Честно говоря, я очень разочарован этим отелем Campanile, который, на мой взгляд, не заслуживает своих 3 звезд.
По прибытии я воспользовался туалетом в лобби, но там не было мыла для мытья рук. Затем, когда я добрался до своего номера, брелок от ключей не работал. К счастью, там был сотрудник, вероятно, менеджер, и они сделали все возможное, чтобы решить проблему, но, к сожалению, безуспешно. Единственный действительно положительный момент в этом заведении — это, безусловно, профессионализм и доброжелательность персонала.
Мужчина попробовал несколько брелоков, прежде чем наконец смог открыть номер ключом. Система доступа в номер полностью вышла из строя, и я был не единственным, кто столкнулся с этой проблемой. Учитывая наше расписание и позднее возвращение, мне сказали, что я должен позвонить ночному портье, чтобы снова попасть в номер… что совершенно неудобно.
В номере не работал кондиционер, и в ванной не было мыла. Телевизор тоже перестал работать, пока я им пользовался… и снова тот же самый любезный сотрудник пришел, чтобы починить проблему и убедиться, что все снова работает. Честно говоря, снимаю перед ним шляпу, потому что он бегал повсюду, решая проблемы отеля. Один он заслуживает той звезды, которую заслуживает отель.
Еще один существенный недостаток: кондиционер. В номере ужасно жарко, и, несмотря на то, что кондиционер был настроен с момента моего приезда, температура в номере совсем не изменилась. На данный момент он просто, похоже, не работает.
Наконец, немного шумно; стены тонкие.
В общем: очень разочаровывающее заведение, с многочисленными неисправностями, сломанным оборудованием и комфортом намного ниже 3-звездочного стандарта. Хорошо, что персонал проявляет профессионализм и доброжелательность, потому что без них впечатления были бы еще хуже.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии я воспользовался туалетом в лобби, но там не было мыла для мытья рук. Затем, когда я добрался до своего номера, брелок от ключей не работал. К счастью, там был сотрудник, вероятно, менеджер, и они сделали все возможное, чтобы решить проблему, но, к сожалению, безуспешно. Единственный действительно положительный момент в этом заведении — это, безусловно, профессионализм и доброжелательность персонала.
Мужчина попробовал несколько брелоков, прежде чем наконец смог открыть номер ключом. Система доступа в номер полностью вышла из строя, и я был не единственным, кто столкнулся с этой проблемой. Учитывая наше расписание и позднее возвращение, мне сказали, что я должен позвонить ночному портье, чтобы снова попасть в номер… что совершенно неудобно.
В номере не работал кондиционер, и в ванной не было мыла. Телевизор тоже перестал работать, пока я им пользовался… и снова тот же самый любезный сотрудник пришел, чтобы починить проблему и убедиться, что все снова работает. Честно говоря, снимаю перед ним шляпу, потому что он бегал повсюду, решая проблемы отеля. Один он заслуживает той звезды, которую заслуживает отель.
Еще один существенный недостаток: кондиционер. В номере ужасно жарко, и, несмотря на то, что кондиционер был настроен с момента моего приезда, температура в номере совсем не изменилась. На данный момент он просто, похоже, не работает.
Наконец, немного шумно; стены тонкие.
В общем: очень разочаровывающее заведение, с многочисленными неисправностями, сломанным оборудованием и комфортом намного ниже 3-звездочного стандарта. Хорошо, что персонал проявляет профессионализм и доброжелательность, потому что без них впечатления были бы еще хуже.