы. Менеджер действует недобросовестно, так как отсутствие горячей воды не указано в описании заведения при бронировании.
Вопреки описанию, детских игр в помещении и на свежем воздухе нет, байдарки сломаны.
Я сократил свое пребывание.