Résidence Lagrange Vacances Les Chalets Edelweiss

Я бы никогда никому не рекомендовал эти апартаменты. Это место — катастрофа — грязное, сломанное и в плохом состоянии. Хуже того, они пытались обвинить нас в поломке вещей, просто чтобы удержать наш депозит. Даже после того, как мы убрали всю квартиру при выезде, они сфабриковали обвинения в грязи, чтобы взять с нас дополнительную плату за уборку.
Бассейн и спа-услуги существуют только для того, чтобы оправдать свой четырехзвездочный рейтинг, но они абсолютно бесполезны. Бассейн холоднее, чем окружающие горнолыжные склоны, которые были при температуре — 10 °C. Сауну и турецкую баню нужно бронировать, но они якобы «никогда не доступны», а их часы работы намеренно неудобны, что делает их практически невозможным для использования.
Когда я попытался выразить свои опасения спокойно и разумно, мне пригрозили вызовом в полицию за «неблагодарность». Персонал — безусловно, самые грубые люди, которых я когда-либо встречал во всей Франции. Вдобавок ко всему, отель выглядит совсем не так, как на фотографиях.
Избегайте этого места любой ценой. Экономьте свои деньги, время и рассудок!

Красивая 3-комнатная квартира с прекрасными удобствами (бассейн, у подножия склонов на зиму).
Рядом с удобствами (остановка автобуса, супермаркет и магазины).

По прибытии комната была грязной и пыльной.
— Насадка для душа была полностью сломана, поэтому приходилось приседать в душе.
— Диван-кровать был ужасно неудобным и пружинистым.
— Не было абсолютно никакого места, чтобы повесить одежду – мы были в группа из 4 человек, лыжная одежда была просто разбросана повсюду, и нам приходилось жить на чемоданах.
— Веб-сайт вводит в заблуждение, поскольку на нем изображен хороший камин и бильярдный стол – но это только на стойке регистрации, которая закрыта для большинства. Дня. Однажды мы хотели немного поиграть в бильярд, но нам не разрешили, так как на нем лежала простыня и чистящие средства.
— Мы должны были убраться в квартире для следующих гостей – мы не были предоставили любые чистящие средства, даже губку! Поэтому нам пришлось покупать все это самим.
— «Спа» представлял собой бассейн с холодной водой, а сауны были «закрыты на сезон». Они не объяснили, почему они были закрыты. — В довершение всего, я заплатил отелю депозит в размере 400 евро до приезда. Мы покинули квартиру в гораздо лучшем состоянии, чем пришли. Я написал им по электронной почте, и они сказали, что я верну свой депозит в полном объеме – прошло 6 недель, а депозита до сих пор нет.
— В целом персонал там был довольно грубым и нелюбезным.
— Единственным спасительным моментом был тот факт, что это было прямо на лыжах. Но учтите, что единственный путь назад лежит по очень крутой красной трассе, поэтому она не идеальна для начинающих лыжников.

Красивая резиденция у подножия склонов деревни Плань 1800. Мы оценили клуб ESF напротив, а также прокат лыж. Автобус также останавливается напротив, что облегчает нам поездку в другие деревни Ла Плани. Бассейн небольшой; но достаточно, чтобы расслабиться в конце дня. Квартира просторная, хорошо обставленная, есть все необходимое для приготовления пищи. У нас также было две ванные комнаты и два туалета. Идеально подходит для 6 человек. Нам показалось интересным соотношение цена/качество. Я рекомендую.

Большое разочарование. Абсолютно не 4 звезды. Грязное жилье, пылевые шахты, грязные туалеты.
Ограниченное оборудование, нет традиционной духовки, платный Wi-Fi, но не работает. Платный набор для уборки. Очень темно на первом этаже. Никакой мебели для ванной, невозможно ничего хранить, мало вешалок для размещения лыж. Вы должны вернуть простыни и постельное белье в конце вашего пребывания. Это абсолютно не 4-звездочные услуги. Положительные моменты: прямой доступ к лыжным склонам и удобные кровати.

Учитывая очень негативные отзывы, мы опасались нашего пребывания в шале Эдельвейс в Ла Плани.
Мы были приятно удивлены теплым приемом на ресепшене и нашли чистую квартиру с техникой в ​​хорошем состоянии.
Мы оценили расположение квартиры у подножия кресельного подъемника и возврат на лыжах.

Звезда за расположение…
Шале на 8 человек, которое мы забронировали на 6, к счастью, мы были на склонах, иначе мы бы наступили друг на друга.
Не понравился персонал на ресепшене, когда мы вежливо просим предоставить доступ к оборудованию, которое было указано на сайте (хаммам и сауна) нас отсылают без причины и доказательств, а когда мы беспокоимся о температуре «подогреваемого» бассейна … он сломан, к сожалению, мы выбрали это жилье частично по этому критерию. Это происходит само по себе, но когда вы платите за услугу, которой нет в наличии, пожалуйста, не смотрите на нас свысока!
Когда мы приехали, простыней в номере не было, минимальный входной пакет (губка/1 рулон туалетной бумаги) не предоставлен (поэтому не забудьте запланировать это до приезда, если не хотите приятного сюрприза после долгих часов езды! )
Поговорим о вайфае, 25-ом дополнении, если я правильно помню, чтобы за неделю ничего не поймать… Ответ администратора? «Да, вы не первый, кто жалуется, вам придется обратиться к поставщику услуг и провести все процедуры самостоятельно, чтобы получить возмещение»… Каникулы должны приносить отдых, а не заставлять администрацию делать больше, когда вы вернетесь домой, особенно когда никто на стойке регистрации не предупредил нас, когда нам пришлось заплатить за услугу, хотя они знали о проблеме.

Превосходное расположение перевешивает любые недостатки этих апартаментов. Вы не можете мечтать о лучшем жилье для катания на лыжах и выезде на лыжах, а также с дополнительным преимуществом — находиться у подножия кресельного подъемника. Место встречи лыжной школы находится прямо возле отеля, что идеально. Мы остановились в двухуровневых апартаментах с двумя спальнями и каютой, и они были хорошего размера для семьи из четырех человек, включая двух подростков. Однако с большим количеством людей было бы немного тесновато. Совет для дополнительного комфорта: если можете, принесите свои собственные подушки, поскольку те, что были в наличии, были немного плоскими и покрыты пластиком. Обстановка была немного устаревшей, но чистой и опрятной, и вы должны провести уборку самостоятельно (чистящие средства не предоставляются) в конце вашего пребывания. Персонал был дружелюбным и гостеприимным при регистрации и хорошо говорил по-английски.