Hôtel du Château

Забронировав номер для деловой поездки, я полностью оправдал ожидания этого отеля.
Персонал приветливый и дружелюбный.
Номер был чистым и хорошо оборудованным, с очень удобной мини-кухней для приготовления горячего напитка или быстрого перекуса.
Несмотря на шум транспорта за зданием, местоположение остается очень тихим и спокойным.

Душ холодный, а через раздвижную дверь проникают сквозняки, холодный воздух и шум. Электрический радиатор отопления не работает. Пользоваться телевизором сложно; никаких инструкций или помощи не предоставляется.
Кондиционер дует прямо на кровать, что неудобно, и он шумит, как и холодильник.
Дополнительных одеял не предоставляется, хотя одеяло очень тонкое.
В рекламе указано наличие Canal+, но доступа нет.
Номера просторные и чистые. Под отелем есть частная парковка (за дополнительную плату), а зал для завтраков выходит на юг. Светло и тихо. Для групп предоставляется отдельный зал. Отель расположен в 800 метрах от железнодорожного вокзала.

Администратор… парень, имя которого я не помню, 10/10! У меня двое детей, рейс на Bauvais, и мой Uber/Bolt отменяли несколько раз. Администратору удалось в последний момент заказать мне такси до аэропорта. Браво! Обслуживание на ресепшене было отличным. Номера посредственные, но я бы рекомендовал этот отель. Расположение позволяет дойти пешком до великолепных фешенебельных отелей. Я бы забронировал здесь номер снова.

В коридорах витает сильный запах запрещенных веществ, а когда вы звоните персоналу, они ничего не делают. На следующий день персонал обвиняет вас во лжи, якобы из-за того, что номера расположены далеко друг от друга.
В результате: невозможно уснуть всю ночь, а персонал крайне неприятен.
Если вы хотите испытать этот запах, смело зовите; в противном случае, избегайте этого места любой ценой!

Нас встретили идеально, персонал был внимательным и дружелюбным. Возможность припарковать машину на стоянке (хотя и дорогой) стала настоящим бонусом. Хорошая звукоизоляция номеров позволила нам хорошо отдохнуть. Посуда и возможность приготовить горячие напитки были очень кстати.

Я не рекомендую этот отель. Хотя номер был большим и комфортабельным, было много проблем, особенно с горячей водой и отоплением. Практически невозможно было принять душ, вода в котором была бы не теплой, ни утром, ни вечером… что очень неудобно, если только вы не встаете в 5 утра, когда все спят. Даже после нескольких жалоб персоналу (которого я не виню) никакого решения предложено не было. Некоторые радиаторы в номерах даже не были включены. Второй минус: завтрак. За такую ​​цену ожидаешь, что будет что поесть. Поскольку в отеле много спортсменов, было бы разумно заранее приготовить достаточное количество еды. Из-за отсутствия завтрака на все утро иногда приходилось ждать более 20 минут, чтобы получить кусок хлеба или круассан. Кроме того, так называемая проверка завтрака проводилась только один раз за все время моего пребывания. Не то чтобы я хотел, чтобы меня проверяли, но это демонстрирует определенное отсутствие профессионализма; Каждый может взять себе что угодно… Опять же, я не виню персонал, который, тем не менее, был дружелюбным. Бар в отеле не очень хороший и неприветливый. Подойдет на одну ночь, но не более того.

Первое впечатление было неоднозначным: отель присылал электронные письма с требованием дополнительной оплаты после бронирования и внесения первоначального платежа. Это случилось со всеми в нашей группе. Потребовалось несколько писем на французском языке, чтобы уладить ситуацию.
Сам отель легко заселился, парковка хорошая – на цокольном этаже. Завтрак был хорошего качества, но из-за загруженности отеля шведский стол быстро опустел, и его пришлось долго обновлять – персонал старался изо всех сил, но я думаю, что они просто не привыкли к такой загруженности, как во время мероприятия, которое проходило в эти выходные. В более спокойный день утро было бы прекрасным.
Мой номер был немного обветшалым и нуждался в обновлении – я заметил, что, похоже, сейчас идет ремонт, и, возможно, есть более современные номера. Фотографии изголовья кроватей соответствуют действительности, но за подушками изголовье было облуплено и отслаивалось, что вызывало беспокойство – я не хотел подносить голову к нему, и отслоившиеся частички оказались на подушках и кровати. Главная проблема, с которой я столкнулась, заключалась в обнаружении пятен крови на всем постельном белье по прибытии — на каждой наволочке, простыне и пододеяльнике было множество мелких пятен. Это, естественно, вызвало беспокойство с точки зрения гигиены, и я тщательно осмотрела кровать и номер, но других проблем не обнаружила.

Здравствуйте.
После нашего пребывания на семинаре…
Номер был очень хороший.
Единственный недостаток – еле теплая вода вечером… завтрак утром был проблематичным; нужно приезжать рано, иначе, когда приезжает группа из 50 человек… В выходные дни, когда ресторан открывается в 8 утра, все становится сложно…
С уважением.

Прекрасный отель/апарт-отель, удачно расположенный в красивом районе Мезон Лафитт, недалеко от станции RER, рядом с замком, парком и магазинами. Поездка на поезде до Парижа занимает всего около 20 минут. Весь персонал на ресепшене очень дружелюбный и услужливый. Номера просторные, комфортабельные, очень тихие и идеально чистые. Обязательно вернусь… настоятельно рекомендую 🌟🌟!

Отличный персонал.
Администратор была очень профессиональна и приветлива как по телефону, так и во время моего визита, как и её коллега.
Нас встретили за завтраком, который был очень хорошо укомплектован, с улыбкой и добротой другого коллеги.
Номер 314, небольшая студия, был очень чистым, с безупречными полотенцами и постельным бельём. Постельное бельё было очень удобным. Были предоставлены кофемашина Nespresso и чайник, а также всё необходимое для первых нескольких чашек кофе.
Одна звезда снята из-за износа некоторых деталей (например, изголовья кровати) со временем и от предыдущих гостей.
Хорошее соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендую этот адрес.

Обновлено 12.11
🔥ВНИМАНИЕ🔥 Этот отель может произвольно отменить ваше бронирование.
Я забронировал этот отель, используя баллы, полгода назад. Когда я недавно попытался подтвердить бронирование, я обнаружил, что оно было отменено. Когда я связался с отелем, они предоставили мне несколько разных объяснений:
В первый раз они сказали, что бронирование в порядке, и причина, по которой я не мог найти отель в приложении, заключалась просто в проблеме со связью.
Во второй раз они заявили, что мое первоначальное бронирование было отменено, и дали мне новый номер бронирования. Однако после того, как я попытался получить от них подтверждение, они снова отменили его, заявив, что я не могу бронировать в часы пик.
Наконец, я связался с Choice Hotels, и они сообщили мне, что отель переходит из-под бренда Choice Hotels. Что особенно важно, они не уведомили меня заранее, прежде чем я связался с ними, и статус в моем приложении всегда отображался как «Подтверждено». Это совершенно неприемлемо.
Пожалуйста, НЕ бронируйте этот отель, иначе вам могут отказать по прибытии без предварительного уведомления. Всего доброго.
—
Обновлено 11/7
Спасибо за ответ. Я пыталась связаться с отелем через Facebook и Instagram, но не получила ответа. Попробую связаться по электронной почте. Спасибо.
—
Этот отель еще свободен? В настоящее время я не могу найти ни одного номера на сайте Choices Hotel.

Очень хороший отель, очень удачно расположен. Номера комфортные и просторные. Плюс: полноценный завтрак (яичница, жареный бекон, свежевыжатый апельсиновый сок и т. Д. ) и неограниченное питание.

Очень приятное место, где нас тепло встретили. Номер чистый и просторный. Очень удобные кровати. Тихо, а вид на замок просто великолепен.
Завтрак "шведский стол" щедрый, никаких претензий.
Настоятельно рекомендую!

Мы жили как соседи, пока в нашей квартире шёл трёхнедельный ремонт. Всё прошло отлично. В комнате было чисто и тихо. Мы хотели бы поблагодарить всю команду отеля Quality Suites Maisons Laffitte, которая всегда была очень дружелюбна и сделала наше пребывание комфортным, даже когда даты ремонта пришлось перенести в последнюю минуту.

Меня тепло встретили и разместили в очень просторных апартаментах отеля в безопасном и красивом городе. Завтрак «шведский стол» был очень вкусным. Отель был очень чистым, а постельное белье очень удобным. Парковка на территории отеля — редкость в парижском регионе. Еще раз спасибо за гостеприимство.

Забронировал апартаменты с двумя спальнями. По прибытии обнаружил, что в апартаментах была только одна спальня с двуспальной кроватью и диван-кровать в общей комнате с кухней. Фотографии на сайте не соответствуют действительности, поскольку на них изображены две отдельные спальни: одна с двуспальной кроватью, а вторая с двумя отдельными кроватями. Действия владельца отеля были не совсем корректными. Не рекомендую это заведение.

Я разочарован тем, как обработали мой запрос на отмену бронирования. Несмотря на то, что я уведомил об этом за 5 недель, менеджер отказался принять мой запрос, что я счёл некоммерческим и непонятным. Такая категоричность не соответствует духу обслуживания и гибкости, которых я ожидаю от гостиничного заведения. Я бы не рекомендовал этот отель тем, кому может потребоваться гибкость при бронировании. Я не до конца разобрался в условиях бронирования на Booking. Com (приношу свои извинения), и это было подвергнуто резкой критике, несмотря на мои попытки выразить свою добросовестность. Жаль, что остальной персонал дружелюбный.