Les Boréales - Apparthotel & Restaurant

Очень хороший комплекс, в котором, пожалуй, почти ничего не не хватает, разве что накрывания завтраков по утрам. Здесь проживают люди круглый год, и персонал на ресепшене очень отзывчив. Парковка немного дорогая. Есть бассейн с подогревом, небольшая сауна и площадка для петанка. Номер был просторным и чистым.

⭐☆☆☆☆
Я крайне разочарована своим опытом.
Я забронировала этот апарт-отель на две ночи, чтобы спастись от жары вместе с двумя детьми. При температуре около 38°C (100°F) я в первую очередь искала прохладное и комфортное место. Признаюсь, я не проверяла наличие кондиционера, так как просто не могла представить себе отель без него во время жары.
По прибытии я обнаружила, что в апартаментах нет ни кондиционера, ни возможности поддерживать приемлемую температуру. Условия были особенно неблагоприятными для сна с детьми.
Однако самым большим разочарованием стало не отсутствие кондиционера, а полное отсутствие гибкости в решении такой исключительной ситуации. Несмотря на мои объяснения, несмотря на запрос, направленный Booking. Com, и несмотря на то, что я путешествовала одна с детьми во время сильной жары, мне не предложили никакого решения или компенсации за вторую ночь.
После очень сложной первой ночи я в итоге решила отменить бронирование и покинуть отель за свой счет.
Всего за двадцать евро больше мы нашли убежище в отеле Novotel Rouen Sud Zénith: номер с кондиционером, большой открытый бассейн, живописное место в самом сердце леса и превосходный ресторан. Контраст был поразительным.
Я понимаю, что в каждом заведении действуют свои условия бронирования. Однако хорошее обслуживание клиентов и деловой подход также подразумевают понимание, когда семья оказывается в исключительной ситуации. К сожалению, именно этого мне здесь больше всего не хватало.

Квартира очень плохо оборудована: нет посудомоечной машины, нет духовки, нет посуды (только две тарелки, нет сервировочных блюд), нет пылесоса, нет фена. Все рассчитано на то, чтобы люди ели в ресторане, который дорогой и имеет очень ограниченное меню.
Бассейн стоит 10 евро в час.
Вода холодная, едва подогретая.
С нас взяли плату за животное задним числом, исходя из данных нашей карты, потому что в квартире была кошачья шерсть, хотя наш кот умер до нашего приезда, и, к сожалению, мы не взяли его с собой. Возмутительно!

Очень хорошо! Очень тёплый приём, недавно построенная квартира, в хорошем состоянии, очень чистая, очень тихая и комфортная. Мы отлично провели время. Небольшой нюанс: бесплатная парковка на улице со всеми рисками и платная подземная парковка.

Квартира расположена на левом берегу Руана, поэтому добраться до правого берега можно только на машине. Можно доехать на трамвае за 1, 80 евро. Платная парковка – 10 евро за ночь при использовании частной парковки, в противном случае – около дома по текущему тарифу (дорого для длительного проживания). В ванной комнате слишком много неиспользуемого пространства. Минусы: нет крючка для полотенец. Туалетные принадлежности можно было бы разместить в более удобном дозаторе как в душе, так и у раковины. Мини-бутылки жидкого мыла непрактичны. Грязная губка для мытья посуды на кухне.

У нас были уютные апартаменты на четвёртом этаже с прекрасной террасой на крыше, и мы остались полностью довольны.
Дружелюбный персонал, отлично говоривший по-английски, небольшой, но отличный завтрак «шведский стол», а пешеходная зона находилась в 20 минутах ходьбы.
В апартаментах было чисто, и нам понравилась еда в ресторане – порции, кстати, были не слишком большими. Так что спасибо, что позволили нам остановиться здесь.

Пребывание в этом отеле меня очень разочаровало.
В номере нет никаких элементарных удобств (даже зубной пасты).
Парковка платная, но это не так шокирует, как бассейн, который стоит всего 10 евро в час, о чём я вообще не упоминал при бронировании. В довершение всего, бассейн был закрыт во время моего пребывания.
Ресторан закрывается в 20:00, что просто абсурдно: чтобы пообедать, практически приходится идти туда на послеобеденный чай.
И всё это без упоминания о депозите в 150 евро, поэтому я пользуюсь случаем, чтобы оценить ситуацию: розетка в ванной вырвана, а зеркало с подсветкой не работает.
В общем, услуги совершенно не соответствуют заявленным, а соотношение цены и качества очень низкое. Настоятельно не рекомендую это заведение.

Путешествую по Франции на мотоциклах. Очень охраняемая парковка под зданием. Отличный персонал, отличное размещение. Очень чисто, тепло и уютно. До города можно доехать на трамвае или долго дойти пешком, но это недалеко. Всё понравилось, очень рекомендую.

В целом, мы были разочарованы пребыванием в этом апарт-отеле, которое не оправдало ожиданий, связанных с этой ценой.
Апартаменты позиционируют себя как подходящие для пожилых людей, но в них нет кондиционера, что может создать дискомфорт в жаркую погоду — что тем более удивительно, учитывая, что кондиционер теперь является стандартным оборудованием в отелях аналогичной ценовой категории.
Что касается удобств в апартаментах, то они сведены к минимуму: всё необходимое есть, но без особого внимания к комфорту и практичности, ожидаемым от апарт-отеля.
Тем не менее, апартаменты были чистыми, а постельное бельё — хорошего качества, что мы хотели бы подчеркнуть.
Однако самым большим разочарованием стали бассейн и оздоровительный центр: по прибытии мы обнаружили, что доступ к ним стал платным (10 евро в час с человека), о чём не было сказано ни на Booking. Com, ни на официальном сайте, где эти услуги по-прежнему указаны как входящие в стоимость. Такое отсутствие прозрачности вызывает сожаление и оставляет нас в полном замешательстве.
Поэтому мы уехали со смешанными чувствами и ощущением, что фактическое предложение не соответствовало обещанию, данному при бронировании.

Я забронировал через платформу бронирования для работы. Когда я приехал, там был холодный душ, бассейн, спа и тренажерный зал за €10 в час. Не указано. За «квартиру» требовался депозит в размере €150. Не указано.
Но бассейн не работает.
Квартира простая, с кофеваркой с фильтром 1960-х годов. Две вилки, два стакана, два ножа. Это смешно.
Но комната выходит на соседа, выходящего на шумную, оживленную улицу. Никаких проблем, мы закрываем окна, есть ли кондиционер? О, нет, кондиционера тоже нет. Все за скромную сумму в €120 за ночь, без завтрака, а значит, и без доступа в спа. Нет возможности работать удаленно, потому что в комнате нет Wi-Fi, и мобильной сети тоже.
Единственный положительный момент — это то, что это близко к моей работе, но этого будет недостаточно, чтобы заманить меня обратно.

Квартира хорошая, но с базовым оборудованием (2 тарелки, 2 стакана, 2 вилки и т. Д. )
Услуги и оборудование менялись с момента бронирования до прибытия.
В тот же день мы узнали, что оздоровительный центр нужно бронировать и оплачивать по цене 10 евро с человека в час.
Завтрак был действительно минимальным — 12 евро с человека (без шведского стола).
Прием был не очень теплым.

Приехав на расслабляющие выходные с тремя матерями, мы были удивлены, но соблазнены концепцией резиденции, предназначенной в первую очередь для пожилых людей, а не отеля. Очевидно, там было затишье! Район не самый «сексуальный» в Руане, но резиденция находится в нескольких шагах от Сада растений.
Возможность охраняемой парковки (платной).
Красивый бассейн и сауна. Фитнес-зал плохо оборудован, но в нем я мог спокойно заниматься упражнениями.
Небольшой недостаток оборудования квартир, довольно ограничен (в частности, посуда).
Очень заботливый персонал! Мы вернемся.

Действительно хорошая резиденция.
Апартаменты уютные. Чисто, придраться не к чему.
Самое приятное: бассейн и сауна с бесплатным входом до 22:00. Действительно великолепны. Более теплая вода в бассейне приветствуется, но это личное.
Приятный и доступный персонал, особого упоминания блондинка с короткими волосами, которая была невероятно доброй, а также та, что была на стойке регистрации в субботу вечером (19.04.25), потому что да, мы вернулись.

Идеально подходит для посещения Руана. Ярмарка ходьбы до центра города, поэтому нужно быть в хорошей форме. Есть тесная подземная парковка, но сначала нужно зарегистрироваться.

Современное место, где встречаются клиенты отеля и пожилые люди. Новая, чистая квартира с изысканным декором. Завтрак и посещение бассейна включены в стоимость проживания. Возможность частной парковки за дополнительную плату.
Команда позаботится о том, чтобы ваше пребывание было приятным.
Момент отдыха в баре также очень приятен и дружелюбен.
Восстановление не проверял, но это тоже возможно. Короче говоря, рекомендую для отдыха в прекрасном городе Руан. И спасибо всей команде!

Размещение в общежитии для престарелых, общий климат которого довольно однообразен.
Номера чистые, но у нас было довольно темно и немного шумно, как только мы открыли окна.
Зал ресторана очень чистый и гостеприимный, но предлагаемое меню, учитывая предлагаемые блюда стоят дорого по сравнению с качеством.

Мы остановились в отеле двумя парами на одну ночь. Прежде чем переходить к деталям, вы должны знать, что это не отель, хотя он и представлен как таковой. Это место используется как приют для пожилых людей и находится недалеко от больницы и других клиник. Потому что это не похоже на отель, и ощущение не самое приятное. Следует отметить, что номера большие и достаточно оборудованы, но здесь нет ощущения комфорта.
Мы приехали в Руан во время отпуска в Нормандии, и если бы я знал об этом, лично я бы избегал оставаться в этом месте.