Campanile NATURE - Epône

Честно говоря, я очень разочарован этим отелем Campanile, который, на мой взгляд, не заслуживает своих 3 звезд.
По прибытии я воспользовался туалетом в лобби, но там не было мыла для мытья рук. Затем, когда я добрался до своего номера, брелок от ключей не работал. К счастью, там был сотрудник, вероятно, менеджер, и они сделали все возможное, чтобы решить проблему, но, к сожалению, безуспешно. Единственный действительно положительный момент в этом заведении — это, безусловно, профессионализм и доброжелательность персонала.
Мужчина попробовал несколько брелоков, прежде чем наконец смог открыть номер ключом. Система доступа в номер полностью вышла из строя, и я был не единственным, кто столкнулся с этой проблемой. Учитывая наше расписание и позднее возвращение, мне сказали, что я должен позвонить ночному портье, чтобы снова попасть в номер… что совершенно неудобно.
В номере не работал кондиционер, и в ванной не было мыла. Телевизор тоже перестал работать, пока я им пользовался… и снова тот же самый любезный сотрудник пришел, чтобы починить проблему и убедиться, что все снова работает. Честно говоря, снимаю перед ним шляпу, потому что он бегал повсюду, решая проблемы отеля. Один он заслуживает той звезды, которую заслуживает отель.
Еще один существенный недостаток: кондиционер. В номере ужасно жарко, и, несмотря на то, что кондиционер был настроен с момента моего приезда, температура в номере совсем не изменилась. На данный момент он просто, похоже, не работает.

Обычный отель сети Campanile, но без ресторана. Парковка небезопасная (мой фургон взломали…). Короче говоря, я бы его избегал.

Я категорически не рекомендую останавливаться в этом отеле.
Я спал в номере 204, и потолок буквально покрыт плесенью и грибком. Состояние номера неприемлемо, особенно для заведения, которое якобы открыто для публики.
Когда я проснулся, у меня сильно болело горло и был сильный кашель, вероятно, из-за антисанитарных условий. Спать в такой влажной и загрязненной среде опасно для здоровья.
Предлагать гостям номер в таком состоянии недопустимо. Ожидается минимальный уровень обслуживания и гигиены.
Я категорически не рекомендую это место. И даже не начинайте говорить о ресепшене, который закрылся в 23:00. Мне пришлось ждать час, обзванивая все номера, которые я смог найти. К счастью, у входа висела табличка «открыто круглосуточно». Душ то обжигающе горячий, то ледяной, душевой шланг протекает, и душевая занавеска тоже не работает. Мне уже два или три раза приходилось просить сок на завтрак в 7:30 утра, потому что его уже не осталось. Номера грязные. Я собираюсь запросить возврат денег по электронной почте, а также связаться с DDPP (Французское агентство по защите прав потребителей), потому что мой отзыв был удален вчера!

Тихий и спокойный отель, комфортабельный и хорошо оборудованный. Приветливый персонал, просторный номер, хорошее чистое постельное белье. Очень хорошо оборудован.

Администратор был очень приветлив.
К сожалению, открыв дверь в номер, мы с раздражением обнаружили, что он не был подготовлен: кровать была не заправлена, постельное белье вчерашнего дня, полотенца валялись на полу в ванной… Неприятно после долгого рабочего дня.
Поэтому мы вернулись на ресепшен, чтобы сообщить о проблеме. Нам дали другой номер, и администратор извинился.
На этот раз номер был готов, но чистота, особенно пол, оставляла желать лучшего.
Звукоизоляция была отвратительной: мы слышали разговоры других гостей, собака гостя лаяла до позднего вечера, а потом в 6 утра нас разбудил скрип ставней и шум отъезжающих с парковки машин. Создавалось впечатление, что мы спали на улице!
В итоге: адская ночь.
Мы уехали на следующий день на работу измотанные и расстроенные после неудачной ночи.

Забронировал номер с двуспальной кроватью размера «queen-size», приехал только с двумя односпальными, просто возмутительно! Никакого жеста доброй воли, конечно… Администратор, хоть и очень любезная, предложила мне бесплатную отмену; если бы пришлось отменять, я бы не бронировал! По её словам, проблема в Booking. Com… И да, приходится перекладывать ответственность…
Кроме того, таблички с указанием, что номера находятся на полу или в зоне пожарной опасности, не уверен, что это соответствует стандартам!
Кроме того, чистота оставляет желать лучшего: грязные полотенца, пол в табачном дыму, а зеркало в пыли… Не говоря уже о дыре в ставне!
Если вы работаете, или даже в отпуске, или просто решили остановиться по дороге на работу, избегайте этого места!
Большое разочарование! Посредственность!
И я забыл! Никаких извинений!

Мы останавливаемся в этом отеле уже второй раз. Кровать очень удобная. Правда, дозатор геля для душа и слив в туалете были сломаны.
Завтрак был очень сытным, нам понравилось :)

Сам номер был неплохой. Но вода из раковины не сливалась, тропический душ не работал, а управление жалюзи было сложно найти. На ресепшене говорили только по-французски. Велосипед пришлось оставить в комнате с отоплением, где один велосипед был тесноват, а дверь не запиралась. Приложение с паролем Wi-Fi работает только с французским номером телефона. Ресторана не было (только пицца или тальятелле, так что можно разогревать в микроволновке). Не было кубиков льда (машина для льда была сломана). Завтрак был неплохим, но не очень. Окружающая территория (промышленный парк) была ужасной. В 200 метрах ходьбы есть хороший супермаркет органических продуктов, что было удобно.

Приём был приятным, даже в 4 утра. Сегодняшний агент был очень дружелюбным и приятным.
Номера уютные, постельное бельё отличное.
Мы путешествовали с группой и не жалеем о своём выборе.

Я останавливался в этом отеле одну ночь в августе 2023 года за 103 евро за ночь. Я был разочарован уборкой и гигиеной в номере. Полотенце было в пятнах, и, поскольку я приехал поздно, после полуночи, я не стал звонить на ресепшен. Очень старый коричневый ковёр на полу был отвратительным. Было лето, и кондиционера не было. В целом, ночь была очень беспокойной.

Просто потрясающе! Обслуживание на высшем уровне, не к чему придраться, номера очень чистые и хорошо оформленные. Завтрак — шведский стол с большим выбором блюд! Не к чему придраться.

Я отлично провел время в Campanile Épône. Отель очень хорошо расположен, близко ко всем удобствам и общественному транспорту. Номер был чистым и комфортным, а персонал очень приветливым и услужливым. Мне особенно понравился завтрак «шведский стол», который был щедрым и разнообразным. Я настоятельно рекомендую этот отель.

После подтверждения бронирования, по прибытии нам сообщили, что мы не сможем остановиться в отеле из-за ремонта! Что у нас уже есть бронь в другом отеле. Мы поехали в этот отель, который был уведомлен о бронировании, но не о правильном количестве номеров. Короче говоря, мы категорически не рекомендуем его!

Плохой номер! Не стоит 3 звезд. Поскольку мы приехали после полуночи и уже не могли отменить бронирование, решили переночевать в машине. Качество воздуха в комнате было действительно ужасным. Было душно, вонюче, пыльно и т. Д. И т. П. Било в горло, раздражало глаза и кожу.
Нам некуда было пойти в туалет, и нам приходилось пользоваться им в комнате. Мы не могли это смыть.
По просьбе администратора я оставил свои контактные данные менеджеру. Я пока ничего от него/нее не слышал.

Комната 103, ночь с 29 на 30 июня. В ванной работает 1 лампа из 2, лампа для чтения оторвана на уровне кровати. Не опускайте створку, она больше не поднимется. Запятнанный лист. Защита от открывания окон, половина которой отсутствует. Шумный, грязный и неэффективный кондиционер. 1 звезда согласен, 3 это лохотрон. Я забронировал 2 ночи, быстро уехал после первой. Если пройдешь через Эпону, беги!

Услуги:
Идеальный прием.
Барная часть → меню нет и официанты об этом не знают.
Ресторанная часть → очень маленькое меню, ничего особенного.
Спальня.
Очень темно.
На потолке нет светильников, есть маленький светильник в глубине комнаты, который не освещает.
Две лампы потрескивают в изголовье кровати.
Чистая кровать.
Чайник для кофе или чая → в нем еще старая вода.
Нет звукоизоляции.
Душ с плесенью.
Плинтус отслаивается от плесени.
Проблема со сливом: в моем туалете постоянно течет грязная вода, после того как я смываю воду, она возвращается обратно.

Персонал действительно приятный и внимательный. Номера удобные и тихие.
Я очень рекомендую этот отель!