Отзыв об отеле Hôtel du Château 3*

Rana A.

2/10
Русский
Мы забронировали трехместный номер, но по прибытии обнаружили, что это на самом деле двухместный номер с дополнительной кроватью. Номер был крайне тесным и совершенно непригодным для трех человек.
— Отель находится в 15 минутах ходьбы от ближайшей станции метро.
— Мы приехали в отель в 10:30 утра, и нам отказали в заселении раньше, хотя номер был готов, если мы не заплатим дополнительно 40 евро. В итоге мы получили номер только в 14:00, потому что отказались платить дополнительную плату.
— Мы прожили в отеле неделю, и номер ни разу не убирали. Банные полотенца и постельное белье меняли только один раз за всю неделю, и то после того, как я несколько раз просила об этом.
— Когда нам поменяли банные полотенца, мы обнаружили на одном из них пятно, и оно было совсем не чистым!
• Проблема с номером: Мы забронировали трехместный номер, но по прибытии обнаружили, что это на самом деле двухместный номер с дополнительной кроватью, втиснутой в него. Номер был крайне тесным и совершенно не подходил для трех человек.
• Расположение: Отель находится в 15 минутах ходьбы от ближайшей станции метро, ​​что было довольно неудобно.
• Регистрация заезда: Мы прибыли в отель в 10:30 утра. Несмотря на то, что номер был готов, персонал отказался разрешить нам заселиться раньше, если мы не заплатим дополнительно 40 евро. Поскольку мы отказались платить дополнительную плату, нам пришлось ждать до 14:00, чтобы получить номер.
• Уборка и гигиена: За время нашего недельного пребывания номер ни разу не убирали. Полотенца и постельное белье меняли только один раз за всю неделю, и только после многочисленных просьб.
• Последняя капля: Что еще хуже, когда полотенца наконец «поменяли», мы обнаружили отвратительное пятно на одном из них, что указывало на то, что оно даже не было чистым.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.