Best Western Hôtel du Château Maisons-Laffitte

Очень шумно, из-за чего невозможно отдохнуть после долгого рабочего дня.
Этот отель не соответствует ожиданиям человека, приехавшего в Мезон-Лаффит по работе.
Например, здесь не уважают гибкий график работы продавца.
К 7:30 утра на завтраке "шведский стол" ничего не остается.

Первое и последнее пребывание в Мезон-Лаффит…! Мы были разочарованы, учитывая цену, особенно завтрак за 16, 50 евро.
По прибытии в номер 505, который я не рекомендую, так как там было очень шумно, и сильный запах сигарет заставил нас держать окно открытым на протяжении всего пребывания. Деревянные окна с двойным остеклением пропускали непрекращающийся шум дороги днем ​​и ночью, и вдобавок ко всему, из окна открывался вид на дорогу.
Люди, которые завтракали за 7, 90 евро, кажется, были в том же номере, что и мы!
В субботу, когда был управляющий, все было более оживленно и эффективно, хотя утром некоторых продуктов не хватало, и мне пришлось объяснять другим гостям, где находится второй автомат, потому что работал только один, в другом номере, а не в главном.
Однако на следующий день я просто потеряла дар речи! Так много всего не хватало; Мне пришлось идти за столовыми приборами, убирать посуду и немного прибираться — невероятно, я никогда ничего подобного не видела! А менеджер ходила с пылесосом прямо перед нами, хотя могла бы посмотреть, чего не хватает, и предупредить коллег…
Нескольким людям пришлось просить молодого официанта принести еду, хотя он изо всех сил старался угодить клиентам… и все равно чего-то не хватало… Короче говоря, я видела много клиентов, которые были удивлены, не найдя того, на что надеялись, даже после нескольких минут ожидания, иногда 10 минут… Я ждала 10 минут блины и все остальное.

Недавно мы с семьей (2 взрослых и 2 детей) останавливались здесь на две ночи во время поездки в Париж на выходные. У нас был семейный номер с отдельной спальней. До центра Парижа можно было добраться за 20 минут на метро (в пешей доступности).
Разумная цена, хороший номер, отличное расположение!
Круглосуточная стойка регистрации всегда готова помочь при необходимости.

Забронировав номер для деловой поездки, я полностью оправдал ожидания этого отеля.
Персонал приветливый и дружелюбный.
Номер был чистым и хорошо оборудованным, с очень удобной мини-кухней для приготовления горячего напитка или быстрого перекуса.
Несмотря на шум транспорта за зданием, местоположение остается очень тихим и спокойным.

Сам отель был хорошим, очень комфортабельным и просторным. Единственным недостатком было то, что нас резко разбудили за два часа до отъезда. Мы не смогли снова заснуть… немного разочаровало.

Мы забронировали трехместный номер, но по прибытии обнаружили, что это на самом деле двухместный номер с дополнительной кроватью. Номер был крайне тесным и совершенно непригодным для трех человек.
— Отель находится в 15 минутах ходьбы от ближайшей станции метро.
— Мы приехали в отель в 10:30 утра, и нам отказали в заселении раньше, хотя номер был готов, если мы не заплатим дополнительно 40 евро. В итоге мы получили номер только в 14:00, потому что отказались платить дополнительную плату.
— Мы прожили в отеле неделю, и номер ни разу не убирали. Банные полотенца и постельное белье меняли только один раз за всю неделю, и то после того, как я несколько раз просила об этом.
— Когда нам поменяли банные полотенца, мы обнаружили на одном из них пятно, и оно было совсем не чистым!
• Проблема с номером: Мы забронировали трехместный номер, но по прибытии обнаружили, что это на самом деле двухместный номер с дополнительной кроватью, втиснутой в него. Номер был крайне тесным и совершенно не подходил для трех человек.
• Расположение: Отель находится в 15 минутах ходьбы от ближайшей станции метро, ​​что было довольно неудобно.
• Регистрация заезда: Мы прибыли в отель в 10:30 утра. Несмотря на то, что номер был готов, персонал отказался разрешить нам заселиться раньше, если мы не заплатим дополнительно 40 евро. Поскольку мы отказались платить дополнительную плату, нам пришлось ждать до 14:00, чтобы получить номер.

Единственная проблема в том, что температуру кондиционера нельзя регулировать! Поэтому, независимо от того, чувствительны вы к холоду или нет, вы зависите от настроек администрации! С точки зрения обслуживания клиентов это не очень хорошо… и к тому же шумно! Чтобы нормально выспаться, приходится его выключать, но, помимо этой проблемы с кондиционером, жаловаться не на что: удобная кровать и т. Д.

Душ холодный, а через раздвижную дверь проникают сквозняки, холодный воздух и шум. Электрический радиатор отопления не работает. Пользоваться телевизором сложно; никаких инструкций или помощи не предоставляется.
Кондиционер дует прямо на кровать, что неудобно, и он шумит, как и холодильник.
Дополнительных одеял не предоставляется, хотя одеяло очень тонкое.
В рекламе указано наличие Canal+, но доступа нет.
Номера просторные и чистые. Под отелем есть частная парковка (за дополнительную плату), а зал для завтраков выходит на юг. Светло и тихо. Для групп предоставляется отдельный зал. Отель расположен в 800 метрах от железнодорожного вокзала.

Администратор… парень, имя которого я не помню, 10/10! У меня двое детей, рейс на Bauvais, и мой Uber/Bolt отменяли несколько раз. Администратору удалось в последний момент заказать мне такси до аэропорта. Браво! Обслуживание на ресепшене было отличным. Номера посредственные, но я бы рекомендовал этот отель. Расположение позволяет дойти пешком до великолепных фешенебельных отелей. Я бы забронировал здесь номер снова.

В коридорах витает сильный запах запрещенных веществ, а когда вы звоните персоналу, они ничего не делают. На следующий день персонал обвиняет вас во лжи, якобы из-за того, что номера расположены далеко друг от друга.
В результате: невозможно уснуть всю ночь, а персонал крайне неприятен.
Если вы хотите испытать этот запах, смело зовите; в противном случае, избегайте этого места любой ценой!

Нас встретили идеально, персонал был внимательным и дружелюбным. Возможность припарковать машину на стоянке (хотя и дорогой) стала настоящим бонусом. Хорошая звукоизоляция номеров позволила нам хорошо отдохнуть. Посуда и возможность приготовить горячие напитки были очень кстати.

Я не рекомендую этот отель. Хотя номер был большим и комфортабельным, было много проблем, особенно с горячей водой и отоплением. Практически невозможно было принять душ, вода в котором была бы не теплой, ни утром, ни вечером… что очень неудобно, если только вы не встаете в 5 утра, когда все спят. Даже после нескольких жалоб персоналу (которого я не виню) никакого решения предложено не было. Некоторые радиаторы в номерах даже не были включены. Второй минус: завтрак. За такую ​​цену ожидаешь, что будет что поесть. Поскольку в отеле много спортсменов, было бы разумно заранее приготовить достаточное количество еды. Из-за отсутствия завтрака на все утро иногда приходилось ждать более 20 минут, чтобы получить кусок хлеба или круассан. Кроме того, так называемая проверка завтрака проводилась только один раз за все время моего пребывания. Не то чтобы я хотел, чтобы меня проверяли, но это демонстрирует определенное отсутствие профессионализма; Каждый может взять себе что угодно… Опять же, я не виню персонал, который, тем не менее, был дружелюбным. Бар в отеле не очень хороший и неприветливый. Подойдет на одну ночь, но не более того.

Первое впечатление было неоднозначным: отель присылал электронные письма с требованием дополнительной оплаты после бронирования и внесения первоначального платежа. Это случилось со всеми в нашей группе. Потребовалось несколько писем на французском языке, чтобы уладить ситуацию.
Сам отель легко заселился, парковка хорошая – на цокольном этаже. Завтрак был хорошего качества, но из-за загруженности отеля шведский стол быстро опустел, и его пришлось долго обновлять – персонал старался изо всех сил, но я думаю, что они просто не привыкли к такой загруженности, как во время мероприятия, которое проходило в эти выходные. В более спокойный день утро было бы прекрасным.
Мой номер был немного обветшалым и нуждался в обновлении – я заметил, что, похоже, сейчас идет ремонт, и, возможно, есть более современные номера. Фотографии изголовья кроватей соответствуют действительности, но за подушками изголовье было облуплено и отслаивалось, что вызывало беспокойство – я не хотел подносить голову к нему, и отслоившиеся частички оказались на подушках и кровати. Главная проблема, с которой я столкнулась, заключалась в обнаружении пятен крови на всем постельном белье по прибытии — на каждой наволочке, простыне и пододеяльнике было множество мелких пятен. Это, естественно, вызвало беспокойство с точки зрения гигиены, и я тщательно осмотрела кровать и номер, но других проблем не обнаружила.

Здравствуйте.
После нашего пребывания на семинаре…
Номер был очень хороший.
Единственный недостаток – еле теплая вода вечером… завтрак утром был проблематичным; нужно приезжать рано, иначе, когда приезжает группа из 50 человек… В выходные дни, когда ресторан открывается в 8 утра, все становится сложно…
С уважением.

Прекрасный отель/апарт-отель, удачно расположенный в красивом районе Мезон Лафитт, недалеко от станции RER, рядом с замком, парком и магазинами. Поездка на поезде до Парижа занимает всего около 20 минут. Весь персонал на ресепшене очень дружелюбный и услужливый. Номера просторные, комфортабельные, очень тихие и идеально чистые. Обязательно вернусь… настоятельно рекомендую 🌟🌟!

Отличный персонал.
Администратор была очень профессиональна и приветлива как по телефону, так и во время моего визита, как и её коллега.
Нас встретили за завтраком, который был очень хорошо укомплектован, с улыбкой и добротой другого коллеги.
Номер 314, небольшая студия, был очень чистым, с безупречными полотенцами и постельным бельём. Постельное бельё было очень удобным. Были предоставлены кофемашина Nespresso и чайник, а также всё необходимое для первых нескольких чашек кофе.
Одна звезда снята из-за износа некоторых деталей (например, изголовья кровати) со временем и от предыдущих гостей.
Хорошее соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендую этот адрес.

Обновлено 12.11
🔥ВНИМАНИЕ🔥 Этот отель может произвольно отменить ваше бронирование.
Я забронировал этот отель, используя баллы, полгода назад. Когда я недавно попытался подтвердить бронирование, я обнаружил, что оно было отменено. Когда я связался с отелем, они предоставили мне несколько разных объяснений:
В первый раз они сказали, что бронирование в порядке, и причина, по которой я не мог найти отель в приложении, заключалась просто в проблеме со связью.
Во второй раз они заявили, что мое первоначальное бронирование было отменено, и дали мне новый номер бронирования. Однако после того, как я попытался получить от них подтверждение, они снова отменили его, заявив, что я не могу бронировать в часы пик.
Наконец, я связался с Choice Hotels, и они сообщили мне, что отель переходит из-под бренда Choice Hotels. Что особенно важно, они не уведомили меня заранее, прежде чем я связался с ними, и статус в моем приложении всегда отображался как «Подтверждено». Это совершенно неприемлемо.
Пожалуйста, НЕ бронируйте этот отель, иначе вам могут отказать по прибытии без предварительного уведомления. Всего доброго.
—
Обновлено 11/7
Спасибо за ответ. Я пыталась связаться с отелем через Facebook и Instagram, но не получила ответа. Попробую связаться по электронной почте. Спасибо.
—
Этот отель еще свободен? В настоящее время я не могу найти ни одного номера на сайте Choices Hotel.